Hindari Kesalahan dalam Mengirim Email Marketing

Terdapat beberapa kemungkinan kesalahan yang terjadi ketika mengirim email marketing kepada pelanggan, seperti adanya typo, tampilan yang tidak nyaman pada mobile devices, link yang tidak mengarah ke halaman yang tepat, dan sebagainya. Kesalahan tersebut biasanya disebabkan oleh faktor human error. Untuk meminimalisir terjadinya kesalahan, berikut tips dari kami tentang cara menghindari kesalahan ketika mengirim email marketing.

  1. Periksa penulisan pada draft email
    Ketika membuat email, periksa kembali penulisan pada draft email. Kesalahan yang berawal pada draft, biasanya akan berkelanjutan pada desain akhir email. Kami sarankan memeriksa ejaan pada setiap kata untuk menghindari typo. Atau, minta bantuan orang lain membaca draft email tersebut. Biasanya orang lain justru menemukan kesalahan-kesalahan penulisan yang masih terlewat.

  2. Lakukan pengiriman email tes
    Sebaiknya lakukan pengiriman email tes ke tim perusahaan untuk memeriksa apakah terdapat kesalahan penulisan, atau mengecek bagaimana tampilan email pada desktop maupun mobile devices.

    Email tes idealnya dikirim 24 jam sebelum waktu pengiriman ke pelanggan, sehingga masih ada waktu untuk melakukan perbaikan jika terdapat kesalahan. MailTarget memiliki fitur send test email button yang akan mengirimkan email tes ke alamat email kita sendiri, agar kita dapat mengecek ulang email yang akan dikirim ke pelanggan.

  1. Cek ulang email subjek
    Kami sarankan untuk melakukan pengecekan pada ejaan dan panjang karakter dari subjek email. Email subjek biasanya terdiri dari 40 karakter, termasuk spasi. Apabila email subjek terlalu panjang, kemungkinan akan terpotong jika email dibuka melalui mobile devices.

  2. Periksa daftar kontak penerima email
    Cek kembali apakah daftar kontak penerima email telah sesuai. Suatu kesalahan fatal apabila email salah kirim. MailTarget telah meminimalisir potensi salah kirim ini dengan fitur pelabelan pada daftar kontak. Cukup dengan mengelompokan pelanggan pada label sesuai kebutuhan, kemudian pilih label tersebut pada recipient email.

Beberapa tips di atas akan membantu untuk mencegah dan meminimalisir kesalahan ketika mengirim email marketing. Kesalahan sekecil apapun pada email dapat mengganggu isi konten dan desain email yang bagus.

Subscribe newsletter kami di sini, gratis! Dapatkan tips menarik langsung ke dalam inbox Anda, atau bergabunglah dengan channel telegram MailTarget. Baca artikel lainnya di blog MailTarget.

(D.R)

MailTarget.co adalah sebuah perusahaan SaaS (software as a service) yang membuat email system dengan teknologi artificial intelligence.

Tips