Apa Itu Marketing Qualified Lead dan Bagaimana Cara Mendapatkannya?

Dalam melakukan kegiatan marketing hal yang harus Anda dan tim Anda lakukan adalah bagaimana cara untuk membuat potential customers Anda convert menjadi customers, terlebih customers yang loyal. Salah satu proses untuk menentukan apakah Anda bisa membuat customers convert adalah marketing qualified lead.

Lalu, apa itu marketing qualified lead? Seperti apa cara mendapatkannya? Simak di sini selengkapnya!

Apa Itu Marketing Qualified Lead (MQL)?

Marketing qualified lead atau MQL adalah sebuah pengkategorian untuk potential customers atau visitors yang datang ke website Anda. Dapat dikatakan sebagai marketing qualified lead ketika engagement level dari visitors yang mengindikasikan bahwa mereka tertarik atau ingin menggunakan produk atau jasa Anda.

Misalnya, engagement level yang masuk sebagai marketing qualified lead adalah visitors yang mengisi form yang ada di dalam website, melakukan download pada content Anda, atau melakukan subscribe pada email newsletter Anda. Tipe engagement ini akan masuk ke dalam lead score, yang mana menentukan apakah visitors masuk ke dalam buying cycle atau tidak.

Selain itu, marketing qualified leads dapat terbagi menjadi 3 kriteria:

• Need: visitor atau prospect yang Anda miliki dapat menggunakan produk atau jasa Anda untuk mengatasi masalah yang sedang mereka hadapi atau untuk membantu pekerjaan mereka.
• Budget: visitor atau prospect Anda memiliki budget untuk berlangganan atau membeli produk atau jasa yang ada di bisnis Anda
• Authority: visitor atau prospect merupakan pemegang peranan atau decision maker untuk memutuskan akan membeli atau menggunakan produk atau jasa dari bisnis Anda.

Penentuan dari kriteria ini dapat Anda lakukan dengan melakukan research terhadap behaviour visitors tersebut atau ketika mereka mengisi form yang ada pada website Anda. Lalu, bagaimana cara mendapatkan marketing qualified leads?

Cara Mendapatkan Marketing Qualified Lead

Marketing qualified lead bisa didapatkan dengan banyak cara, simak cara-cara mendapatkannya di sini!

Membuat Form di Website Anda

Memiliki form dalam website Anda adalah salah satu komponen penting untuk menjaring leads. Karena jika tidak, bagaimana ketika visitors tertarik dengan produk atau jasa di bisnis Anda tapi mereka tidak tahu tempat untuk langsung terhubung dengan Anda.

Form juga merupakan media untuk Anda mengkategorikan apakah visitors atau leads yang mengisi form tersebut merupakan marketing qualified lead atau bukan. Gunakanlah form yang mudah dan bisa mengkategorikan visitors. Jika Anda belum memiliki form yang bisa terintegrasi dengan website Anda secara mudah, segera gunakan form, Anda bisa melihatnya di sini.

Lead Magnet

Untuk menjaring MQL, Anda perlu memiliki alat tukar atau sesuatu yang beneficial yang bisa Anda tukarkan dengan data para visitors. Hal ini biasa disebut dengan lead magnet, sesuatu yang bisa attract para visitors untuk submit data-data mereka.

Lead magnet ini dapat berupa banyak hal. Bisa merupakan exclusive e-book, voucher discount, whitepaper, dan masih banyak lagi. Intinya, hal-hal yang memiliki value untuk ditukarkan dengan data mereka.

Dari sana, Anda bisa mendapatkan data para visitors untuk menentukan kategori leads seperti apa mereka. Setelah itu, Anda bisa menawarkan produk atau jasa Anda.

Nurture & Follow-Up

Hal yang harus dilakukan ketika sudah mendapatkan data-data leads adalah menjaga mereka untuk tetap berada di sana dengan cara nurture dan melakukan follow-up. Semakin banyak leads yang masuk, Anda harus mengirimkan mereka penawaran-penawaran tentang bisnis Anda agar mereka tidak kehilangan minatnya atau bahkan melupakan bisnis Anda.

Buatlah rangkaian pertanyaan yang akan menggiring mereka ke proses pertimbangan untuk berlangganan atau membeli produk atau jasa yang ada di bisnis Anda.

Dengan terus mengirimkan content yang seperti itu, mereka akan mulai mempertimbangkan dan tidak akan lupa bahwa bisnis Anda pernah mereka lihat.Itulah penjelasan apa itu marketing qualified lead dan bagaimana cara menjaringnya.

Optimize website Anda dengan hal-hal pendukung seperti form, CTA, dan valuable content. Sehingga mereka tidak ragu untuk memberikan data mereka kepada bisnis Anda.

Dapatkan tips dan trik menarik seputar project management lainnya di blog kami. Ingin memulai menggunakan produk kami? Daftarkan diri Anda di sini. (N.A)