Membangun Kredibilitas Bisnis Anda dengan Email Marketing

Ketika Anda berkomunikasi dengan seseorang via online, misalnya dengan chatting di sosial media, apakah Anda mempercayai semua yang dikatakan oleh lawan bicara Anda? Tentu tidak.

Akan lebih mudah jika berbicara dengan seseorang secara langsung karena Anda dapat mengetahui bahasa tubuh dan ekspresinya. Sama halnya dengan pelanggan Anda, bagaimana bisa mereka mempercayai Anda tanpa pernah berbicara langsung dengan Anda? Anda ingin mendapatkan kepercayaan mereka, tapi bagaimana caranya?

Kepercayaan sangat sulit didapat saat ini dan tentu saja tidak akan didapat hanya dengan sekali berkomunikasi. Meskipun kesan pertama sangat penting, tidak ada yang namanya cinta pada pandangan pertama dalam bisnis. Ketika seseorang menyukai suatu produk mereka tidak akan langsung membelinya, mereka akan bertanya-tanya terlebih dahulu kepada penjualnya. Dan sampai saat inilah semua tergantung pada bagaimana cara penjual dapat meyakinkan pembeli untuk membeli produk tersebut.

Lalu, bagaimana Anda sebagi pemilik bisnis dapat meyakinkan pelanggan tanpa harus bertemu dengan mereka? Bagaimana membuat mereka percaya dengan Anda? Apa yang perlu Anda lakukan adalah membangun kredibilitas. Dan salah satu media terbaik untuk membangun kredibilitas Anda adalah melalui email marketing.

“Apakah iya bisa membangun kredibilitas dan meraih kepercayaan pelanggan melalui email marketing?”
Jika pertanyaan seperti ini seringkali terlintas dalam benak Anda coba bayangkan hal ini, email yang Anda kirim pasti bukan sepenuhnya email promosi bukan? Terutama jika Anda sudah mengetahui pentingnya konten dalam email marketing, ketika Anda terus memberikan informasi yang menarik bagi mereka lama kelamaan mereka akan menunggu email yang Anda kirim dan inilah yang akan membuka peluang besar mereka akan membeli produk dari Anda kerena mereka mempercayai Anda, meskipun tidak sekalipun pernah bertemu dengan Anda.

But, dengan mengirim banyak konten yang menarik bagi mereka, apakah sudah cukup? Tentu tidak. Apa lagi yang Anda butuhkan?

  1. Tulus
    Anda butuh ketulusan dalam setiap komunikasi yang Anda lakukan. Kejujuran akan membuat Anda secara otomatis mendapatkan perhatian dari pelanggan. Misalnya saat Anda menawarkan produk, jangan terlalu melebih-lebihkanya pastikan pelanggan yang membelinya mendapatkan sesuai dengan apa yang mereka harapkan. Pastikan tetap membuat email terkesan profesional tapi dengan sedikit sentuhan personalitas dalam email Anda.

  2. Rapi
    Pastikan kerapian desain email Anda. Membuat desain yang eye catchy memang penting tapi Anda harus mempertimbsngkan kerapihan desain. Hindari menambahkan konten yang tidak relevan atau gambar yang terlalu banyak, desain email Anda adalah hal lainya yang tidak luput dari penilaian pelanggan terlepas dari konten yang Anda suguhkan.

  3. Menarik
    Ingat, diluar sana ada banyak sekali perusahaan yang menawarkan produk yang mirip dengan Anda, bagaimana caranya membuat pelanggan membeli produk dari Anda? Anda sudah memiliki strategi yang bagus untuk menarik perhatian pelanggan, tapi apakah cukup? Remember to always be charming. Dalam setiap email yang Anda kirim, selalu periksa dua kali setiap detailnya mulai dari subjek, desain, gambar, dan apakah dapat dibuka dari perangkat lain.

  4. Terlihat seperti expert
    Pernahkah Anda mendengar frasa ‘jika sesuatu dikatakan bisa jadi hal itu benar. Tapi, jika sesuatu ditulis maka hal itu pasti benar’. Posisikan diri Anda sebagai ahli dalam bidang bisnis yang Anda tekuni, kemudian bagikan apa yang telah Anda pelajari melalui email marketing.

    Saat pelanggan merasa bahwa Anda memang adalah seorang profesional adalah salah satu self-publishing yang tentu saja akan menambah kepercaaan pelanggan terhadap Anda.

Untuk mendapatkan hasil yang maksimal usaha yang Anda lakukan juga harus all out. Buat orang-orang langsung memikirkan Anda saat berbicara tentang sebuah produk tertentu dengan meningkatkan kepercayaan pelanggan dan kredibilitas Anda melalui email marketing. Jika Anda memberikan yang terbaik untuk pelanggan, Anda akan menerima timbal balik yang sepadan.

Baca artikel lainya di blog MailTarget, jangan lupa subscribe newsletter kami di sini dan dapatkan informasi menarik seputar email marketing, atau Anda juga dapat bergabung dengan channel telegram MailTarget di sini.


MailTarget.co adalah sebuah perusahaan SaaS (software as a service) yang membuat email system dengan teknologi artificial intelligence.