Apa itu SMTP dan Fungsinya?
Para email marketer, memulai campaign email mereka dari lingkup terkecil terlebih dahulu dengan menggunakan alamat email bisnis saat berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Namun, seiring pertumbuhan bisnis, begitu pula kumpulan pelanggan Anda (email list).
Ketika saatnya tiba, menggunakan alamat email bisnis tidak akan cukup, karena penyedia layanan email Anda telah menetapkan batas pengiriman email per hari untuk itu. Untuk mengirim email dalam jumlah besar, menjangkau lebih banyak pelanggan, dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya, Anda perlu menggunakan email relay, dan layanan SMTP relay adalah cara yang tepat untuk melakukannya. Apa itu SMTP dan fungsinya? Simak penjelasannya di bawah ini.
Apa itu SMTP Relay?
SMTP relay (Simple Mail Transfer Protocol) adalah layanan pengiriman email yang mengkhususkan diri dalam mengirim email dalam jumlah besar. Karena penyedia layanan email standar seperti Gmail dan Yahoo! Mail menetapkan batas pengiriman kecil untuk setiap akun email per hari, email marketer menggunakan SMTP relay sebagai strategi untuk meningkatkan hasil pemasaran dengan menjangkau lebih banyak pelanggan mereka yang ada dan potential leads dengan batas pengiriman yang lebih tinggi.
Bagaimana SMTP Relay Bekerja?
Saat email dikirim dari device atau aplikasi Anda, itu akan terhubung ke SMTP server Anda dan server membawa email itu. SMTP server Anda kemudian akan terhubung ke SMTP server penerima untuk mengirim email Anda. Email Anda kemudian dikirim ke kotak masuk penerima Anda oleh SMTP server mereka. SMTP relay dapat diibaratkan seperti kantor pos standar ke sistem kantor pos.
Fungsi SMTP dalam Email Marketing
- Memungkinkan bisnis mengirim email dalam jumlah besar
Layanan Internet, layanan email, dan penyedia layanan hosting web bersama menetapkan batas pengiriman email ke setiap klien mereka untuk menghindari outgoing mail server mereka digunakan untuk pengiriman spam. Di sisi lain, layanan SMTP relay memungkinkan klien mengirim email dalam jumlah besar per hari.
SMTP relay juga merupakan manfaat besar bagi Anda, jika bisnis Anda memiliki domain yang memerlukan otentikasi dua faktor dan welcome email untuk setiap pelanggan baru ke mailing list Anda.
- Memastikan bahwa semua email terkirim
Layanan SMTP relay mengambil peran resolusi nama dan koneksi jaringan yang andal oleh Domain Name Service (DNS) saat mengirimkan email ke penerima dari Anda. Ketika email ini mencapai SMTP server penerima, mereka diberi lampu hijau untuk langsung masuk ke kotak masuk penerima karena email Anda telah diverifikasi dikirim dari sumber terpercaya.
Dengan layanan SMTP, Anda dapat mengirim campaign email dalam jumlah besar ke pelanggan Anda yang sudah ada dan calon pelanggan tanpa email ditolak, diblokir, diabaikan, atau dikirim ke kotak spam. Anda juga memastikan bahwa semua pelanggan Anda yang baru bergabung dengan mail list Anda menerima otentikasi dan welcome email di kotak masuk mereka.
Secara singkat, SMTP relay harus dimiliki oleh email marketer untuk menjangkau lebih banyak pelanggan baru guna mendorong penjualan, sambil tetap berhubungan dengan semua pelanggan yang sudah ada.
- Menawarkan perlindungan untuk reputasi IP Anda
Kedudukan bisnis Anda bergantung pada reputasi IP pengirim email Anda. Jika alamat IP Anda dicap sebagai pengirim spam atau, lebih buruk lagi – masuk blacklisted. Ini dapat merusak hubungan Anda dengan pelanggan, karena email Anda akan ditolak, diblokir, diabaikan, atau dikirim ke kotak spam, seperti yang disebutkan sebelumnya di atas.
Layanan SMTP relay membantu melindungi reputasi IP bisnis Anda dengan meminimalkan pesan massal Anda agar tidak diberi label sebagai spam.
- Memungkinkan developer mengirim email untuk aplikasi mereka
Ingat email otentikasi dan welcoming email yang disebutkan di atas? Programmers, web, dan mobile developer dapat mengintegrasikan layanan SMTP relay ke aplikasi yang mereka kembangkan untuk formalize customers’ registration.
Misalnya, Anda memiliki situs web dan aplikasi seluler untuk bisnis Anda. Dalam hal ini, Anda dapat meminta developer Anda untuk mengintegrasikan layanan SMTP relay, sehingga pelanggan Anda akan menerima autentikasi dan welcome email setelah mereka memberi Anda informasi pribadi mereka untuk mendaftar ke layanan Anda.
Hal ini penting untuk bisnis Anda, karena email autentikasi memberikan kepercayaan kepada pelanggan baru Anda melalui rasa aman, dan welcome email membuat mereka merasa menjadi bagian khusus dari bisnis Anda.
Layanan SMTP relay memungkinkan Anda mengembangkan bisnis dengan menjangkau lebih banyak leads sambil tetap berhubungan dengan pelanggan yang sudah ada. Ini dilakukan dengan memberi Anda kemampuan untuk mengirim lebih banyak email per hari daripada batas penyedia layanan email standar.
Tidak hanya itu, layanan SMTP relay memastikan bahwa email Anda mencapai kotak masuk pelanggan Anda yang sudah ada dan calon pelanggan dengan memberi tahu server penerima bahwa email Anda berasal dari sumber yang terpercaya dan dapat diandalkan.
Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri kamu melalui mtarget.co kamu juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(J.R)
