Marketing Campaign: Apa Itu, Manfaat Hingga Cara Membuatnya

Pernahkah Anda mendengar slogan “KFC Jagonya Ayam” milik perusahaan KFC atau “Pasti Ada Jalan” milik perusahaan Gojek? Mungkin banyak orang yang belum menyadari kalau sebenarnya kedua slogan tersebut adalah contoh campaign dalam kegiatan marketing.

Pada umumnya, campaign dapat dilakukan melalui berbagai macam media, baik media konvensional maupun media online. Maka dari itu, banyak jutaan bisnis yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan setiap harinya dengan membuat marketing campaign bisnis.

Saat ini aktivitas campaign banyak dilakukan melalui media digital. Pada artikel berikut ini, kami menjelaskan pengertian, manfaat, strategi dan cara membuat marketing campaign yang efektif dan sukses sehingga menghasilkan konversi untuk bisnis.

Apa Itu Marketing Campaign?

Marketing campaign atau kampanye pemasaran merupakan aktivitas strategis yang dilakukan perusahaan atau pelaku bisnis untuk mempromosikan produk, layanan, atau brand bisnis secara keseluruhan. Aktivitas promosi ini dapat dilakukan di berbagai channel, seperti digital, televisi, online advertising, social media, dan masih banyak lainnya.

Intinya, marketing campaign adalah suatu tindakan yang terorganisir dan terencana yang sengaja dibuat untuk mencapai tujuan tertentu. Contohnya seperti meningkatkan kesadaran atas adanya produk baru atau mendapatkan feedback dari pelanggan bisnis.

Pada umumnya, marketing campaign dirancang dengan berbagai macam tujuan, seperti membangun brand awareness, memperkenalkan produk atau layanan baru bisnis, meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis, memperkenalkan produk atau layanan bisnis terbaru, dan mengurangi pemberitaan negatif terhadap brand bisnis.

Dalam menentukan tujuan marketing campaign, biasanya diawali dengan menentukan berapa banyak strategi pemasaran yang dibutuhkan dan marketing channels apa saja yang paling efektif digunakan untuk menjangkau target audiens bisnis.

Manfaat Marketing Campaign

Setelah Anda mengetahui pengertian marketing campaign. Berikut ini manfaat campaign untuk sebuah bisnis.

1. Meningkatkan Brand Awareness

Sebuah bisnis yang baru merintis dan terjun ke pasar tentu membutuhkan strategi ini agar brand bisnisnya mudah dikenal banyak orang. Melalui serangkaian marketing campaign yang efektif dan efisien, brand bisnis yang sebelumnya tidak dikenal, maka akan mendapatkan perhatian banyak orang.

Sehingga mereka semua mengetahui dan mengingat bisnis tersebut. Hal ini juga berlaku pada bisnis yang sudah lama ada di pasar yang ingin meluncurkan produk atau layanan baru. Dengan meningkatkan brand awareness bisnis, maka kemungkinan mendapatkan pelanggan akan meningkat.

2. Mempromosikan Produk atau Layanan Bisnis

Promosi diperlukan untuk produk atau layanan bisnis agar menarik perhatian atau mempertahankan pelanggan bisnis. Anda dapat menjalankan kedua hal tersebut melalui strategi ini, baik itu menampilkan fitur, keuntungan, atau harga dan diskon yang Anda tawarkan pada produk atau layanan bisnis.

3. Dapat Mendatangkan Leads Potential

Dengan strategi ini, dapat mendatangkan leads potential yang mana mereka akan mempertimbangkan banyak hal terlebih dahulu sebelum benar-benar membeli atau menggunakan produk atau layanan bisnis. Hal inilah yang disebut sebagai leads.

Leads ini akan menjadi leads potential ketika mereka mendapatkan banyak informasi mengenai benefit dan keunggulan produk atau layanan bisnis Anda.

4. Meningkatkan Sales

Strategi ini pada umumnya menginformasikan target pelanggan tentang produk, layanan, diskon, dan penawaran dari bisnis Anda. Setelah pelanggan benar-benar yakin dengan produk atau layanan bisnis yang Anda tawarkan, maka mereka tidak perlu pikir panjang akan menggunakan produk atau layanan bisnis Anda.

Sehingga tindakan pembelian yang dilakukan oleh pelanggan Anda ini tentunya akan menaikkan angka leads ataupun sales bisnis Anda.

