7 Strategi Innovative Email Marketing
Pada tahun 2020, jumlah pengguna email ada sebanyak 4 miliar, yang merupakan lebih dari setengah populasi dunia. Maka penting untuk menggunakan email marketing untuk bisnis Anda. Email marketing adalah email yang berisikan pesan atau konten komersial yang berhubungan antara perusahaan dengan pelanggan yang dikirimkan kepada pelanggan dan calon pelanggan.
Misalnya informasi produk, event, maupun promo yang saat ini tengah berlangsung. Pengiriman email tersebut dilakukan oleh pelaku bisnis supaya bisa terhubung dengan pelanggan dan calon pelanggan secara lebih personal.
Selain itu, email tersebut juga berfungsi untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, meningkatkan konversi penjualan serta meningkatkan brand awareness. Selain itu Anda juga harus menggunakan strategi innovative email marketing yang tepat dan sesuai sasaran. Apa saja strateginya? Berikut ini 7 strategi innovative email marketing yang telah kami rangkum:
7 Strategi Innovative Email Marketing
1. Gunakan Penawaran Menarik untuk Membuat Email Lists
Langkah pertama untuk menjalankan email campaign yang berhasil yaitu dengan membangun daftar email yang kuat dan sehat. Hindari mengirim email kepada orang-orang tanpa persetujuan, hal itu merugikan dan merusak reputasi sehingga alamat IP perusahaan terkena masalah dengan ditandai email sebagai spam. Anda bisa mencoba membuat campaign yang menarik seperti voucher hadiah, voucher diskon dan ajak mereka untuk membagikan alamat email mereka kepada Anda.
2. Periksa Email Lists secara Berkala
Saat Anda mengirimkan banyak email, Anda harus memastikan bahwa email tersebut relevan atau tidak dengan pelanggan untuk menjaga reputasi IP Anda. Sebaiknya tinjau dan verifikasi daftar email Anda setiap 6-12 Bulan.
3. Personalisasikan Email Anda
Pastikan Anda dapat mendorong pelanggan untuk membuka email. Buat email yang menarik dan berhubungan bagi pelanggan. Anda juga perlu mengelompokkan daftar pelanggan ke dalam grup yang berbeda berdasarkan tindakan dan perilaku mereka. Beberapa strategi email contohnya meliputi, usia, jenis kelamin dan lokasi.
4. Gabungkan Strategi Email Marketing dengan yang Lain
Menggabungkan pengalaman physical customer experience dengan digital communication strategies. Contohnya, pemberitahuan push atau SMS dengan menawarkan diskon. Contoh lainnya lagi adalah pemberitahuan push atau SMS dengan menawarkan diskon.
Marketing seperti ini sangat penting bagi perusahaan untuk tetap relevan dengan pelanggan. Anda harus mampu kuat di beberapa channel yaitu push, SMS, email, social media, dan sebagainya.
5. Tingkatkan Email Deliverability
Email deliverability dipengaruhi oleh faktor lain yang tampaknya tidak berhubungan, seperti konten dan kreativitas. Email deliverability juga harus sesuai dan tepat dengan algorithm bahwa email yang terkirim tersebut bukan spam.
6. Lacak Strategi Email Marketing Anda dengan Tepat
Open rates dan click rates adalah metrics yang paling signifikan dan populer untuk dilacak. Tapi Anda juga harus memperhatikan bahwa ada beberapa metrics lainnya, seperti deliverability dan delivery rate, reputasi IP, tingkat konversi, ROI, dan subscriber health.
7. Atasi Permasalahan dengan Strategi
Menggunakan opt-out mechanism untuk mencegah pelanggan berhenti berlangganan. Jika Anda mempersulit prosesnya, maka akan berdampak buruk pada perusahaan dan sentimen pelanggan. Anda juga perlu memperhatikan pelanggan yang sudah tidak berlangganan untuk memastikan bahwa email list Anda perlu diperbaiki.
Itu dia strategi innovative email marketing yang sudah kami bahas. Terapkan strategi di atas ke dalam usaha bisnis Anda supaya semakin berkembang.
Dapatkan tips dan trik menarik seputar email marketing lainnya pada blog kami. Ingin memulai email marketing campaign dengan kami? Daftarkan diri Anda di sini.
(S.A)
