5 Cara Integrasi WhatsApp Business API dengan Bisnis Anda

WhatsApp merupakan aplikasi yang populer digunakan banyak orang sehingga jumlah pengguna WhatsApp skala global terus meningkat. Banyak masyarakat di seluruh dunia yang menggunakan aplikasi ini untuk berkomunikasi dengan orang lain yang jaraknya jauh sekalipun.

Namun, seiring perkembangan teknologi yang semakin canggih, aplikasi WhatsApp saat ini sudah tidak lagi menjadi alat untuk berkomunikasi saja. WhatsApp menambahkan fitur WhatsApp Business yang mana masyarakat sekarang bisa membuka bisnis dengan menggunakan fitur tersebut untuk mempromosikan maupun menjual produk atau layanan bisnisnya.

Jika Anda ingin melakukan aktivitas bisnis dengan menggunakan WhatsApp, Anda memerlukan integrasi WhatsApp Business Application Programming Interface (API). Pada artikel berikut ini kami akan mengulas cara integrasi WhatsApp Business API dengan Bisnis Anda.

1. MTARGET: WhatsApp Business API Terbaik Indonesia

WhatsApp Business API dapat Anda buat ketika Anda sudah memilih perusahaan yang menyediakan layanan WhatsApp Business API di Indonesia. MTARGET merupakan WhatsApp marketing services terbaik di Indonesia.

Kami merupakan perusahaan software as a services yang dapat membantu Anda dalam menjangkau konsumen bisnis lebih luas, meningkatkan penjualan bisnis, dan meningkatkan conversion rate bisnis Anda.

Layanan WhatsApp Business kami sudah resmi bekerja sama dengan Twilio. Layanan WhatsApp Business kami juga mempunyai fitur di dalamnya mulai dari:

• Manage Template. Anda bisa mendapatkan fitur ini yang memudahkan Anda untuk melihat seluruh list template pesan WhatsApp marketing campaigns yang sudah Anda buat. Kami membuat WhatsApp Business Anda memungkinkan untuk memilih list template yang pernah Anda buat. Hal ini cukup efektif untuk meningkatkan produktivitas bisnis Anda.
• Create Message. Fitur ini dapat Anda gunakan untuk memulai mengirimkan pesan ke seluruh kontak konsumen bisnis Anda.
• Sender. Fitur ini berfungsi untuk melihat akun WhatsApp yang sudah terintegrasi dengan MTARGET. Jadi seluruh nomor WhatsApp yang sudah Anda tambahkan akan muncul semuanya pada dashboard WhatsApp Business API kami.
• WhatsApp Usage. Fitur ini dapat Anda gunakan untuk menampilkan seluruh rincian total jumlah pengiriman pesan WhatsApp marketing campaigns yang sudah Anda lakukan melalui WhatsApp Business.
  
  Anda bisa melihat semua pesan WhatsApp marketing campaigns dalam skala yang luas. Jika Anda mengirimkan pesan tersebut ke 100 orang, maka Anda bisa mendapatkan total rinciannya secara langsung.
• Detail Usage. Fitur ini berfungsi untuk melihat seluruh status pesan WhatsApp marketing campaigns bisnis Anda. Anda dapat melihatnya dalam kurun waktu 24 jam penuh, pesan tersebut akan selalu ada update di setiap action yang sudah terjadi.

2. Membuat Akun WhatsApp Business

Jika Anda belum mempunyai akun WhatsApp Business, Anda perlu membuatnya terlebih dahulu. Sebab, hal ini sangat penting dalam melakukan integrasi WhatsApp Business API.

Langkah membuat akun WhatsApp Business umumnya sama seperti saat Anda mendaftarkan WhatsApp Reguler. Setelah itu, Anda bisa melakukan verifikasi WhatsApp Business Anda melalui akun Facebook Business dengan menyiapkan beberapa dokumen sekaligus data terkait bisnis Anda. Lalu Anda tunggu beberapa hari untuk verifikasi dan akun WhatsApp Business Anda sudah siap digunakan.

3. Masuk ke Dashboard MTARGET WhatsApp Business API

Setelah Anda sudah menyiapkan akun WhatsApp Business dan Facebook Business Anda, langkah selanjutnya yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi tim customer service kami. Nantinya kami akan meminta beberapa dokumen pribadi Anda yang perlu dilengkapi untuk kepentingan identitas saja.

Kami akan membantu proses agar nomor WhatsApp Business Anda dapat digunakan untuk melakukan broadcast message dengan WhatsApp Business API kami. Jadi, Anda bisa langsung menggunakannya di akun MTARGET Anda dengan nomor WhatsApp yang sudah Anda gunakan.

4. Menyiapkan Pesan WhatsApp Marketing Campaign

Setelah akun WhatsApp Business Anda sudah terhubung dengan WhatsApp Business API kami, Anda bisa mulai menyiapkan template pesan WhatsApp marketing campaigns bisnis Anda untuk konsumen bisnis Anda.

Jenis WhatsApp marketing campaigns yang bisa Anda kirimkan mulai dari ucapan selamat datang, broadcast promotion, pemberitahuan pembaruan fitur, dan masih banyak lainnya. Pastikan Anda selalu review ulang terhadap WhatsApp marketing campaigns seperti penulisannya yang tidak ada typo atau kesalahan grammar.

Selain itu, pastikan pesan WhatsApp marketing campaigns bisnis yang Anda tulis, sudah sesuai dengan bahasa yang Anda pilih. Serta membuat pesan yang straight to the point.

5. Melakukan Testing Pengiriman Pesan

Cara Integrasi WhatsApp terakhir adalah melakukan testing pengiriman pesan. Sebelum melakukan pengiriman pesan WhatsApp marketing campaigns, Anda wajib melakukan testing apakah pesan tersebut terkirim sesuai dengan apa yang Anda inginkan atau tidak.

Apabila Anda masih mengalami kesulitan atau masalah dalam pengiriman WhatsApp marketing campaigns bisnis, Anda bisa menghubungi customer service kami yang tersedia 24/7. Jadi Anda tidak perlu khawatir lagi apabila dua hal tersebut menimpa Anda.

Pastikan testing pengiriman pesan tidak ada hambatan sehingga Anda dapat mengirimkan pesan WhatsApp marketing campaigns secara langsung kepada konsumen bisnis Anda.

Itu dia ulasan mengenai cara integrasi WhatsApp Business API dengan WhatsApp bisnis Anda, Anda bisa menggunakan cara tersebut agar dapat meningkatkan produktivitas WhatsApp Bisnis Anda. Kunjungi blog kami di sini untuk tahu lebih lanjut mengenai WhatsApp lainnya. Jika Anda ingin mencoba WhatsApp Business API kami, Anda bisa mencobanya di sini.

(A.B)