3 Online Form Builder Paling Aman untuk Data Collection Bisnis
Online form merupakan elemen penting dalam digital marketing yang kerap digunakan untuk customer data collection atau sebagai data collection method. Oleh karena itu, saat memilih layanan form builder, Anda harus memperhatikan keamanannya. Jangan sampai data-data customer Anda bocor ke pihak lain.
Apa Akibatnya Jika Data Customer Bocor?
Pertama-tama, Anda perlu mengetahui risiko dari kebocoran data ketika melakukan data collection process atau gathering data. Apa kerugiannya bagi Anda dan customer Anda.
a. Penyalahgunaan Data untuk Kejahatan
Di sisi customer yang datanya bocor, kerugian yang mereka rasakan bisa jadi sangat parah. Berbagai kemungkinan kejahatan cyber dapat dilakukan dengan data-data tersebut.
Misalnya, kejahatan finansial yang memanfaatkan data curian. Ada juga pemalsuan identitas kependudukan seperti KTP dan paspor. Bahkan pemaksaan pandangan politik pun dapat dilakukan dengan serangan iklan dan algoritma social media seperti pada kasus Brexit yang terjadi di Eropa. Belum lagi bicara soal peretasan dengan data-data akun yang bocor.
b. Hilangnya Reputasi dan Kredibilitas Bisnis Anda
Sebagai pihak yang melakukan data collection, Anda bukannya terhindar dari risiko. Besar kemungkinan bisnis Anda akan ditinggalkan oleh para customer. Lalu, jika Anda berpikir masih bisa menjangkau target customer lain, coba pikirkan kembali pengaruh internet, terutama social media.
Dengan persebaran informasi yang sangat pesat, bukan tidak mungkin bisnis Anda akan diboikot oleh masyarakat.
Elemen Secure dalam Online Form Builder
Setelah mengetahui risiko kerugiannya, Anda pasti setuju bahwa elemen secure dalam online form builder sangatlah penting. Berikut adalah beberapa aspek yang harus Anda perhatikan ketika memilih layanan online form builder untuk data collection.
1. Compliant Forms
Ini adalah elemen paling dasar yang harus ada dalam data collection form. Merupakan permintaan persetujuan kepada customer, selaku pengisi data untuk menerima sesuatu. Misalnya, pada register form bisnis Anda, tambahkan checkbox dengan keterangan "Saya ingin menerima email newsletter dari [bisnis Anda]."
2. Captcha Protection
Anda pasti sudah tidak asing dengan elemen secure form builder untuk data collection yang satu ini. Bentuknya bisa bervariasi, seperti basic checkbox yang berisi pernyataan bahwa pengisi adalah manusia, atau juga dengan tambahan kuis ringan. Fungsinya adalah untuk memastikan keaslian data dan mencegah serangan bot, spam, serta DOS.
3. SSL Encryption
Setelah customer mengisikan data dirinya, enkripsi perlu dilakukan demi mencegah kebocoran. Hal itu dapat dilakukan dengan 256-Bit SSL Encryption yang adalah standar industri untuk keamanan data collection.
Rekomendasi Online Form Builder Paling Aman untuk Data Collection
Berikut telah kami pilihkan 3 rekomendasi online form builder paling aman untuk data collection bisnis Anda. Anda bisa memilih salah satunya.
1. Google Forms
Google form telah menjadi form builder paling populer berkat fiturnya yang cocok untuk semua kalangan. Dengan layanannya, Anda bisa membuat free online form yang cukup lengkap untuk data collection. Ada pilihan judul dan basic column, berbagai model online survey question, pelampiran file, checkbox, dan sebagainya.
Meskipun gratis, Google juga menjamin keamanan data dengan setting visibility yang tidak public by default. Dengan demikian, Anda sendirilah yang berkuasa atas status data-data customer Anda. Bahkan jika Anda selaku pembuat form tidak aware akan masalah ini, Google telah berusaha melindungi data customer yang masuk.
2. MTARGET
Kami menyediakan layanan form builder dengan quality assurance yang baik yang bisa langsung diintegrasikan pada landing page untuk mendukung keberhasilan marketing strategies Anda. Dengan fitur double opt-in di data collection, kami memastikan bahwa seluruh data yang customer Anda isikan sudah tepat untuk masuk ke dalam data set dan bisa dikategorikan menjadi focus groups atau tersegmentasi.
Form builder kami juga mendukung berbagai tujuan dan kebutuhan, termasuk untuk data collection bisnis Anda. Anda dapat menambahkan checkbox untuk membuat compliant forms seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Anda juga dapat menambahkan captcha dengan reCAPTCHA V2 dari Google.
Selain itu, layanan kami juga telah mengantongi sertifikasi ISO 27001 dan terdaftar di PSE Kominfo sehingga terjamin keamanan dan legalitasnya. Untuk menguji performa layanan kami, silakan daftarkan diri Anda di sini untuk request demo.
3. Typeform
Typeform merupakan layanan form builder berbasis drag and drop yang cocok untuk membuat formulir pendek. Ada berbagai pilihan template dan logic jump yang bisa membantu pembuatan formulir data collection Anda, baik qualitative data ataupun quantitative data.
Secara keamanan, Typeform menyebutkan client's security sebagai tujuan mereka. Berbekal sertifikasi ISO 27001, ISO 27701, AICPA SOC2, GDPR, HIPAA, PCI DSS, OWASP, NIST, dan FIPS.
Itu dia rekomendasi online form builder yang paling aman. Dapatkan rekomendasi produk-produk menarik lainnya di blog kami. Untuk memulai email marketing campaign dengan kami, silakan daftarkan diri Anda di sini. Are you ready to collect data for your business?
(V.V)
