Apa Itu Mobile Marketing, Bagaimana Cara Kerjanya?
Menurut data Statistia, pengguna smartphone pada 2022 telah mencapai 6,5 miliar orang dan akan terus bertambah di tahun-tahun berikutnya. Jumlah yang fantastis ini telah memicu pergeseran proses marketing ke perangkat seluler yang lebih dikenal dengan istilah mobile marketing.
Apa itu mobile marketing, bagaimana cara kerjanya, dan seberapa penting itu? Artikel ini akan membahas hal-hal yang perlu Anda ketahui mengenai mobile marketing.
Apa Itu Mobile Marketing?
Mobile marketing adalah strategi marketing digital multichannel yang semua prosesnya berjalan di perangkat seluler. Mobile marketing dapat Anda lakukan melalui email, website, media sosial, aplikasi mobile, SMS, dan MMS. Metodenya bisa berupa iklan, push notification, atau yang lainnya.
Strategi marketing yang satu ini lahir sebagai respons dari tren yang berkembang di sisi pelanggan. Perusahaan ingin menjangkau lebih banyak audiens, sehingga mereka memasuki platform dan perangkat yang memiliki jumlah pengguna terbanyak, dalam hal ini ialah perangkat mobile. Perangkat mobile meliputi smartphone, tablet, dan apapun yang bersifat mobile.
Bagaimana Mobile Marketing Bekerja?
Pada dasarnya, prinsip mobile marketing hanyalah memindahkan apa yang sebelumnya sudah ada di dalam digital marketing ke perangkat seluler. Misalnya, saat Anda membuat landing page untuk bisnis Anda, Anda harus memastikan ukurannya responsif pada perangkat seluler. Atau pada pengiriman push notification, Anda harus bisa memastikan pesan yang muncul dapat terbaca secara jelas di perangkat seluler tanpa mengganggu aktivitas pengguna.
Untuk metode marketing-nya sendiri, Anda bisa menerapkan hal-hal umum seperti email marketing, social media marketing, PPC, SEO, dan lain sebagainya. Satu hal yang menarik dalam mobile marketing adalah bahwa semua proses marketing berlangsung secara real-time.
Mengapa Mobile Marketing Penting?
Rata-rata manusia dewasa menghabiskan 3 jam 15 menit menggunakan smartphone mereka setiap hari dan memeriksanya sebanyak 58 kali. Jumlah waktu ini sudah cukup menjadi alasan yang bagus bagi perusahaan untuk menerapkannya. Di luar itu, pengguna bahkan masih akan mendapat notifikasi walaupun ponsel mereka dalam keadaan tidak sedang digunakan.
Mobile marketing memberi jaminan kepada Anda bahwa content marketing yang Anda kirimkan ke pengguna sebagian besarnya pasti sampai dan terlihat oleh mereka. Dengan semua alasan ini, rasanya tidak ada lagi argumen yang bisa menentang betapa pentingnya ini bagi sebuah bisnis.
Tipe-Tipe Mobile Marketing
Setelah mengetahui apa itu mobile marketing, bagaimana cara kerjanya, dan betapa pentingnya itu untuk Anda, sekarang saatnya Anda berkenalan dengan jenis-jenis mobile marketing. Ada 3 tipe yang akan kami bahas di sini. Anda bisa mengadopsi beberapa yang cocok dengan bisnis Anda.
1. Mobile Marketing Berbasis Aplikasi
Saat melakukan aktivitas internet di perangkat seluler, pengguna lebih senang menggunakan aplikasi daripada situs web. Maka, melakukan marketing melalui aplikasi mobile merupakan opsi paling baik bagi Anda. Inilah yang disebut dengan app-based marketing.
Anda bisa membangun aplikasi bisnis Anda sendiri dan mendorong pengguna untuk mengunduhnya, seperti yang dilakukan Tokopedia dan Gojek. Atau Anda bisa bekerja sama dengan aplikasi lain dalam memasarkan bisnis Anda.
2. Mobile Marketing Berbasis Media Sosial
Manusia dan media sosial sudah hampir tak terpisahkan dewasa ini. Bahkan perangkat seluler tak jarang hanya menjadi penghubung di antara keduanya. Sebagai marketer, inilah kesempatan Anda untuk menjejali target market Anda dengan iklan-iklan yang bisa Anda pasang di berbagai media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter.
Banyak marketer memanfaatkan fitur media sosial untuk mengirim pesan tentang promosi mereka, untuk membuat pengumuman sebuah event. Dengan menerapkan strategi ini, Anda akan menjumpai quick response dari followers Anda dan mendapatkan hasil lebih cepat dari kegiatan marketing Anda.
3. Mobile Marketing Berbasis Lokasi
Hal terbaik dari penggunaan mobile marketing adalah Anda dapat mengetahui lokasi target audiens Anda. Saat mereka berada dekat dengan lokasi bisnis Anda, segeralah kirimkan content marketing kepada mereka. Anda bisa melakukannya melalui SMS, email, atau push notification. Berikan penawaran terbaik yang Anda miliki agar pengguna mau membeli produk Anda.
Demikian mengenai apa itu mobile marketing dan hal-hal lain yang harus Anda tahu tentangnya. Dapatkan informasi menarik lainnya di blog kami. Untuk memulai email marketing campaign dengan kami, silakan daftarkan diri Anda di sini sekarang juga.
(V.V)
