Inilah Content Mapping Berdasarkan Customer Journey
Pernahkah Anda mendengar tentang content mapping sebelumnya? Jika Anda belum pernah mendengar hal tersebut, kini sudah saatnya Anda melakukannya. Content mapping memiliki peran cukup penting untuk strategi content marketing. Sebalum kita membahas lebih jauh, mari kenali terlebih dahulu apa itu content mapping?
Content mapping merupakan sebuah tindakan untuk memahami audiens Anda dengan baik sehingga kemudian Anda dapat membuat konten yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan. Dalam beberapa kasus, ketika seseorang ingin melakukan pembelian akan suatu produk, mereka akan membeli tanpa mencari referensi atau informasi lain terkait produk tersebut. Namun, tak jarang seseorang sangat memikirkan referensi, testimoni, dan sebagainya terkait produk yang mereka cari sebelum akhirnya ia beli.
Intinya adalah bahwa setiap orang terkadang membutuhkan banyak waktu dan berbagai pertimbangan sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli suatu produk yang mereka inginkan. Dan secara tradisional, content marketing merupakan top funnel sales strategy.
Dengan kata lain, content marketing akan membangun kesadaran brand, keterlibatan dengan audiens, dan lainnya.
Audiens akan melihat konten Anda pada website, blog, atau channel marketing lainnya. Kemudian dari sana mereka bisa sedikit tahu tentang siapa Anda, dan jika mereka tertarik dengan Anda, pastinya mereka akan melakukan action lebih untuk mendapatkan informasi lebih tentang Anda. Misalnya dengan melakukan subscribe newsletter atau channel digital marketing Anda lainnya. Perhatikan flow strategi content marketing berikut ini.
Setelah melihat gambaran strategi content marketing di atas, apakah Anda sudah ada gambaran bagaimana Anda akan membuat strategi untuk menarik audiens Anda?
Penting untuk mengetahui dan memahami apa yang dibutuhkan oleh audiens Anda, agar ketika Anda membuat campaign atau konten, sesuai dengan segmentasi mereka dan mereka tertarik untuk melakukan tindakan lebih pada konten atau campaign yang Anda berikan untuk mereka. Mulai mapping content Anda berdasarkan segmentasi yang telah
Anda buat dan dapatkan lebih banyak engagement dari audiens Anda.
Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi kami di blog.mtarget.co. atau ingin mencoba semua fitur digital markeing MTARGET, segera daftarkan diri Anda melalui mtarget.co Anda juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(J.R)
