5 Jenis Form untuk Meningkatkan Konversi Landing Page Anda
Menambahkan form ke landing page merupakan satu cara yang efektif dalam meningkatkan conversion rate. Penambahan form ini juga memberi manfaat di sisi pengguna karena mengisi form akan lebih praktis dibanding harus mengirim email atau menelepon. Anda pun akan lebih mudah mendapat informasi yang Anda butuhkan.
Berbicara soal form, ternyata ada 5 jenis form berbeda yang bisa Anda tampilkan di landing page Anda. Di bawah ini telah kami rangkum pembahasan mengenai kelima jenis form itu.
1. Contact Form
Contact form sengaja kami tempatkan di poin pertama karena ini merupakan jenis form paling umum yang biasa ada di landing page. Form jenis ini biasanya tampil dengan judul “Contact us”. Di bawahnya ada dua sampai tiga kolom yang berisi nama, alamat email, dan satu kolom lagi sebagai tempat pengunjung menuliskan pesannya.
Contact form dapat memberi kesan bagus tentang perusahaan Anda karena keterbukaannya terhadap pesan dari pengunjung. Kebanyakan pengunjung pun akan senang jika mereka bisa memberi pertanyaan secara langsung melalui halaman website yang dikunjunginya.
2. Lead Generation Form
Pengisian form di landing page dapat Anda manfaatkan untuk mengumpulkan data orang yang bisa Anda tambahkan ke daftar prospek. Lead generation form merupakan satu cara legal yang memberi Anda consent pengguna pada pengumpulan datanya. Data-data yang Anda peroleh dari form ini dapat Anda gunakan untuk melakukan follow up terkait bisnis Anda.
Anda bisa menambahkan data itu ke daftar kontak untuk pengiriman email marketing Anda. Jika ada informasi lain, Anda bisa memanfaatkannya untuk menyusun personalized email marketing.
3. Customer Feedback
Anda tidak harus selalu menargetkan penjualan langsung pada landing page Anda. Anda bisa memuat pesan marketing yang lebih halus, seperti menanyakan pendapat para pelanggan mengenai bisnis Anda. Feedback yang pelanggan Anda berikan dapat menjadi senjata rahasia Anda dalam meningkatkan penjualan.
Untuk melakukan hal itu, Anda bisa menggunakan customer feedback form yang berisi daftar pertanyaan seputar penilaian mereka terhadap bisnis Anda. Atau Anda bisa menggunakan pernyataan dengan skala penilaian seperti sangat setuju, setuju, tidak setuju, dan sangat tidak setuju.
Keuntungan memakai form ini, adalah Anda telah memberi waktu kepada customers Anda untuk berpikir matang-matang sebelum memberikan jawaban. Berkat fleksibilitas waktu pengisian form, customers feedback yang Anda dapatkan akan lebih akurat.
4. Online Quote
Membicarakan harga dengan pelanggan merupakan hal yang sensitif. Di satu sisi, Anda tidak ingin menampilkan harga layanan bisnis Anda secara langsung. Di sisi lain, Anda juga tidak ingin pelanggan kabur begitu saja karena mendapat kejutan harga yang fantastis setelah berbincang dengan Anda.
Sebagai solusi, Anda bisa menggunakan online quote form di landing page Anda. Form ini berperan sebagai jembatan komunikasi antara Anda dan pelanggan mengenai bincang harga. Tujuan utamanya adalah untuk menghindari percakapan yang canggung dengan pelanggan yang kehilangan minat setelah mengetahui harga bisnis Anda.
5. Order Form
Coba posisikan diri Anda sebagai pengunjung yang mendarat di landing page dan langsung tertarik ingin melakukan pemesanan. Jika Anda harus keluar dulu untuk menuju halaman transaksi, di perjalanan Anda mungkin berubah pikiran. Berbagai faktor bisa memengaruhi Anda selama rentang waktu pergantian halaman itu.
Untuk itu, sebagai trik mencegah pengunjung berubah pikiran, banyak perusahaan yang menambahkan order form langsung di landing page-nya. Jadi, pengunjung yang tertarik akan produk bisnis Anda dapat segera melakukan pemesanan dari form itu.
Cara ini juga akan sangat membantu jika Anda menawarkan produk yang memerlukan treatment khusus dalam proses transaksinya. Pengisian order form di landing page dapat mencegah kesalahan dan justru meningkatkan kepuasan pelanggan.
Demikian pembahasan mengenai jenis-jenis form untuk landing page. Anda bisa membaca artikel menarik lainnya seputar landing page di blog kami. Jika Anda ingin memulai email marketing campaign dengan kami, segera daftarkan diri Anda di sini.
(V.V)
