Apa itu Digital Marketing Funnel?

Digital Marketing funnel?

Digital Marketing funnel adalah model strategi yang mewakili seluruh perjalanan pembelian persona, dari saat mereka mengetahui brand Anda hingga saat mereka menjadi pelanggan.

Konsep ini banyak digunakan di kalangan tenaga penjualan tetapi juga menjadi sumber fundamental bagi keberhasilan marketing action.

Ada banyak pendekatan untuk konsep funnel, tetapi model yang akan kami sajikan dalam artikel ini dibagi menjadi enam tahap, yaitu:

• Exposure

Pada tahap ini, tujuannya adalah untuk menghasilkan konten yang menarik perhatian pengguna, seperti educational video dan infografis. Sekarang saatnya untuk menarik traffic sebanyak mungkin.

Di blog Anda, fokuslah pada materi yang ditujukan kepada orang-orang yang tidak mengenal perusahaan Anda atau fakta bahwa Anda dapat menawarkan solusi untuk beberapa masalah mereka.

Rumus untuk langkah ini sederhana: untuk meningkatkan eksposur, perusahaan harus bekerja dengan subjek yang menarik banyak orang dan terkait dengannya.

Untuk melakukannya, mereka dapat melakukan penelitian yang berfokus pada head-tail keyword, dengan ribuan pencarian per bulan.

• Discovery

Pada langkah ini, sangat ideal untuk berfokus pada produksi konten yang mendorong pengguna untuk tertarik pada brand Anda.

Lagi pula, sebanyak tahap sebelumnya berarti bahwa mereka sudah mengenal perusahaan Anda, penting untuk membuat mereka tetap berada di halaman Anda untuk menemukan produk, layanan, dan solusi Anda.

• Consideration

Pada tahap ini, Anda sudah tahu lebih banyak tentang prospek dan apa yang sebenarnya mereka cari. Konten Anda harus menyajikan fakta dan informasi yang membuktikan efisiensi solusi Anda.

Menyajikan Frequently Asked Questions (FAQ) yang memecahkan masalah utama mereka atau evaluasi yang relevan dari pelanggan lain.

• Conversion

Pada tahap ini, saatnya untuk fokus pada konten yang semakin dipersonalisasi dan sesuai dengan tujuan, preferensi, dan tantangan Anda. Saatnya membuat campaign yang disesuaikan.

Dengan sponsored link, Anda dapat menarik perhatian pengguna ke landing page tertentu, yang hampir secara eksklusif berfokus pada konversinya.

Petunjuk konten untuk halaman ini adalah free trial, yang memungkinkan pengguna merasakan produk atau layanan Anda untuk sementara waktu dan mengetahui lebih banyak tentang keunggulan dan manfaatnya.

• Customer Relationship

Dengan konversi prospek yang ditetapkan, langkah selanjutnya adalah lebih dekat dengan pelanggan Anda. Pada tahap ini, Anda tidak perlu menggunakan ads agar terhubung dengan mereka, namun Anda dapat menggunakan channel email marketing untuk menjaga relationship dengan pelanggan Anda dengan lebih personal.

• Retention

Pada tahap retention atau retensi pelanggan, Anda perlu berfokus pada behavior mereka terhadap bisnis Anda, setelah Anda memahami kebiasaan mereka dan berikan penawaran atau konten edukasi yang relevan kepada mereka. Buat mereka untuk selalu stay pada bisnis Anda untuk nantinya mereka bisa melakukan pembelian berulang dan tidak churn.

Funnel-funnel ini berfungsi untuk para marketer dapat memahami apa yang harus ditawarkan kepada pengguna di setiap tahap dalam seluruh proses funnel.

Dengan begitu banyak persaingan di antara perusahaan untuk mendapatkan perhatian dan sumber daya konsumen, perlu untuk mempersiapkan strategi yang cocok dan pas untuk setiap stage funnel digital marketing.

Digital marketing funnel ini akan memandu semua strategi yang harus diterapkan perusahaan Anda untuk mencari lebih banyak konversi.

Mengapa Digital Marketing itu Penting?

Manfaat pertama dan utama justru untuk melakukan segmentasi yang lebih baik dari marketing action Anda, directing content, ads dan strategi lainnya dengan pesan yang akan berguna bagi audiens Anda sepanjang perjalanan pembeli.

Akibatnya, pekerjaan menghasilkan prospek juga menjadi lebih efisien, memberikan prospek yang lebih berkualitas ke sales team Anda, membuat tantangan konversi menjadi lebih mudah.

Selain itu, produktivitas seluruh tim Anda cenderung meningkat, begitu para profesional mendedikasikan diri mereka, misalnya, menghasilkan konten yang tepat pada waktu yang tepat, tanpa membuang waktu dan sumber daya untuk tindakan yang tidak efektif.

Karena keunggulan utama digital advertising adalah tepatnya segmentasi tindakan komunikasi Anda, Anda akan dapat berbicara dengan audiens yang tepat dan, tentu saja, menawarkan konten yang paling tepat untuk setiap tahap.

Apa gunanya membuat e-book tentang topik tertentu jika publik Anda belum siap untuk itu? Apa gunanya mempengaruhi pengguna yang tidak mengerti bahwa mereka memiliki masalah untuk dipecahkan dengan konten yang lebih canggih? Anda harus lebih tepat dalam tindakan Anda.

Singkatnya, digital marketing funnel sangat penting untuk memanfaatkan sumber daya perusahaan Anda dengan lebih baik dan meningkatkan laba Anda.

Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri kamu melalui mtarget.co kamu juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(J.R)