Apa itu SMTP dan Fungsinya bagi Bisnis Hotel Saat Ini?

Apakah Anda merupakan pemilik bisnis hotel? Pernahkah Anda berpikir bagaimana jadinya jika Anda dapat mengirim seluruh email marketing hotel yang besar melalui email hanya dengan satu kali klik? Solusi dari yang Anda pikirkan adalah segera gunakan layanan SMTP. Apa itu SMTP dan fungsinya bagi bisnis hotel saat ini? Silakan simak artikel berikut ini.

Apa itu SMTP?

SMTP adalah akronim dari Simple Mail Transfer Protocol. Sesuai dengan kata simple yang terdapat dalam akronimnya. SMTP berfungsi sebagai jembatan penghubung antara server email dengan standar di jaringan internet yang digunakan untuk dikirimkan ke alamat email penerima secara mudah dan simple.

Singkatnya, pengiriman email dengan SMTP dapat membantu Anda untuk memastikan bahwa email yang akan Anda kirim akan diterima dengan mudah oleh penerimanya. Simple Mail Transfer Protocol juga dikontrol oleh Mail Transfer Agent (MTA) yang terdapat dalam server email Anda. SMTP memiliki tujuan khusus yaitu pengiriman email.

SMTP sangat memudahkan bagi Anda yang ingin mengirim campaign email secara massive. Karena Anda hanya perlu menekan tombol “send” satu kali, untuk bisa mengirimkan email dalam jumlah yang besar. Sehingga akan lebih efisien dari segi waktu dan tenaga. SMTP dapat digunakan untuk bisnis apapun, termasuk hotel.

Email yang Harus Dikirimkan oleh Hotel

Terdapat banyak jenis email yang perlu dikirim untuk keperluan email marketing. Namun, terdapat jenis-jenis email yang harus dikirimkan jika Anda menggunakan email untuk keperluan hotel email marketing. Berikut adalah jenis-jenis email yang perlu dikirimkan bagi bisnis hotel.

• Confirmation Email

Dalam hotel email marketing, ini merupakan bare minimum atau hal yang harus dilakukan. Ketika para tamu melakukan pemesanan melalui aplikasi online, perlu adanya konfirmasi melalui email tentang pemesanannya, tipe kamar, dan pricing. Serta content dalam email juga dapat menginformasikan tentang jam check-in dan check-out.

• Upsell Email

Upselling email juga dapat dikirimkan dalam hotel email marketing. Ketika selesai mengirimkan email confirmation tawarkan beberapa extension dalam penawaran ketika para tamu stay di hotel tersebut.

Seperti, menawarkan wine atau bunga untuk mendapatkan atmosfer yang lebih romantis ketika pengunjung yang datang adalah couples. Di dalamnya juga bisa ditambahkan dengan layanan hotel yang lainnya seperti penawaran tentang spa yang ada di dalam hotel tersebut.

• Thank You Email

Email ini dikirimkan setelah tamu hotel meninggalkan hotel atau check-out. Hotel email marketing akan berhasil jika sebagai marketers bisa menjaga komunikasi dan hubungan dengan para pengunjung. Salah satunya adalah mengirimkan thank you email.

Thank you email ini bisa berisi content tentang rasa terima kasih karena sudah menggunakan layanan hotel dan juga berisi pesan bahwa hotel menunggu para tamu untuk kembali menikmati kenyamanan hotel itu.

• Newsletter

Setelah mereka pergi dari hotel, bukan berarti itu adalah akhir dari proses hotel email marketing. Mengirimkan newsletter merupakan cara untuk membuat mereka kembali lagi bermalam di hotel. Content di dalamnya bisa merupakan update tentang hotel tersebut.

Apakah ada renovasi atau saat ini hotel lebih nyaman karena ada upgrade di banyak hal. Di dalam newsletter juga bisa berisikan tentang pembukaan cabang hotel baru, sehingga para tamu yang sudah menemukan kenyamanan di sebuah hotel akan kembali ke hotel tersebut walaupun berada di berbeda kota atau negara.

Fungsi SMTP bagi bisnis hotel

Fungsi SMTP bagi bisnis email adalah untuk membantu Anda dalam melakukan proses email marketing hotel seperti confirmation email, upsell email, newsletter. Jika setiap harinya terdapat banyak sekali email yang perlu dikirimkan dalam satu waktu secara massive, maka Anda akan kelelahan untuk mengirimkannya satu per satu.

Untuk itu, Anda dapat menggunakan layanan SMTP untuk bisnis hotel Anda, khususnya email marketing hotel. Karena dengan menggunakan layanan SMTP, maka proses email marketing Anda akan dapat dilakukan dengan mudah dan juga efisien. Jika Anda merasa sudah harus menggunakan layanan tersebut untuk bisnis hotel Anda, segera gunakan layanan SMTP.

Layanan SMTP yang dapat Anda pilih dan gunakan adalah layanan SMTP dari MTARGET. MTARGET adalah Email Deliverability Platform asal Indonesia, yang juga menyediakan SMTP di dalamnya. Dengan SMTP MTARGET ini akan membantu Anda mengirimkan pesan email dengan lebih efektif dan mendarat di inbox penerima.

Untuk menggunakan layanan SMTP dari MTRAGET ini caranya sangat mudah, Anda hanya perlu mengunjungi website resmi MTARGET, dan langsung menghubungi kontak yang tertera untuk bisa mendapatkan trial dari layanan SMTP yang mereka tawarkan. Segera dapatkan layanan SMTP terbaik dari MTARGET untuk bisnis hotel Anda.

Dapatkan tips dan trik menarik seputar SMTP di blog.mtarget.co atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET? Daftarkan diri Anda di sini. Selain itu, subscribe juga newsletter MTARGET di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk updates dan informasi lainnya.
(A.D)