Jenis Email Marketing Berdasarkan Goals
Ingin mengirimkan campaign email marketing, namun masih bingung email apa saja yang perlu dikirimkan kepada pelanggan? Tak perlu khawatir, berikut ini kami telah merangkum beberapa email yang perlu Anda kirimkan kepada pelanggan berdasarkan goals yang sudah Anda tentukan sebelumnya.
Email Informasi
Email informasi adalah email yang dapat Anda kirim ke orang-orang untuk menginformasikan berbagai hal dengan lebih cepat, seperti sehubungan dengan konten terbaru, pengumuman produk, dan banyak lagi. Catatan: Anda hanya boleh mengirimnya ke orang yang telah memilih untuk menerima email dari Anda.
- Email Content Announcement
Email Content announcement adalah tempat Anda mengumumkan penjualan berikutnya, ebook, webinar, kupon, free trial, dan sebagainya. Email ini digunakan untuk menjelaskan dan mempromosikan penawaran pemasaran tertentu dengan ajakan bertindak yang tertaut ke landing page tertentu yang dibuat untuk penawaran khusus tersebut.
- Email Product Update
Email product update adalah email yang dikirimkan kepada pelanggan yang berisi informasi pembaruan tentang produk baru suatu perusahaan. Email ini biasanya dibuat dengan eksklusif kepada pelanggan tertentu yang memang sudah loyal dan telah lama berlangganan. Dalam email ini juga biasanya terselip pesan promosi khusus.
- Email Newsletter
Email newsletter adalah email yang dikirim oleh perusahaan kepada subscriber atau pelanggan yang bertujuan untuk menginformasikan sesuatu yang lebih ringan, atau biasanya digunakan sebagai sarana edukasi tentang bisnis atau produk bisnis tersebut agar pelanggan lebih mengenal bisnis tersebut dengan lebih baik. Email ini biasanya dikirim secara rutin untuk mengedukasi pelanggan baru maupun pelanggan lama.
- Email Invitation
Email invitation adalah email yang dikirimkan guna menginformasikan suatu event baru atau undangan eksklusif yang dikirimkan kepada pelanggan atau subscriber suatu bisnis. Email ini biasanya lebih jarang dikirim dibandingkan dengan email newsletter.
- Email Pembaruan Internal
Email pembaruan internal adalah email yang dikirimkan berupa informasi update company terkait. Update ini biasanya tentang aktivitas bisnis sehari-hari. Misalnya, ketika awal pandemi mewabah di Indonesia, berbagai bisnis mengirimkan email ke pelanggan mereka, email tersebut berisi informasi pembaruan terkait perusahaan, apakah perusahaan tersebut tetap beroperasi secara normal atau sedang dalam masa rehat sementara.
Transactional Emails
Transactional email adalah email yang dikirimkan atas trigger tertentu, seperti menyelesaikan pembelian atau mendaftar ke newsletter. Catatan: Anda memerlukan software atau tools khusus untuk menyiapkan email transactional.
- Email Konfirmasi
Email konfirmasi adalah email yang dikirimkan tepat ketika seseorang melakukan action pada suatu trigger. Misalnya, ketika Anda mendaftar untuk suatu event, Anda akan mendapatkan email konfirmasi bahwa Anda telah terdaftar di event tersebut.
- Thank You Email
Thank you email adalah email yang dikirimkan sebagai ucapan terima kasih kepada seseorang yang telah melakukan subscription pada web Anda. Dalam thank you email ini, marketer menambahkan informasi berupa introduction perusahaan terkait dan penawaran khusus untuk Mereka.
- Welcome Email
Welcome email adalah email yang menjadi kesan pertama yang dibuat suatu perusahaan dengan pelanggan baru. Email ini dapat berupa video, penawaran khusus, atau sekadar berisikan salam untuk menjalin hubungan dengan kontak baru. Saat mengirim welcome email pada subscriber, perlu diingat bila Anda membuat kesan pertama atas nama perusahaan.
Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar email marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri kamu melalui mtarget.co kamu juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(J.R)
