Tips Digital Marketing untuk Bisnis Hotel yang Harus Anda Lakukan

Saat ini, masih ada beberapa strategi marketing tradisional yang diterapkan oleh banyak hotel untuk memberikan daya tarik dan increase sales pada hotel. Namun, dunia terus berubah. Diperlukan strategi baru yang efektif dan memiliki daya tarik yang lebih lagi daripada marketing tradisional. Salah satunya adalah melalui digital marketing.

Melalui digital marketing, bisnis hotel dapat mencoba banyak strategi untuk membantu bisnis lebih berkembang lagi. Dengan adanya digital presence, bisnis hotel dapat mengetahui apa yang diinginkan oleh banyak audiens. Sehingga, pengetahuan tentang hal tersebut bisa dijadikan sebagai improvements bagi sebuah bisnis hotel.

Lalu, bagaimana melakukan digital marketing untuk hotel? Berikut ini adalah tips digital marketing untuk bisnis hotel.

Website
Tips digital marketing untuk hotel yang pertama adalah memiliki website yang penuh dengan informasi yang berguna dan bisa diakses oleh visitors. Selain itu, memiliki website yang attractive dalam bisnis apapun, akan mendorong sebuah bisnis untuk berkembang.

Di dalam sebuah website harus memiliki beberapa faktor yang bisa diakses untuk memberikan direction kepada visitors.

• Location. Memberikan informasi keberadaan location menjadi trigger untuk langsung menuju kepada Google Maps. Sehingga, ketika visitors ingin mengetahui keberadaan hotel tersebut. Mereka cukup melakukan klik pada trigger tersebut.

• Features. Features yang ada di dalam bisnis hotel adalah kelebihan yang ada pada hotel dan membedakannya dengan hotel lain. Seperti, jika dalam bisnis tersebut memiliki sauna. Hal ini yang menjadi perbedaan dengan hotel lainnya. Sehingga, hal tersebut dapat di tampilkan di dalam website untuk menjadi unique selling point.

• SEO. Implementasi SEO di dalam website Anda akan membantu sebuah bisnis hotel meningkatkan visibilitasnya. Secara tidak langsung, visibilitas meningkat, para audiens akan segera melihatnya. Opportunity untuk sales juga akan meningkat.

Manage Review & Reputation
Reputasi adalah segalanya dalam bisnis hotel dan review yang didapatkan dari dunia digital masih merupakan satu-satunya cara untuk mendapatkan informasi tentang experience sebelum mengunjungi hotel.

Dengan memiliki review bintang 5 yang jumlahnya cukup banyak, ini akan mempengaruhi sales secara lebih lanjut. Inilah yang harus dijaga dan di manage. Namun sebaliknya, menerima satu review buruk akan menjatuhkan reputasi dari bisnis hotel yang menerimanya.

Oleh karena itu, diperlukan sesuatu hal yang mana meminta review positif dari customers dan meminta mereka untuk memberikan kesan dan pesan bagi sebuah bisnis hotel. Ketika mendapatkan review yang baik, ini harus disebarkan di social media hotel itu sendiri sebagai testimonial. Untuk meningkatkan trust kepada audiens luas.

Selain itu, menanggapi review negatif sama pentingnya untuk manajemen online reputation. Artinya, ini adalah kesempatan Anda untuk meminta maaf dan memperbaiki diri, serta mengurangi kekhawatiran apa pun yang mungkin ditimbulkan oleh review ini kepada tamu mendatang. Anda juga bisa melakukan improve berdasarkan review yang diberikan.

Inilah tips yang diperlukan oleh hotel ketika melakukan digital marketing. Dengan strategi digital marketing yang baik dan benar. Tentu saja akan memberikan output yang maksimal bagi bisnis hotel.

Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar email marketing dan digital marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri kamu melalui mtarget.co kamu juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(N.A)