5 Contoh Push Notification & Cara Terbaik Menggunakannya

Membuat audiens terlibat terus menerus dengan aplikasi seluler merupakan sebuah tantangan. Salah satu strategi untuk menjangkau audiens secara online adalah dengan memberikan notifikasi atau push notification.

Beberapa pelaku bisnis seperti Anda mungkin belum tahu bahwa push notification dapat meningkatkan conversion rate, mempertahankan audiens tetap terlibat dengan bisnis Anda, dan mendorong penjualan produk atau layanan bisnis.

Push notification merupakan cara yang cepat dan efisien untuk berkomunikasi dengan audiens bisnis Anda. Dengan pesan notifikasi, Anda dapat memberi tahu audiens bisnis mengenai informasi atau penawaran dari bisnis Anda yang bersifat personalisasi.

Pada artikel berikut ini, kami memberikan beberapa contoh push notification dan bagaimana cara terbaik menggunakannya.

Contoh Push Notification

Berikut di bawah ini merupakan beberapa contoh push notification yang bisa jadi inspirasi untuk bisnis Anda, sehingga dapat meningkatkan conversion rate bisnis Anda.

1. H&M

Contoh push notification pertama yaitu perusahaan H&M. Mereka membuat push notification untuk menargetkan ulang audiens bisnis mereka dan melakukan cross selling atau up selling berdasarkan riwayat pembelian yang mereka lakukan di aplikasi H&M.

Pada contoh pemberitahuan push ini, aplikasi H&M merekomendasikan sepatu bot lucu untuk melengkapi tampilan kepada audiens bisnis. Hal ini juga cara kerja dari sebuah automation berdasarkan specific triggers.

Aplikasi H&M secara otomatis merekomendasi produk terbaru melalui pemberitahuan push, sehingga produk tersebut ditujukan untuk saling melengkapi dengan produk yang sudah dibeli audiens bisnis.

2. Nike

Perusahaan Nike mempunyai contoh push notification berbasis perilaku audiens yang menggunakan aplikasi Nike ini. Karena aplikasi ini memberikan beberapa manfaat dan menciptakan user experience bagi audiens bisnis.

Nike membuat pemberitahuan push yang memberikan wawasan penting untuk mendorong pengguna mencapai tujuan kebugaran mereka. Tujuan adanya notifikasi push ini adalah untuk menawarkan value lebih besar yang memberikan insight, tips, dan best practice yang relevan dengan produk-produk dari Nike.

3. Fly Delta

Perusahaan Fly Delta menggunakan pemberitahuan push transaksional untuk mengirimkan pembaruan informasi paket pengiriman yang relevan dan tepat waktu. Fly Delta membuat pemberitahuan push ini untuk memberi tahu pengguna mengenai status pengiriman pesanan mereka.

Pembaruan ini menawarkan banyak nilai karena pengguna mengharapkan pembaruan secara instan setelah mereka melakukan pemesanan atau memeriksa paket mereka saat sedang dalam perjalanan.

4. SuperJeweler

Ini merupakan salah satu contoh terbaik pemberitahuan push yang berfungsi sebagai pengingat pengabaian keranjang di website bisnis SuperJeweler. Perusahaan ini membuat pemberitahuan push ini yang bertujuan untuk mengingatkan pengguna bahwa mereka belum menyelesaikan pembelian produk.

Pada push notification tersebut, SuperJeweler menggunakan gambar produk yang diabaikan oleh pengguna untuk memikat mereka agar mengambil tindakan membeli produk tersebut.

5. Netflix

Contoh push notification terakhir adalah Netflix. Mereka membuat pemberitahuan push yang dipersonalisasi untuk audiens bisnisnya. Perusahaan Netflix berfokus pada minat audiens bisnis dan riwayat tontonan mereka sebelumnya untuk menentukan acara, series, dan genre yang mungkin mereka minati.

