8 Automotive Digital Marketing Strategy untuk Tahun 2023

Jika Anda memiliki perusahaan atau bisnis pada bidang automotive industry, Anda perlu menjangkau lebih banyak konsumen, meningkatkan penjualan, mempertahankan keunggulan produk dari kompetitor, dan memperluas lingkup bisnis Anda.

Di zaman yang serba digital ini, Anda bisa membuat automotive digital marketing strategy untuk meyakinkan calon konsumen agar mereka membeli produk otomotif yang Anda jual. Selain itu, anggota tim Anda juga harus turut aktif membantu konsumen menemukan ulasan positif tentang bisnis Anda secara online.

Untuk itu, automotive digital marketing strategy harus dibuat dengan tepat untuk branding bisnis dan produk Anda sekaligus menjangkau konsumen yang tepat sasaran. Apabila Anda masih menggunakan strategi marketing konvensional, Anda akan susah mendapatkan konsumen. Sebab, persaingan pada market otomotif saat ini sudah berpusat di lingkup digital marketing.

Berikut ini adalah beberapa strategi dan marketing efforts yang bisa Anda terapkan sebagai pengelola car dealership.

1. Meminta Ulasan Konsumen

Ulasan dalam bisnis otomotif dapat membantu bisnis Anda untuk meningkatkan kredibilitas brand dan produk yang Anda miliki. Dengan ulasan online, Anda akan mampu memengaruhi peningkatan keuntungan bisnis Anda secara signifikan.

Jika Anda memiliki ulasan negatif, Anda tidak perlu menghilangkan ulasan tersebut. Sebab, hal ini akan membuat citra bisnis Anda terlihat tidak profesional. Penting bagi Anda untuk mengatasi masalah konsumen yang tidak puas atau marah setelah membeli produk Anda.

Untuk itu, Anda harus bertanggung jawab menyelesaikan permasalahan yang konsumen hadapi. Dengan melakukan hal tersebut, citra bisnis Anda akan terlihat profesional di mata konsumen.

Selain itu, Anda sebagai dealer juga harus ‘mendesak’ konsumen untuk memeriksa kendaraan yang mereka beli. Apabila konsumen senang, Anda bisa meminta ulasan online agar memberikan kesan baik kepada calon konsumen yang lainnya terhadap produk kendaraan Anda sehingga dapat meningkatkan penjualan.

Jadi, strategi ini memudahkan dalam pembuatan marketing plans lanjutan sekaligus membantu proses pengambilan keputusan dalam buying process.

2. Memanfaatkan Search Engine Optimization (SEO)

Salah satu cara terbaik untuk menarik potential customer ke showroom Anda adalah dengan membangun kehadiran online pada website yang positif. Menggunakan strategi Search Engine Optimization (SEO) yang solid dapat membantu bisnis Anda agar mudah dicari di peringkat mesin pencari sehingga mudah dijangkau lebih banyak oleh calon konsumen.

Selain itu, strategi ini akan memudahkan Anda membangun website yang lebih besar sekaligus dapat meningkatkan jumlah konsumen yang mengunjungi website bisnis Anda serta mengetahui semua tentang informasi brand dan produk bisnis Anda.

Jika Anda ingin memanfaatkan strategi Search Engine Optimization (SEO) yang baik, Anda bisa terapkan keempat cara berikut ini:

• Update Konten Situs Website

Pengembangan konten yang fresh merupakan komponen penting dari setiap digital marketing strategy untuk bisnis apapun, termasuk otomotif. Pastikan Anda membuat konten dengan baik yang dapat membantu website Anda mencapai peringkat tertinggi di mesin pencarian.

• Riset Kata Kunci

Mengidentifikasi keywords menjadi hal yang penting untuk online marketing. Sebab, riset kata kunci membantu dalam menentukan kata kunci terbaik untuk menargetkan calon konsumen yang ingin membeli mobil.

• Perhatikan Visual

Pengoptimalan visual yang efektif juga diperlukan dalam setiap isi konten yang ada pada website bisnis Anda. Sebab, dengan menggunakan visual yang sesuai dapat memudahkan konsumen mengetahui produk-produk yang ada pada katalog atau semua konten yang ada di website bisnis Anda.

