3 Email Marketing Trends yang Tidak Pernah Tergantikan

Seiring berjalannya waktu, budaya dan kebiasaan akan terus mengalami pergeseran. Termasuk di dalam bisnis. Untuk bisa menghasilkan income yang maksimal, pemilik perusahaan biasanya menggunakan berbagai strategi marketing, termasuk email marketing. Digital marketing trends akan terus berubah-ubah mengikuti perkembangan zaman. Namun, ada beberapa hal yang tidak berubah. Apa itu?

Mengapa Email Marketing Masih Digunakan?

Perkembangan teknologi membuat banyak aktivitas untuk memulai digitalisasi, baik itu untuk keperluan pribadi maupun bisnis. Berbagai strategi digital marketing dapat Anda gunakan untuk keperluan Anda. Digital marketing menjadi pilihan banyak orang karena dapat menjangkau audiens yang sangat luas sehingga engagement juga ikut meningkat.

Namun, beberapa strategi digital marketing melalui social media marketing dan WhatsApp marketing memiliki berbagai batasan. Seperti fitur yang kurang lengkap, batasan dalam mengirim dokumen, batasan jumlah karakter, dsb. Untuk dapat memperluas hal yang dibatasi tersebut, Anda dapat menggunakan email marketing.

Karena email memiliki fitur yang luas, seperti dapat mengirimkan berbagai jenis dokumen (video, grafis, teks, audio), tidak memiliki batasan jumlah karakter, dan yang paling spesial adalah dapat dipersonalisasi dan ditentukan target audience sesuai dengan kategori yang Anda buat. Kemudian, Anda juga dapat menyisipkan Call-to-Action (CTA) di dalam email tersebut.

Apa Saja Jenis Email Marketing?

Dengan menggunakan email marketing sebagai salah satu strategi digital marketing Anda, Anda tidak bisa mengirimkan email secara asal-asalan karena hal tersebut akan berpengaruh terhadap brand image Anda. Anda dapat menggunakan beberapa jenis email berikut untuk menunjang kegiatan marketing Anda. Apakah itu?

1. Information EmailInformation email adalah jenis email marketing yang digunakan untuk mengirimkan berbagai informasi seperti product update, newsletter, dan invitation. Email ini dikirimkan untuk menambah pengetahuan atau wawasan pelanggan.

2. Auto-Reply EmailAuto-reply email adalah jenis email marketing yang digunakan untuk membalas pesan secara otomatis. Email ini dapat membantu Anda untuk berkomunikasi secara otomatis dengan pelanggan Anda, dan umumnya tersedia selama 24 jam. Email ini digunakan untuk membalas pesan secara otomatis ketika pelanggan Anda mengirimkan email kepada company Anda.

3. Lead NurtureLead nurture email adalah jenis email marketing yang digunakan untuk menambah lead di dalam company Anda. Semisal, company Anda memiliki berbagai produk yang dapat dipasarkan, maka company Anda akan secara perlahan melakukan pendekatan dengan potential customers, agar pelanggan Anda sampai pada tahapan tertarik lalu melakukan transaksi untuk membeli produk atau jasa company Anda.

4. Transactional EmailTransactional email adalah jenis email marketing yang dikirimkan untuk keperluan transaksi seperti email konfirmasi pembayaran, welcome email pada saat pelanggan Anda baru saja melakukan registrasi pada website Anda, dan juga thank-you email pada saat mereka melakukan pembelian produk atau jasa.

5. Invitation EmailInvitation email adalah jenis email marketing yang dikirimkan untuk mengajak pelanggan atau pihak yang memiliki kepentingan untuk berpartisipasi dalam event yang Anda selenggarakan. Misalnya, company Anda akan menyelenggarakan webinar atau launching new product, sehingga Anda perlu mengundang beberapa pihak yang Anda kehendaki untuk kesuksesan acara.

Email Marketing Trends Apa Saja yang Tidak Pernah Tergantikan?

Berbagai jenis email marketing dapat Anda gunakan untuk kebutuhan Anda, namun pernahkah Anda berpikir apakah email marketing trends akan berubah sesuai zaman?

Maka, jawabannya adalah iya. Email marketing trends akan terus berubah-ubah. Namun, terdapat 3 jenis email marketing trends yang tidak pernah tergantikan. Apa saja kah itu? Mengapa?

1. Information email – Alasan mengapa information email akan terus digunakan dan tidak pernah tergantikan sebagai salah satu email marketing trends adalah karena informasi tidak akan pernah ada habisnya, dan sebuah produk atau jasa akan terus melakukan pengembangan, sehingga akan terus membutuhkan information email.

2. Auto-reply email – Alasan mengapa auto-reply email akan terus digunakan dan tidak pernah tergantikan sebagai salah satu email marketing trends adalah karena beberapa marketer mungkin tidak memiliki waktu selama 24 jam untuk membalas seluruh email yang masuk, untuk itu auto-reply email akan selalu dibutuhkan untuk tetap menjaga koneksi dengan pelanggan yang mengirimkan pesan.

3. Transactional email – Alasan mengapa transactional email akan terus digunakan dan tidak pernah tergantikan sebagai salah satu email marketing trends adalah karena setiap company yang menggunakan strategi email marketing, menggunakan email sebagai salah satu media untuk menjaga hubungan dengan pelanggan dan mempertahankan pelanggan lama khususnya terkait transaksi yang dilakukan. Untuk itu transactional email dikirimkan untuk memberikan informasi dan mengucapkan terima kasih atas aktivitas pembelian produk dan jasa tersebut.

Baca Juga

Dapatkan tips dan trik menarik seputar email marketing lainnya di blog.mtarget.co atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET? Daftarkan diri Anda di sini. Selain itu, subscribe juga newsletter MTARGET di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk updates dan informasi lainnya.
(A.D)