7 Best WhatsApp Marketing Campaigns yang Terbukti Ampuh
WhatsApp Business App banyak sekali digunakan oleh perusahaan atau pelaku bisnis untuk meningkatkan hubungan yang mendalam dengan konsumen, menjangkau konsumen secara luas, meningkatkan conversion rates bisnis, meningkatkan penjualan produk/layanan, dan biaya marketing yang terbilang murah.
Pada umumnya, WhatsApp marketing strategy ini sangat ampuh dengan keuntungan yang sudah disebutkan di atas. Sudah banyak perusahaan dan pelaku bisnis yang mencoba strategi ini.
Pada artikel berikut ini, kami akan memberikan contoh best WhatsApp marketing campaigns berikut yang dapat Anda terapkan dalam strategi marketing bisnis Anda selanjutnya.
1. GrabExpress
Best WhatsApp marketing campaigns pertama ada GrabExpress. Grabexpress adalah layanan kurir yang cepat dan aman pengirimannya melalui aplikasi GrabBike yang dapat dipesan melalui aplikasi Grab.
Contoh gambar di atas merupakan contoh WhatsApp marketing campaign yang Grab lakukan dengan mengirimkan pesan mengenai promosi penggunaan layanan GrabExpress Same Day yang dapat menguntungkan konsumennya.
GrabExpress menggunakan strategi ini untuk meningkatkan conversion rates bisnisnya sekaligus membangun hubungan dengan konsumen atau potential customers-nya dengan baik.
GrabExpress merilis WhatsApp message campaign ini pada November 2022 di beberapa wilayah di Indonesia seperti Bandung, Semarang, Jogja, dan Medan. Konsumen yang sudah pernah menggunakan layanan GrabExpress akan menerima tawaran spesial melalui WhatsApp Messenger.
Pada tawaran tersebut, Grab memberikan biaya ongkir pengiriman Rp7.000 dan mendapatkan bonus tambahan sebesar Rp.200.000 hingga Rp.1.000.000 untuk pengiriman barang sebanyak-banyaknya pada jam 09.00 hingga 10.00 WIB.
2. Erha
PT. Erha Clinic Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang haircare dan skincare sekaligus mempunyai klinik dermatologi di Indonesia. Seiring perkembangan teknologi yang cepat, Erha sudah beralih ke pasar baru yaitu online marketplace pada tahun 2018.
Hal tersebut yang mendasari Erha untuk menggunakan WhatsApp marketing campaign untuk meningkatkan penjualannya. Pada gambar di atas kami menampilkan pesan yang termasuk salah satu contoh dari best WhatsApp marketing campaigns Erha dengan menawarkan voucher khusus bagi loyal customers mereka dengan mengajak orang lain untuk menjadi member Erha.
WhatsApp marketing yang mereka buat menampilkan struktur copy yang sangat lengkap sekaligus informatif dibandingkan contoh sebelumnya. Mereka juga tidak lupa untuk menambahkan visual dan Call-to-Action (CTA) di dalamnya.
Kalimat yang digunakan untuk pesan tersebut juga mempunyai copywriting yang standout serta mereka tidak lupa menambahkan slogan atau punchline dari brand Erha.
3. The Harvest Cake
Perusahaan atau brand yang memanfaatkan messaging app satu ini selanjutnya adalah The Harvest. Sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pastry dan bakery di Indonesia.
Perusahaan ini telah memiliki cabang sebanyak 57 store di Indonesia. Cepatnya perkembangan The Harvest tidak luput dari peran ratusan peran marketer, dan pekerja profesional di dalamnya. Selain itu, mereka juga memberikan presentasi hidangan yang menarik perhatian konsumennya.
The Harvest ini juga sudah mulai mengikuti strategi digital marketing untuk tetap dapat bersaing di pasaran. Salah satu strategi yang mereka lakukan adalah melalui WhatsApp marketing campaign.
Gambar di atas merupakan salah satu best WhatsApp marketing campaign mereka yang memberikan penawaran khusus kepada konsumennya dengan membagikan satu produk kue secara gratis di outlet tertentu.
Pesan WhatsApp marketing campaign mereka juga menambahkan CTA yang bertujuan untuk menunjukkan voucher tersebut sekaligus informasi lainnya dengan menggunakan kalimat seperti “Ambil di sini”.
4. Boga Group
Boga Group merupakan perusahaan yang bergerak di bidang food and beverage. Perusahaan ini sudah mempunyai total 13 brand restoran yang berdiri di seluruh Indonesia seperti Bakerzin, Pepper Lunch, Putu Made, Bento Yay, Kimukatsu, Kintan Buffet, dan masih banyak lainnya.
Memang perusahaan ini sudah cukup populer di kalangan masyarakat, akan tetapi Boga Group tetap menggunakan WhatsApp marketing campaign untuk strategi marketing bisnisnya. Anda bisa lihat contoh gambar yang kami lampirkan yaitu merupakan salah satu contoh best WhatsApp marketing campaign dari anak perusahaan Boga Group yaitu Bento Yay.
Bagi konsumen mereka yang pernah mendaftarkan akunnya di aplikasi Boga Group, maka konsumen akan secara otomatis mendapatkan lebih banyak informasi promosi atau diskon khusus yang dikirimkan melalui WhatsApp mereka.
Seperti contoh gambar di atas ini yang menampilkan harga khusus untuk menu Bento Murame. Jenis pesan WhatsApp marketing campaign ini sangat sederhana tetapi cukup menarik karena mempunyai visual dan CTA yang jelas yaitu “Order Now”.