Apabila ada season baru ditambahkan, audiens yang tertarik akan mendapatkan notifikasi yang dipersonalisasi. Karena perusahaan Netflix menyimpan banyak sekali data audiens. Jadi, mudah bagi Netflix membuat pesan pemberitahuan push yang bertarget yang dipengaruhi oleh riwayat tontonan audiens bisnis.

Cara Terbaik Menggunakan Push Notification untuk Bisnis

Setelah Anda melihat contoh-contoh push notification di atas. Berikut ini kami memberikan beberapa cara terbaik menggunakan push notification untuk bisnis.

1. Menghindari Mengirim Banyak Notifikasi

Kesalahan umum yang sering dilakukan saat mengirim push notification adalah ketika mengirimkan banyak pemberitahuan kepada pengguna. Terlalu banyak percakapan secara langsung dengan pengguna dapat menyebabkan informasi yang berulang dan berlebihan, sehingga dapat mengakibatkan pengguna mengabaikan pemberitahuan atau uninstall aplikasi Anda.

Untuk itu, Anda perlu mempelajari audiens bisnis mulai dari mengetahui gaya hidup mereka, kebutuhan, dan keinginan mereka. Sehingga Anda dapat menemukan frekuensi pemberitahuan push yang tepat untuk Anda kirimkan

2. Mendorong Nilai Bisnis Anda

Saat audiens bisnis mulai menggunakan aplikasi Anda, sesungguhnya mereka tidak keberatan mendapatkan selama value dari aplikasi tersebut cocok dengan gangguan yang didapatkan. Pastikan Anda mengirimkan notifikasi yang diberikan berguna dan berharga bagi audiens bisnis.

Anda juga harus wajib untuk mengirimkan pemberitahuan push yang dipersonalisasi, karena itu dapat menginspirasi dan menyenangkan audiens bisnis. Sehingga mereka menghargai pemberitahuan push yang berhubungan langsung dengan kepentingan pribadi mereka.

3. Menetapkan Strategi Pesan

Cara terbaik menjalankan push notification yang efektif adalah Anda harus menggunakan berbagai jenis pesan push notification seperti email, pemberitahuan dalam aplikasi, dan news feed. Dengan menetapkan strategi pesan yang tepat, maka dapat menciptakan user experience yang luar biasa bagi bisnis Anda.

4. Mengatur Waktu Pengiriman Notifikasi

Menyesuaikan pemberitahuan kepada audiens bisnis bukan hanya mengenai apa yang ingin dikatakan, melainkan juga tentang kapan memberikan notifikasi tersebut. Untuk itu, Anda perlu mengirimkan pemberitahuan push pada waktu yang wajar dan paling efektif bagi pengguna Anda, kecuali jika penting untuk memberi tahu mereka tentang sesuatu yang ada pada bisnis Anda saat ini.

Umumnya, pengguna seluler terbanyak ada di antara jam 6 sore hingga 10 malam. Anda dapat mengirimkan pemberitahuan push menyesuaikan zona waktu lokal audiens bisnis Anda dan jangan pernah mengirimkan notifikasi push pada jam tidak wajar seperti pukul 12 malam hingga 6 pagi.

Konklusi

Web push notifications merupakan sebuah strategi untuk meningkatkan engagement rate dan conversion rate dengan cara mengirimkan notifikasi tertentu kepada audiens bisnis ketika mereka mengunjungi website bisnis Anda. Pemberitahuan notifikasi ini memiliki manfaat untuk menjaga hubungan interaksi bisnis Anda dengan audiens bisnis.

Demikianlah ulasan mengenai push notifications mulai dari pengertian, manfaat dan contohnya yang perlu Anda ketahui dan bisa Anda terapkan bagi bisnis Anda. Untuk mendapatkan informasi lain seputar email marketing, silakan kunjungi blog kami. Atau daftarkan diri Anda di sini untuk menggunakan layanan email marketing bertenaga AI kami.

(A.B)