Inilah 7 Manfaat Artificial Intelligence untuk Bisnis Anda

Di tahun 2023 ini, teknologi Artificial Intelligence (AI) atau dikenal sebagai alat kecerdasan buatan sangat banyak dibicarakan. Ini menjadi salah satu teknologi penolong yang memudahkan pekerjaan manusia. Dengan adanya teknologi AI yang menyerupai kecerdasan manusia, pekerjaan yang bersifat kompleks dapat diselesaikan dalam waktu singkat dengan hasil yang akurat dan membantu kehidupan manusia dengan sangat mudah.

Pada artikel berikut ini, kami akan menjelaskan beberapa manfaat Artificial Intelligence dalam dunia bisnis yang harus Anda ketahui.

1. Menganalisis Data

Manfaat dari kecerdasan buatan atau artificial intelligence dalam dunia bisnis yang pertama yaitu digunakan untuk menganalisis data. Hal ini dikarenakan di dalam teknologi AI ini menggunakan susunan algoritma yang sangat tepat sekaligus saling terkoneksi.

Contohnya, ketika Anda ingin mencari tentang jenis-jenis sneakers di mesin pencarian Google. Secara otomatis, teknologi AI akan mengumpulkan seluruh data yang terkait untuk kemudian dianalisis.

Dengan begitu, ketika Anda membuka social media seperti Instagram, Facebook, Twitter, atau TikTok, akan muncul iklan-iklan yang menjual produk sneakers dari berbagai toko online. Maka dari itu, dalam dunia bisnis, hal ini sangat menguntungkan perusahaan atau pelaku bisnis karena memudahkan mereka dalam menemukan target market yang tepat.

2. Memudahkan Saat Pencarian Keyword

Manfaat artificial intelligence selanjutnya adalah memudahkan saat pencarian keyword. Kecerdasan buatan dapat membantu para potential customers untuk mencari apa yang mereka inginkan, yang mana mereka dapat lebih fokus pada subjek produk bisnis yang paling diminati.

Sehingga teknologi AI akan membuat potential customers terbantu untuk mengambil keputusan secara cepat dan membantu bisnis untuk bisa lebih dekat dengan customers.

3. Bisa Lebih Mengenal Pelanggan

Perusahaan atau pelaku bisnis tentunya membutuhkan pembeli untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan bisnisnya. Salah satu caranya agar calon pelanggan bisa membeli produk secara berulang kali adalah dengan menggunakan teknologi artificial intelligence.

Alasannya, artificial intelligence ini dapat mengenal perilaku selera, gaya hidup para calon pelanggan yang selanjutnya akan dianalisis menjadi sebuah data yang akan menciptakan pola dan tren yang diminati para pelanggan.

Dengan begitu, AI akan memberikan pilihan yang muncul sesuai dengan rekomendasi keinginan para pelanggan. Teknologi otomatis ini tentunya sangat bermanfaat bagi perusahaan atau pelaku bisnis dalam mengumpulkan data kebutuhan pelanggan, sehingga dapat menciptakan produk atau layanan bisnis yang sesuai.

4. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Teknologi AI ini dapat membantu bisnis dan menjadi asisten virtual untuk menanggapi pertanyaan dan keluhan dari pelanggan dengan cepat dan dapat mengatasi situasi secara efisien.

Contohnya seperti penggunaan chatbot yang menggabungkan teknologi AI percakapan dengan teknologi Natural Language Processing (NLP) yang dapat menghasilkan pesan yang dipersonalisasi untuk membantu pelanggan menemukan solusi terbaik dari permasalahan mereka.

Teknologi AI juga dapat mengurangi beban kerja dari customer service team, yang mana dapat menghasilkan produktivitas lebih baik.

5. Meminimalisir Kesalahan

Manfaat artificial intelligence lainnya adalah mengotomatisasi tugas bisnis secara reguler. Perusahaan atau pelaku bisnis yang menggunakan teknologi AI membantu mengurangi kemungkinan kesalahan manusia. Banyak sekali kesalahan yang terjadi di dalam bisnis, dari segi administrasi maupun operasional yang diakibatkan oleh kelalaian manusia.

Untuk itu, teknologi AI yang tidak pernah lelah sudah pasti akan dapat bekerja dengan optimal setiap saat, sehingga dapat meminimalisir kesalahan.

6. Meningkatkan Penjualan Produk atau Layanan Bisnis

Manfaat artificial intelligence selanjutnya adalah meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis. Salah satu tujuan dari perusahaan atau pelaku bisnis adalah untuk mendapatkan penjualan yang banyak agar bisa meningkatkan pendapatan.

Dengan bantuan teknologi AI pada proses penjualan, tentunya akan sangat terbantu untuk membuat online advertising yang efektif. Sehingga perusahaan dapat mempromosikan produk atau layanan bisnis pada target market yang tepat.

7. Membantu Membuat Konten

ChatGPT sendiri mengatakan bahwa sistem artificial intelligence tidak memiliki kreativitas dan empati layaknya manusia. Namun, mereka memiliki kemampuan untuk mengeksekusi ide-ide kreatif yang diperintahkan. Dalam hal ini Anda bisa memanfaatkan AI untuk membantu membuat konten marketing bisnis Anda.

Salah satu contoh yang sudah kami terapkan saat ini adalah DIA—Digital Intelligence Assistant—, yaitu sebuah asisten penulisan email berbasis AI. Fitur ini ada di dashboard email kami untuk membantu tugas penulisan subjek, preheader, dan body email Anda. Tugas Anda hanya memasukkan perintah dan memilih serta menyunting hasil yang DIA berikan.

Dengan ini, Anda bisa menghemat cukup banyak waktu dan tenaga dari yang biasanya Anda keluarkan untuk sebuah campaign. Silakan coba DIA sekarang secara gratis di dashboard kami melalui form pendaftaran akun di sini.

Baca Juga

Itulah ketujuh manfaat artificial intelligence dalam dunia bisnis yang harus Anda ketahui dan terapkan untuk bisnis Anda. AI juga dapat membantu Anda untuk mengerjakan tugas berulang dan membantu Anda dalam kehidupan sehari-hari. Untuk mendapatkan informasi lain seputar email marketing, silakan kunjungi blog kami. Atau daftarkan diri Anda di sini untuk menggunakan layanan email marketing campaign kami.

(A.B)