5 Alasan Kenapa Email Marketing Adalah Kunci Keberhasilan E-Commerce Anda?

Dapatkah Anda ingat terakhir kali mengisi formulir yang tidak meminta email Anda? Yups, hampir dipastikan sudah tidak pernah. Hal itu dikarenakan para pemilik bisnis yang cerdas tahu bahwa daftar email adalah aset untuk bisnis mereka.

Email list adalah sesuatu yang Anda jual bersama dengan bisnis Anda, karena email list dapat menambah nilai yang signifikan untuk bisnis Anda dalam beberapa hal. Hal tersebut memungkinkan adanya kontak langsung dengan orang-orang yang telah baik yang sudah menghabiskan uang pada bisnis Anda, tertarik pada produk atau sangat bersemangat tentang industri Anda.

Ketika kita melihat prospek jangka panjang dalam bisnis apapun, membangun sebuah email list harus menjadi suatu prioritas utama. Berikut adalah 5 alasan kenapa email marketing dapat menjadi kunci keberhasilan e-commerce Anda:

1. Email terus unggul jika dibandingkan dengan social media channel lainnya
   Semua orang tahu bahwa sosial media adalah sebuah media yang besar untuk mendistribusikan konten dan marketing messages, karena merupakan tempat hangout potensial kebanyakan orang. Akan tetapi, ternyata social media networks menjadi sangat bising dan penuh.
   Sebuah penelitian menunjukkan bahwa email marketing 40x lebih efektif jika dibandingkan dengan platform sosial media lainnya untuk meningkatkan penjualan. Hal ini dikarenakan dengan email, Anda dapat melakukan percakapan dengan pelanggan di tempat yang lebih pribadi, yaitu inbox email mereka.

2. Sebuah marketing channel yang jauh lebih efektif
   Mengirim email ke ratusan pelanggan? Anda pasti sudah khawatir bahwa hal tersebut membutuhkan banyak waktu. Upss, tenang saja. Jika Anda menggunakan email marketing software (seperti: MailTarget), tentu saja tidak menjadi masalah. Tidak hanya membutuhkan waktu yang lebih sedikit, namun Anda juga hanya mengeluarkan biaya yang jauh lebih murah.
   
   Selain itu, mengirimkan email menggunakan email marketing software segala macam hasil dari pengiriman Anda akan terukur di dalam suatu report. Di MailTarget, selain Anda dapat mengetahui bagaimana respon pelanggan terhadap email yang dikirimkan, Anda juga dapat mengetahui lokasi dari para pelanggan ketika membuka email, serta berbagai macam report lainnya.
   Email marketing software juga menyediakan tools yang mudah digunakan untuk membuat sebuah newsletter professional dan mengirimkannya ke semua orang yang terdapat dalam email list Anda.

3. Pelanggan berulang akan mendatangkan keuntungan yang lebih besar, jika dibandingkan dengan pelanggan baru
   Pelanggan yang telah datang berulang kali dapat dijadikan sebagai kunci untuk profit bagi bisnis Anda. Mereka sudah percaya dengan bisnis Anda, sehingga Anda tidak perlu bersusah payah menyakinkan mereka kembali untuk melakukan pembelian dari Anda lagi. Namun, untuk menjaga agar mereka tetap melakukan pembelian ke Anda secara rutin maka Anda harus menjaga hubungan yang telah dibangun.
   
   Seperti yang telah kami jelaskan pada poin no. 2, email membutuhkan biaya yang jauh lebih rendah dan Anda dapat menggunakannya untuk mendorong terjadinya pembelian berulang yang akan menghasilkan ROI yang jauh lebih baik dalam investasi Anda.

4. Email memberikan traffic dan sales
   Dengan adanya kemampuan untuk mengirimkan pesan Anda pada segmen tertentu dalam email list Anda, Anda dapat menggunakan email list untuk menjangkau pelanggan dalam berbagai cara.
   
   Berikut beberapa ide yang mungkin dapat Anda terapkan untuk strategi email marketing:

   • Newsletter menyajikan berbagai macam info terbaru mengenai produk-produk terupdate
   • Anda dapat mengirimkan email untuk event-event tertentu seperti ulang tahun dan liburan
   • Memberikan reward kepada pelanggan setia berupa diskon eksklusif

5. Email adalah sahabat dari content marketing
   Content marketing adalah sebuah kegiatan strategi marketing dimana membuat bisnis dan mendistribusikan konten yang memiliki value kepada para pelanggan. Bisnis dapat menarik lebih banyak perhatian para pelanggan dengan memberikan konten email yang relevan dan mengedukasi, seperti memberikan suatu tips ‘n tricks.

Sebagaimana email marketing pada umumnya, mengumpulkan alamat email para pelanggan sangatlah penting. Hal tersebut dapat menjadi cara untuk tetap keep in touch dan melakukan follow up dengan para pelanggan Anda dari waktu ke waktu dan membangun hubungan.

Jangan lupa untuk selalu mengikuti kabar terbaru melalui newsletter kami disini dan bergabung ke dalam channel telegram kami. Tertarik membaca artikel lainnya? Silakan berkunjung ke blog MailTarget.