Hindari 5 Kesalahan yang Dapat Mempengaruhi Reputasi Pengiriman Email Anda
Bayangkan hal ini, sebagai seorang marketer Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk membuat email campaign sesempurna mungkin, baik dari sisi desain ataupun konten, kemudian Anda mengirimnya. Akan tetapi email tersebut ternyata masuk ke dalam folder spam para subscriber. Menjengkelkan? Memang. Bukan hanya tidak akan mendatangkan keuntungan tapi membuat Anda harus bekerja dua kali.
Selain itu, hal tersebut dapat mempengaruhi reputasi pengiriman email Anda. Tentu Anda tidak ingin reputasi pengiriman email Anda buruk, bukan? Ada 5 kesalahan yang merusak reputasi pengiriman email Anda.
-
Alamat email yang salah tulis
Rata-rata 80% data kontak yang salah dikarenakan human error. Terutama ketika banyak yang menggunakan perangkat mobile. Setiap perangkat biasanya dilengkapi dengan auto correct, jika dalam mengirimkan pesan yang mengandung typo saja dapat dikategorikan sebagai kesalahan fatal. Tapi bagaimana jika typo dalam menulis alamat email? Tentu akan menimbulkan hasil yang buruk.
Kesalahan penulisan alamat email dapat menyebabkan kegagalan dalam pengiriman email yang kemudian menghasilkan bounces rates. Hal tersebut akan sangat mempengaruhi reputasi pengiriman email Anda. -
Bekerja dengan data broker
Ketika Anda membutuhkan leads dan pelanggan baru, Anda mungkin lebih memilih bekerja sama dengan data broker. Hal tersebut memang pilihan yang mudah untuk menumbuhkan list Anda dengan cepat, tapi, Anda harus ingat bahwa membeli daftar email dari data broker tidak akan membantu Anda meningkatkan engagement rates.
Jika Anda mengirim email ke alamat yang Anda dapatkan dari broker, Anda tidak akan memiliki kepercayaan dari user alamat email yang Anda terima. Apa yang membuat Anda berpikir bahwa mereka mau berhubungan dengan Anda? kemungkinan besar mereka tidak mau, dan ini menyebabkan kemungkinan besar email Anda akan masuk spam, dan jika email Anda terbaca sebagai spam sudah pasti akan mengakibatkan reputasi email yang menjadi buruk. -
Gagal membersihkan list Anda
Ketika meninjau ulang email list Anda, mungkin satu pertanyaan akan muncul dalam benak Anda, mengapa masih menyimpan data subscriber yang sudah tidak aktif dalam list Anda? Ini hanya menghabiskan lebih banyak uang.
Untuk itulah secara berkala Anda harus membersihkan list email Anda. User yang tidak membuka, atau klik konten Anda dapat menyebabkan turunnya reputasi pada pengiriman Anda. Pembersihan list dapat Anda lakukan setidaknya setiap tiga bulan sekali. Jika Anda merasa ragu untuk menghapus kontak, Anda dapat mencoba segmentasi list seperti berikut ini.
Tapi meskipun Anda sudah melakukan segmentasi, ada baiknya Anda tetap melakukan pembersihan list, karena Anda pasti mempunyai kontak yang sudah terlalu lama tidak Anda kirimi email. Pembersihan list juga untuk memastikan apakah ada alamat email yang sudah mati dan mungkin menyebabkan masalah jika tetap Anda simpan. -
Mengirim konten dengan kualitas buruk
Jangan sekalipun mementingkan kuantitas di atas kualitas. Jika Anda membuat email campaign yang buruk, Anda memberikan subscriber satu alasan untuk komplain, dan ini mempengaruhi reputasi emailAnda.
Anda harus mengingat beberapa hal ini ketika Anda membuat konten email :
- Jangan terlalu banyak mengirim email penjualan produk.
- Optimasi email mobile template Anda.
- Hindari kesalahan yang dapat mengakibatkan konten Anda diduga sebagai spam. Baca selengkapnya di sini.
- Pastikan semua link Anda berfungsi.
- Perhatikan subjek email Anda (baca tips untuk membuat subjek email menarik di sini).
- Format konten yang readability.
- Mengirim email dengan tidak konsisten
Waktu pengiriman email yang tidak konsisten biasanya banyak diabaikan oleh marketer. Anda membutuhkan keseimbangan waktu pengiriman email untuk meningkatkan reputasi email. Terlalu sering mengirim email akan mengganggu subscriber, tapi mengirim terlalu sedikit email akan membuat Anda kehilangan kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan subscriber. Jadi pastikan Anda konsisten terhadap waktu pengiriman email.
Jika Anda ingin email Anda tidak dikategorikan sebagai spam, pastikan Anda menghindari 5 kesalahan di atas. Terutama, jangan membeli email list Anda, percayalah ini hanya membuang uang Anda, tidak ada kelebihan atau keuntungan yang Anda dapatkan dari membeli daftar email, dan pastikan Anda membersihkan email list secara berkala. Jaga list Anda tetap sehat.
Jika Anda menyukai artikel ini, kami mengirimkan newsletter yang berisikan tips & perkembangan seputar email marketing gratis, silakan bergabung disini. Baca juga artikel-artikel lain seputar email marketing di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru. Stay tuned!
