Apa Itu Error SMTP 550? dan Bagaimana Cara Memperbaikinya?

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) merupakan seperangkat aturan standar untuk mengirim dan menerima email. Kode yang dimulai angka 5 yaitu error SMTP 550 memiliki indikasi bahwa terdapat kesalahan SMTP yang paling terlihat seperti kegagalan server yang disebabkan oleh masalah di pihak penerima.

Berikut ini kemungkinan penyebab terjadi kesalahan error SMTP 550:

  • Alamat email Anda telah di-hack sehingga diblokir oleh server email penerima.
  • Alamat email penerima tidak tersedia.
  • Hosting server penerima tidak tersedia untuk sementara waktu.
  • Nama domain tidak valid.
  • Email Anda diidentifikasi sebagai spam oleh server email penerima.
  • Server email penerima gagal mengidentifikasi alamat email Anda.

Cara Memperbaiki Error SMTP

1. Periksa Kesalahan Ketik pada Alamat Email

Email error 550 dapat terjadi karena kesalahan ketik pada alamat email. Pastikan alamat email yang Anda masukkan benar, dan tidak ada spasi tambahan atau salah ejaan. Kemudian, periksa apakah alamat email Anda dimasukkan dengan benar dan email Anda memiliki konten di dalamnya, karena email server akan menolak email yang tidak memiliki konten di dalamnya.

2. Periksa Apakah Email IP Termasuk Blacklisted

Jika email IP Anda termasuk blacklisted dalam DNS blacklist, sebagian besar email Anda tidak akan sampai ke penerima.

3. Kirimkan Ulang Email

Ada kemungkinan server penerima sedang down sementara karena beberapa alasan. Beritahu penerima bahwa server mungkin sedang down dan minta alamat email alternatif lainnya kemudian tunggu beberapa menit sampai Anda mencoba lagi.

4. Coba Ubah Outgoing Mail Port

Jika email Anda menggunakan port 25 sebagai outgoing mail port, ada kemungkinan server memblokir email karena dugaan spam. Coba ubah port Anda ke 26, 465, 587, atau 2525.

5. Periksa Apakah IP Filtering Diaktifkan

SMTP server Anda mungkin diatur untuk mengotorisasi pengguna dari kumpulan alamat IP tertentu. Jika demikian, Anda tidak akan dapat mengirim pesan dari lokasi lain.

6. Aktifkan Otentikasi SMTP

Sebagian besar aplikasi email, otentikasi SMTP sudah dikonfigurasi secara otomatis. Jika, aplikasi gagal megonfigurisasinya Anda dapat mengkonfigurasi SMTP secara manual.

7. Memperbaiki Error SMTP pada Outlook

Untuk memperbaiki SMTP email 550 pada Outlook yaitu Anda bisa mengakses pengaturan Outlook Anda. Pilih "Alat," lalu klik "Akun." Buka bagian yang disebut "Lihat/Ubah Akun Email" untuk menemukan akun email yang mengalami masalah pengiriman email.

Lihat informasi server. Periksa apakah server surat keluar (SMTP) diatur ke smtp.domainanda.com. Ganti "domainanda" dengan nama domain yang sebenarnya, seperti gmail.com.

Pilih jendela "Pengaturan lainnya", lalu klik tab "Server Keluar". Pastikan bahwa opsi "Server saya memerlukan otentikasi" untuk server keluar dipilih. Simpan dan tutup semua jendela. Mulai ulang Microsoft Outlook dan kirim ulang email.

8. Memperbaiki Error SMTP pada Gmail

Anda dapat melihat setting gmail smtp dan cek ulang saat mengalami error dengan memastikan mail box memiliki kapasitas yang cukup, alamat email yang dituju sudah benar dan masih aktif. Selain itu, Anda juga bisa mengetahui Error SMTP melalui Less Secure Apps dan Laravel.

Jika cara diatas tersebut masih belum dapat diperbaiki, cara terakhir yang paling efektif yaitu terhubung dengan customer service pada email provider yang Anda gunakan, customer service dapat dihubungi melalui contact yang mereka sediakan seperti online chat, panggilan ataupun mengirimkan email kepada email provider. Anda dapat menyelesaikan Error SMTP dalam waktu yang singkat.

Baca Juga

Dapatkan tips dan trik menarik seputar SMTP lainnya pada blog kami. Ingin memulai email marketing campaign dengan kami? Daftarkan diri Anda di sini.

(S.A)

SMTP