5. Memberikan Customer Experience yang Lebih Baik

Great customer experience sangat penting dalam dunia bisnis, mengingat mereka adalah target audiens bisnis yang diinginkan perusahaan atau pelaku bisnis agar membeli produk atau layanan bisnis mereka.

Untuk itu, dengan membuat campaign yang efektif dapat memberikan customer experience yang lebih baik kedepannya bagi perusahaan atau pelaku bisnis. Sehingga perusahaan atau pelaku bisnis terus tetap menjaga hubungan dengan audiens bisnis mereka.

6. Meningkatkan Penjualan Produk

Manfaat lainnya adalah perusahaan atau pelaku bisnis dapat meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis mereka. Ketika audiens lebih sadar akan brand bisnis dan mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan bisnis, maka penjualan produk atau layanan bisnis perusahaan atau pelaku bisnis berpotensi meningkat.

Strategi Marketing Campaign

Melakukannya merupakan hal penting yang berguna mulai dari meningkatkan brand awareness maupun meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis. Untuk itu, Anda saat ini masih mencari strategi marketing campaign yang bisa diaplikasikan secara digital di era seperti sekarang. Berikut ini strategi marketing campaign yang bisa bisnis Anda coba.

1. Search Engine Optimization

Salah satu cara terbaik untuk menarik potential customers ke website perusahaan atau bisnis Anda adalah membangun kehadiran online pada website yang positif. Menggunakan strategi Search Engine Optimization (SEO) yang solid dapat membantu bisnis Anda agar mudah dicari pada mesin pencari Google. Sehingga mudah dijangkau lebih banyak calon pelanggan.

Strategi ini akan memudahkan Anda membangun website yang lebih besar sekaligus dapat meningkatkan jumlah konsumen yang mengunjungi website bisnis Anda. Sehingga pelanggan bisnis dapat mengetahui semua informasi brand dan produk bisnis Anda.

2. Email Marketing

Strategi ini sudah banyak dilakukan oleh perusahaan atau pelaku bisnis dalam mengirim email marketing campaigns bisnis mereka. Sehingga dapat menjangkau pelanggan dan meningkatkan leads bisnis mereka. Namun, Anda juga bisa menerapkan strategi ini pada campaign bisnis Anda.

Jika Anda menggunakan strategi email marketing, Anda dapat melakukan segmentasi leads bisnis di berbagai tahap buyer journey. Contohnya jika Anda mengirimkan newsletter dan konsumen membukanya, itu akan ditampilkan pada CRM. Anda dapat membuat daftar semua konsumen sekaligus mengumpulkan informasi kontak mereka.

Mengapa email marketing sangat mendorong penjualan? Berikut ini alasannya:

• Mempertahankan leads melalui email marketing campaign yang relevan sehingga dapat menghasilkan lebih banyak prospects.
• Untuk menyalurkan upaya tim sales/marketing agar lebih produktif.
• Pada tahun 2020, sebanyak 61% bisnis yang menggunakan email marketing automation dapat meningkatkan pendapatan mereka.
• Meningkatkan akurasi target penjualan, jadi Anda tidak lagi harus bergantung pada manusia.

3. Social Media Marketing

Social media menjadi salah satu strategi campaign yang harus Anda gunakan. Strategi marketing campaign dilakukan dengan menggunakan berbagai media untuk pemasaran atau marketing bisnis Anda.

Sebab, audiens pada media sosial ini sangat banyak sekali. Anda dapat menempatkan brand bisnis secara efektif di platform ini sebagai online presence agar dapat membantu Anda mendapatkan leads berkualitas tinggi.

Anda bisa membuat campaign dengan menawarkan diskon, pemberian voucher, idan sebagainya. Sehingga audiens bisnis cenderung mengikuti platform social media bisnis Anda serta mengetahui informasi terbaru tentang brand, produk atau promosi yang Anda tawarkan.

Cara Membuat Marketing Campaign yang Efektif dan Sukses

Ada beberapa cara membuat campaign yang bisa Anda rencanakan dengan matang untuk menghasilkan campaign yang efektif dan sukses bagi bisnis Anda.

1. Menentukan Tujuan, Budget, Target Pasar, dan Melihat Pangsa Pasar

Anda harus menentukan membuat campaign. Apakah Anda ingin meningkatkan brand awareness? Atau Apakah Anda ingin memaksimalkan penjualan produk?. Untuk itu, Anda harus pertimbangkan dengan matang dan bijaksana, jangan lupa juga diskusikan dengan tim bisnis Anda agar mendapat masukan dari sudut pandang rekan tim lainnya.