Tujuan mereka mereka menambahkan Call-to-Action (CTA) pada pesan WhatsApp marketing campaign tersebut adalah untuk meningkatkan conversion rates sekaligus memudahkan konsumennya melakukan proses pembelian terhadap menu tersebut.
5. Periplus
Periplus adalah salah satu perusahaan menjual produk buku, komik dan majalah impor yang berkualitas tinggi kepada pembaca di Indonesia. Perusahaan ini berdiri sejak 1985, Periplus saat ini telah mempunyai lebih dari 45 retail outlet di seluruh Indonesia, biasanya toko buku Periplus berada di bandara dan mall.
Periplus memiliki 3 saluran penjualan produk buku, komik dan majalah impor melalui toko fisik, toko online dan layanan pemesanan produk buku impor yang bisa konsumen pesan kemudian pesanan dikirim langsung ke alamat konsumen.
Seiring perkembangan teknologi yang begitu cepat, Periplus tetap bertahan dan populer di kalangan masyarakat. Periplus mempunyai strategi WhatsApp marketing campaign untuk meningkatkan penjualan produk-produk buku, komik, dan majalah impor mereka sekaligus menjangkau lebih banyak potential customers bisnisnya.
Contoh di atas ini merupakan salah best WhatsApp marketing campaign Periplus yang menawarkan promo spesial hari Natal. Jenis pesan WhatsApp marketing campaign ini tidak memiliki copy yang terlalu panjang dengan tulisan “Bold” yang menekankan list benefits promosi yang ditawarkan ke konsumen.
Tujuan mereka mereka menambahkan CTA ”Click Here To Contact Us” pada pesan WhatsApp marketing campaign tersebut adalah untuk meningkatkan conversion rates sekaligus memudahkan konsumennya melakukan proses pembelian buku melalui kontak tersebut.
6. Shopee
Shopee merupakan salah satu perusahaan e-commerce yang populer. Perusahaan ini berdiri di Singapura sejak tahun 2015. Adanya aplikasi Shopee ini dapat memudahkan banyak masyarakat untuk menjual dan membeli produk bisnis. Awalnya perusahaan ini sudah beroperasi di 7 negara.
Perusahaan ini biasanya menggunakan best WhatsApp marketing campaign untuk mempromosikan voucher kepada pengguna aplikasinya. Mereka membuat campaign dengan marketing channel ini untuk pengguna aplikasinya agar mereka melakukan claim voucher pada akun Shopee penggunanya.
Pada contoh gambar di atas struktur pesan WhatsApp marketing campaign milik Shopee sangat simple yang tersampaikan sangat jelas. Ada tombol CTA “Belanja Sekarang!” yang sangat sesuai dengan WhatsApp marketing campaign mereka yang memberikan voucher gratis ongkir yang eksklusif untuk pengguna aplikasi Shopee.
Tidak hanya itu saja, pesan WhatsApp marketing campaign Shopee juga menggunakan 2 macam emoji yang menggambarkan sesuai dengan pesan yang dikirimkan. Kedua emoji tersebut dapat memainkan perasaan emosional para pengguna Shopee yang mendapatkan pesan WhatsApp marketing campaign tersebut sehingga mereka ingin segera melakukan claim voucher melalui aplikasi Shopee.
7. Tokopedia
Tokopedia adalah salah satu perusahaan e-commerce yang berasal dari Indonesia. Perusahaan ini berdiri pada tahun 2019. Seiring perkembangan teknologi dan informasi yang begitu cepat, perusahaan ini terus selalu berkembang di setiap tahunnya.
Tokopedia memungkinkan setiap individu, pelaku bisnis, dan small business dapat membuka sekaligus mengelola toko secara online. Sehingga hal tersebut dapat memungkinkan mereka semua berkembang pesat bisnisnya.
Tokopedia menggunakan best WhatsApp marketing campaign dengan mengirimkan pesan broadcast yang mempromosikan diskon, pemberian voucher gratis ongkir dan masih banyak lainnya.
Gambar di atas adalah salah satu contoh WhatsApp marketing campaign yang biasa dikirimkan Tokopedia kepada pengguna aplikasinya. Dalam struktur pesan WhatsApp marketing campaign tersebut, Tokopedia memiliki pesan yang informasinya tersampaikan dengan jelas.
Susunan copy pada pesan WhatsApp marketing campaign tersebut bermacam-macam ada yang di “Bold” bahkan “Italic” yang bertujuan untuk menegaskan copy yang ditandai oleh kedua hal tersebut tersampaikan jelas kepada pengguna Tokopedia.
Tidak hanya itu, pada pesan WhatsApp marketing campaign Tokopedia juga ada berbagai macam emoji yang menggambarkan sesuai dengan pesan yang dikirimkan. Sehingga emoji tersebut dapat memainkan perasaan emosional para pengguna Tokopedia yang mendapatkan pesan WhatsApp marketing campaign tersebut.
Itu dia ketujuh best WhatsApp marketing campaign yang bisa Anda terapkan untuk bisnis dalam meningkatkan conversion rates sekaligus penjualan produk bisnis Anda. Kunjungi blog kami di sini untuk tahu lebih lanjut mengenai WhatsApp lainnya. Jika Anda ingin mencoba WhatsApp Business API (WABA) kami, Anda bisa mencobanya di sini.
(S.A) Edited by (A.B)