3. Menggunakan Google Ads

Automotive digital marketing strategy yang satu ini sudah banyak digunakan oleh produsen mobil terbesar di dunia seperti Toyota, Volkswagen, dan General Motors. Mereka semua menggunakan strategi ini untuk menjangkau konsumen baru dengan menggunakan platform Google AdWords.

Tidak heran, jika Google AdWords menjadi salah satu cara paling efektif bagi ketiga produsen mobil tersebut untuk menjangkau target market mereka. Cara kerja tools ini adalah Anda dapat membuat iklan yang muncul di Google ketika calon car shoppers ingin membeli mobil.

Setelah Anda membuat iklan tersebut, kemudian iklan akan muncul pada mesin pencarian. Iklan Anda memiliki peluang lebih besar untuk diperhatikan oleh konsumen. Untuk itu, Anda perlu menambahkan vehicle highlights untuk menarik minat potential customer.

Alasan kenapa strategi ini sangat efektif untuk bisnis Anda? Berikut ini jawabannya:

• Berbeda dengan Search Engine Optimization (SEO), Anda tidak perlu menunggu selama 6 bulan untuk melihat hasil trafficnya. Google Ads memberikan Anda hasil traffic dengan cepat.
• Sebanyak 65% orang mengunjungi iklan sambil meneliti sebelum melakukan pembelian.
• Ini cara yang baik untuk meningkatkan visibilitas brand Anda.
• Anda dapat menargetkan keywords untuk bersaing dengan kompetitor

4. Memulai Referral Marketing Campaign

Sebagai dealer mobil, salah satu modal terpenting Anda adalah network konsumen yang pernah membeli mobil di showroom Anda pada masa lalu. Mulai menggunakan referral marketing campaign merupakan salah satu automotive digital marketing strategy yang bagus untuk membangun bisnis Anda.

Sebab, mereka kemungkinan bisa menjadi konsumen loyal dibandingkan dengan calon konsumen yang belum pernah mengetahui informasi dealer atau belum pernah ke showroom Anda sebelumnya. Untuk itu, Anda harus mengembangkan strategi ini bagi bisnis Anda.

Anda bisa menawarkan insentif seperti pemberian diskon, barang aksesoris otomotif gratis, atau doorprize bagi konsumen yang pernah membeli produk Anda. Konsumen yang sering Anda berikan insentif nantinya lebih loyal untuk melakukan pembelian berulang.

Kenapa strategi ini sangat efektif bagi kelangsungan bisnis Anda? Simak alasannya berikut ini:

• Suara konsumen lebih dipercaya daripada advertising campaign
• Konsumen yang diperoleh melalui strategi ini memiliki retensi sebesar 37% lebih tinggi.
• Memiliki biaya akuisisi konsumen lebih rendah.
• Menjadi trigger yang efektif dalam mencapai marketing goals.

5. Memanfaatkan Social Media Marketing

Social media menjadi salah satu marketing channel yang harus Anda manfaatkan. Sebab, audiens pada platform ini sangat banyak sekali. Anda dapat menempatkan bisnis Anda secara efektif di platform ini sebagai online presence agar dapat membantu Anda memperoleh leads berkualitas tinggi.

Anda bisa memanfaatkan social media marketing yang efektif untuk meningkatkan leads bisnis Anda. Anda bisa menerapkan strategi di bawah ini:

• Konten dan Promosi

Semua orang menyukai tawaran bagus seperti diskon, pemberian voucher, dan sebagainya. Anda bisa beriklan pada setiap social media platform agar menjangkau konsumen yang lebih luas. Hal yang lebih penting adalah berikan relevant content kepada audiens Anda.

Dengan begitu, konsumen lebih cenderung mengikuti saluran media sosial yang Anda punya sehingga mereka tahu informasi terbaru tentang brand, produk, atau promosi yang Anda tawarkan.

• Terhubung dengan Influencer

Influencer sendiri memiliki followers yang banyak. Untuk itu, jika Anda bekerja sama dengan influencer agar membantu promosi bisnis Anda, Anda akan mendapatkan banyak konsumen baru dengan lebih mudah.

