Apa Itu Error SMTP 550? dan Bagaimana Cara Memperbaikinya?

Apakah Anda pernah mengalami kegagalan saat mengirim email? Biasanya, Anda akan menerima pesan kesalahan berupa error 550. Kesalahan tersebut terjadi di dalam SMTP Relay. Jadi, pada artikel ini kami akan membahas apa itu error SMTP 550 dan bagaimana cara mengatasinya.

Apa Penyebab Error SMTP 550?

Error SMTP 550 merupakan pesan error yang paling umum dijumpai ketika mengirim email. Pesan ini muncul akibat kesalahan yang terjadi pada SMTP Relay. Ini dia beberapa penyebab error SMTP 550 yang mungkin terjadi.

  • Nama domain yang Anda gunakan tidak valid atau telah diblokir.
  • Alamat email Anda telah disusupi sehingga diblokir oleh server penerima.
  • Alamat email Anda terdeteksi sebagai spam oleh server penerima.
  • Firewall gateway email Anda aktif dan membaca email Anda sebagai spam lalu memblokirnya.
  • Anda menggunakan alamat email dengan IP yang berbeda, sehingga server penerima tidak dapat mengidentifikasinya.
  • Alamat email penerima tidak tersedia.
  • Anda salah memasukkan alamat email penerima.

Jenis-Jenis Error SMTP 550

Error SMTP 550 dapat muncul dengan pesan yang berbeda-beda. Berikut adalah beberapa jenis error SMTP 550 yang umum kita temui.

1. Email Error 550 5.1.0 Address Rejected

Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa server penerima tidak mau menerima email dari Anda. Penyebabnya bisa jadi karena penerima memblokir alamat email Anda.

2. Email Error 550 5.1.1

Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa alamat email penerima yang Anda masukkan tidak valid atau tidak tersedia. Anda mungkin melakukan kesalahan ejaan atau memang ada kesalahan konfigurasi server penerima.

3. Email Error 550 5.4.1

Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa email yang Anda kirimkan tidak berhasil sampai ke server penerima. Penyebab umumnya terjadi karena kesalahan konfigurasi DNS.

4. Email Error 550 5.7.0 Message Size Violation

Pesan kesalahan ini muncul jika Anda melampirkan file yang melebihi batas ukuran maksimum.

5. Email Error 550 5.7.1 Access Denied

Jika pesan kesalahan ini muncul, Anda mungkin telah melanggar kebijakan keamanan atau melakukan kesalahan konfigurasi, sehingga email Anda ditolak oleh server.

6. Email Error 550 Recipient Unknown/No Such User Here

SMTP error 550 yang satu ini terjadi karena server tidak dapat menemukan alamat email penerima di daftar domain. Ini bisa terjadi akibat kesalahan ejaan.

7. Email error 550 Host Unknown

Anda akan menerima pesan ini jika server tidak dapat mengenali nama host dalam alamat email Anda.

8. Email Error 550 Denied By Policy

SMTP relay server akan mengirim pesan kesalahan  ini untuk memberi tahu Anda bahwa email keluar telah diblokir oleh email security software dalam rangka mencegah pengiriman email menggunakan alamat yang acak.

9. Email Error 550 Administrative Prohibition

Anda mungkin telah melakukan salah satu kesalahan berikut jika pesan kesalahan ini muncul:

  • SMTP server memiliki dynamic IP address.
  • Domain SMTP server Anda atau penerima masuk dalam real-time blacklist.

10. Email Error 550 Relay Not Permitted

Pesan ini menunjukkan bahwa server penerima tidak memberi izin pada server yang Anda gunakan.

11. Email Error 550 Quarantined

Jika error SMTP dengan pesan quarantined muncul, artinya alamat Anda telah ditandai sebagai spam, sehingga gagal diterima.

12. Email error 550 SPF

Pesan error SMTP relay ini akan muncul jika Anda mengirim email dari IP address yang tidak tercatat dalam SPF.

13. Email error 550 reverse DNS

Pesan kesalahan ini menunjukkan ketidakcocokan catatan untuk IP address server email pada reverse DNS.

Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Menerima Pesan Error SMTP 550?

Setelah mengetahui bermacam-macam jenis kesalahan SMTP relay beserta penyebabnya, sekarang kami akan memberi tahu Anda solusi untuk mengatasinya.

Pastikan Tidak Ada Kesalahan Ejaan

Sebelumnya telah berulang kali disebutkan bahwa kesalahan ejaan pada saat memasukkan alamat email penerima bisa menjadi penyebab error SMTP 550. Untuk itu, langkah pertama yang paling mudah ketika Anda menerima pesan kesalahan tersebut adalah memeriksa ulang dan memastikan tidak ada kesalahan ejaan.

Coba Kembali Setelah Beberapa Saat

Setelah memeriksa ejaan, menunggu selamat beberapa saat menjadi cara yang paling mudah untuk Anda lakukan. Ada kemungkinan kesalahan terjadi pada server akibat kelebihan beban kerja. Untuk itu, memberikan jeda waktu sebelum mencoba mengirimkan email kembali dapat menjadi solusi error SMTP 550.

Periksa Apakah Email IP Masuk Blacklist

Untuk menghindari pesan kesalahan, Anda harus memastikan bahwa alamat IP email Anda dan penerima tidak berada dalam blacklist.

Anda bisa memeriksa datanya di sini.

Ubah Port SMTP Relay Anda

Port yang direkomendasikan untuk SMTP relay adalah port 26, 456, 587, dan 2525. Jika SMTP relay Anda masih menggunakan port 25, cobalah untuk memindahkannya. Ini dapat mengatasi masalah email yang ditandai sebagai spam.

Pastikan Izin IP Address

Terakhir, pastikan bahwa email security software memberi izin untuk menerima alamat email Anda.

Gunakan Layanan SMTP Relay Terpercaya

Untuk merangkum cara-cara penyelesaian masalah error SMTP di atas, alangkah baiknya jika Anda mencegah semua masalah itu sejak awal. Caranya bagaimana?

Pilihlah layanan SMTP Relay yang kualitas layanannya telah terbukti baik. Seperti layanan kami misalnya, yang menggunakan kombinasi Port 456 dan Port 25 sehingga terjamin keamanan datanya. Ini masih dikuatkan lagi dengan terdaftarnya layanan kami di ISO 27001:2013 dengan pengelolaan server lokal yang sesuai dengan regulasi OJK terkait keamanan data-data perbankan.

Selain itu, email marketing service kami pun telah dilengkapi fitur konfigurasi SPF, DKIM, dan DMARC yang akan mencegah pesan email Anda dari spam, scam, phishing, dan jenis kejahatan lain yang kerap menimbulkan error SMTP.

Baca Juga

Demikian mengenai error SMTP 550. Dapatkan informasi menarik lainnya mengenai SMTP di blog kami. Jika Anda ingin mencoba layanan SMTP Relay kami, silakan daftarkan diri Anda di sini di sini.

(V.V) and (S.A)

SMTP