Manfaat Menggunakan Email Automation dalam Bisnis
Bagi marketer yang sering melakukan kegiatan digital marketing terutama email marketing, pasti tidak asing dengan istilah email automation. Email automation merupakan bagian dari email marketing. Hanya saja, email automation sangat bergantung dengan flow yang ditentukan untuk mengirimkan email, sedangkan email marketing tidak bergantung flow.
Email automation dapat memberikan pengalaman tersendiri karena dapat memberikan respon yang lebih cepat tanpa perlu menunggu. Banyak hal yang dapat dilakukan dengan email automation, seperti membangun list database email yang baru, hingga mengirimkan email ke database tersimpan. Ini artinya, email automation memiliki fungsi untuk mempermudah dan mengirimkan email secara otomatis. Selain itu, berikut ini beberapa manfaat menggunakan email automation dalam bisnis.
Mendapatkan Konversi yang Lebih Besar
Email automation dapat digunakan untuk melakukan follow up email list yang ada di database kontak. Anda bisa memfollow up orang melakukan checkout, namun tidak melakukan pembayaran. Anda pun bisa memberikan notifikasi order, seperti invoice pengiriman, dll. Dengan melakukan follow up, Anda dapat menghasilkan konversi.
Memelihara database Email
Pernahkah Anda melakukan broadcast email ke semua kontak/list email? Mungkin hal ini tidak menjadi masalah bagi Anda. Namun, bila hal ini harus dilakukan berkali-kali tentu akan membuat open rate email semakin turun dan angka unsubscribe jadi meningkat. Hal ini bisa terjadi karena pada dasarnya email yang dikirim melalui broadcast tidak akan 100% cocok dengan list email Anda. Oleh karena itu, penting untuk memelihara dan mengelola database email Anda dengan memperhatikan dan melakukan segmentasi database email tersebut berdasarkan interest masing-masing database.
Segmentasi database
Segmentasi merupakan mengidentifikasi sesuatu yang berbeda menjadi satu group yang sesuai. Segmentasi kontak database di sini artinya mengelompokkan kontak satu dengan yang lainnya sesuai dengan behavior mereka, gender, umur, demografi, interest, dan sebagainya. Hal ini dilakukan agar memudahkan Anda untuk mengirimkan konten email yang sesuai dengan interest mereka.
Hemat Waktu
Terakhir, fitur email automation ini memiliki fungsi segmentasi dan autoresponder yang artinya Anda bisa menghemat waktu dalam melakukan fungsi broadcast email. Jadi, Anda bisa mengerjakan hal lain sekaligus, bukan?
Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi kami di blog.mtarget.co. atau ingin mencoba semua fitur digital marketing MTARGET, segera daftarkan diri Anda melalui mtarget.co Anda juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(J.R)