Setelah menentukan goals, Anda perlu menetapkan anggaran realistis dalam membuat campaign. Anggaran ini biasanya akan digunakan untuk biaya dalam penggunaan digital advertising.

Anda harus memastikan bahwa anggaran yang sudah ditentukan dapat menutupi seluruh campaign bisnis Anda. Jadi, rencanakan dengan matang agar tidak sampai overbudget.

Setelah itu, Anda juga harus menentukan tipe orang seperti apa yang menjadi target market bisnis Anda. Anda bisa menyesuaikan target market dengan informasi yang rinci mulai dari usia, pekerjaan, jenis kelamin, demografi, hingga minat dan hobinya. Dengan memiliki target market yang jelas, maka semakin memudahkan Anda dalam membuat campaign yang tepat sasaran.

Yang terakhir yang harus Anda lakukan adalah melihat pangsa pasar. Sehingga, Anda dapat memperkirakan persaingan Anda dengan kompetitor. Apakah share yang dimiliki lebih besar kepada satu kompetitor atau malah terbagi dengan rata. Sehingga, Anda bisa ikut terjun ke dalam pasar tersebut.

2. Memilih Channel Marketing yang Sesuai

Selanjutnya, Anda harus menentukan marketing channels apa yang mau Anda gunakan sebagai media penyampaian informasi brand bisnis Anda. Untuk memutuskan channel apa yang sesuai, Anda dapat menggunakan pertimbangan dari media yang paling banyak digunakan oleh target market bisnis Anda.

Sampaikan pesan melalui media yang mereka gunakan. Contohnya target market bisnis Anda adalah anak muda berusia 20-25 tahun yang sering mencari informasi tentang skincare di Instagram. Pastikan Anda sesuaikan pilihan marketing channel dengan target market bisnis Anda.

3. Mengemas Pesan dengan Menarik

Kemas pesan yang beresonansi dengan target market bisnis Anda dengan membuat pesan yang sesuai dengan kebutuhan, minat, dan pengalaman audiens bisnis. Jangan lupa fokuskan pesan pada pelanggan dan bagaimana produk atau layanan bisnis Anda akan menguntungkan mereka.

Anda juga perlu menentukan bagaimana cara Anda menyampaikan pesan. Pilih beberapa kata atau kalimat yang merangkum pesan bisnis Anda dan jangan lupa sertakan Call-to-Action dengan jelas. Anda hanya punya waktu sekitar tiga detik untuk menarik perhatian pelanggan bisnis.

4. Memanfaatkan Digital Advertising

Cara membuat campaign yang terakhir yaitu memanfaatkan digital advertising. Dengan digital advertising, brand bisnis Anda dapat mengoptimalkan pencapaian target bisnis dan membantu bisnis untuk mengukur keberhasilan marketing campaign dengan akurat. Digital advertising ini terdapat di beberapa platform yang bisa Anda pilih seperti Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, dan masih banyak lagi.

Iklan yang akan bisnis Anda luncurkan dapat disesuaikan dengan tujuan dan target market bisnis. Budget yang sudah Anda tentukan sebelumnya menjadi anggaran yang bisa Anda manfaatkan untuk memasang iklan. Anda perlu membuat iklan yang menarik dan beresonansi dengan target market bisnis, jadi jangan lupa buat pesan semaksimal mungkin.

Konklusi

Apabila Anda menggunakan strategi marketing campaign secara tepat dan efektif, maka brand bisnis maupun produk atau layanan bisnis Anda akan dengan mudah diingat oleh audiens bisnis. Sehingga dapat mendatangkan brand awareness, meningkatkan leads, dan meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis Anda.

Jika Anda tidak menggunakan marketing campaign pada bisnis, maka brand bisnis Anda maupun produk atau layanan bisnis tidak akan dikenali oleh audiens bisnis. Sehingga hal ini menyebabkan bisnis Anda tidak akan berkembang.

Itu dia ulasan mengenai marketing campaign mulai dari pengertian, manfaat, strategi, dan cara membuatnya yang bisa diterapkan dalam bisnis Anda.

Kunjungi blog kami di sini untuk tahu lebih lanjut tip dan trik seputar email marketing lainnya. Jika Anda ingin mencoba email marketing campaign kami, Anda bisa mencobanya di sini.

(A.B)