• Tetap Konsisten

Anda harus tetap mempertahankan kualitas konten yang Anda buat di media sosial bisnis Anda. Anda bisa membuat konten artikel dengan gaya yang berbeda untuk postingan konten di semua saluran media sosial bisnis Anda. Pastikan konten di semua saluran media sosial bisnis Anda tetap menarik.

• Bagikan Konten Website yang Fresh

Anda bisa mempromosikan konten artikel Anda ke semua saluran sosial media bisnis yang Anda punya untuk mendorong audiens agar mengekliknya dan terlibat dengan konten tersebut.

6. Menggunakan Automation untuk Mempertahankan Prospek

Automotive digital marketing strategy yang satu ini adalah mengautomasi proses customer dan lead nurturing agar dapat membantu Anda meningkatkan penjualan melalui buyer journey. Hal ini penting agar bisnis Anda sukses.

Dengan menggunakan strategi ini, Anda bisa melakukan segmentasi leads Anda di berbagai tahap buyer journey. Contohnya jika Anda mengirimkan newsletter dan konsumen membukanya, itu akan ditampilkan pada CRM. Anda dapat membuat daftar semua konsumen sekaligus mengumpulkan informasi kontak mereka.

Strategi yang satu ini bisa Anda jalankan menggunakan metode marketing mix yang menggabungkan berbagai marketing channels. Kuncinya dengan terlebih dahulu melakukan market research untuk menjangkau target audience secara efektif.

Mengapa automation sangat mendorong penjualan? Berikut ini alasannya:

• Meningkatkan akurasi target penjualan, jadi Anda tidak lagi harus bergantung pada manusia.
• Untuk menyalurkan upaya tim sales/marketing agar lebih produktif.
• Pada tahun 2020, sebanyak 61% bisnis yang menggunakan automation dapat meningkatkan pendapatan mereka.
• Memelihara leads melalui konten yang relevan dapat membantu menghasilkan lebih banyak prospek.

7. Content Marketing

Anda wajib memiliki akses ke banyak konsumen yang membutuhkan produk brand otomotif milik Anda. Jika Anda menjalankan strategi content marketing dengan baik, dapat dipastikan bahwa brand bisnis Anda akan mudah dikenal banyak orang.

Anda bisa menggunakan strategi ini dengan membuat video, blog posts, unggahan media sosial, infographic, e-book, dan quizzes pada setiap marketing channel yang Anda miliki.

Pastikan Anda informasikan, ajari, dan libatkan semua audiens tentang konten otomotif yang sesuai dengan produk Anda agar mereka semua mendapat insight terkait solusi masalah mereka. Baik itu membeli mobil/motor baru, mengganti suku cadang, atau melakukan service.

Dengan konten yang berkualitas tinggi akan memperoleh loyalitas dan kepercayaan dari konsumen sehingga mereka berubah menjadi loyal customer.

8. Gunakan Digital Marketing Tools

Jika Anda menginginkan automotive digital marketing strategy yang baik, Anda bisa menggunakan layanan kami. Kami merupakan #1 Email Delivery Platform di Indonesia. Kami menawarkan email marketing automation service yang dapat membantu Anda dalam proses lead nurturing, meningkatkan conversion rate, sales, dan retention sehingga dapat meningkatkan performa bisnis otomotif Anda.

Selain itu, kami memiliki fitur automated emailing yang dapat dipersonalisasi. Dengan fitur ini Anda dapat menjangkau konsumen yang lebih luas dengan konten yang terarah. Serta tools lainnya seperti fitur in-depth-analytics, manajemen basis data, layanan pelanggan 24 jam, dan A/B testing.

Layanan email automation kami sudah resmi terdaftar di PSE Kominfo dan mempunyai sertifikasi ISO 27001 yang menjamin keamanan data Anda dan konsumen bisnis Anda.

Demikian 8 automotive digital marketing strategy yang bisa anda terapkan untuk bisnis Anda. Untuk mendapatkan informasi lainnya seputar digital marketing strategies, Anda bisa kunjungi blog kami. Ingin memulai email marketing campaign dengan kami? Silakan daftarkan diri Anda di sini.

(A.B)