Marketing Channel Apakah yang Harus Anda Maksimalkan Penggunaannya?

Tentu saja bukan menjadi sebuah rahasia lagi jika para pelaku bisnis ingin mendapatkan Return of Investment (ROI) terbesar dari iklan yang telah mereka habiskan. Jadi, marketing channel apa yang seharusnya layak Anda coba?

Anda tidak mungkin membuat marketing plan tanpa adanya goals. Tidak dapat dipungkiri jika banyak pebisnis yang memiliki goals untuk meningkatkan pendapatan penjualan, karena bukankah itu tujuan dari menjalankan bisnis?

Akan tetapi ada hal yang perlu Anda ingat, dalam suatu marketing plan tidak mungkin terlewati tanpa adanya suatu tantangan. Jika terdapat satu tahap marketing plan yang tidak berjalan dengan maksimal, akan mempengaruhi tahap-tahap selanjutnya. Semisal, Anda tidak melakukan improve pada lead quality karena budget yang tipis. Anda memiliki budget yang tipis karena pendapatan penjualan yang kurang.

Terdengar mengerikan, bukan?

Bagi pelaku bisnis, tidak mungkin mereka bereksperimen dengan liar dan tanpa rencana untuk mencoba semua marketing channel sampai menemukan yang sesuai dengan perusahaan. Hal itu karena untuk mencoba suatu marketing channel, mereka tentu saja membutuhkan pengeluaran.

Selain itu, jika suatu marketing channel tertentu dianggap lebih efektif, bukan berarti mudah untuk diterapkan.

Daripada Anda memusingkan untuk menggunakan suatu marketing channel dengan biaya yang belum tentu sedikit, bagaimana jika Anda menggunakan asset yang sudah dimiliki?

• Meningkatkan Efektivitas Website Anda
  Anda mungkin telah menginvestasikan banyak uang untuk memastikan bahwa situs web Anda berjalan dengan baik dan banyak membantu Anda untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. Jika Anda belum pernah melakukan audit pada situs website mungkin sekarang adalah kesempatan sempurna untuk melakukannya.
  
  Cari tahu kekurangan dari website Anda. Satu hal, carilah kekurangan website dari sisi pelanggan Anda. Apa yang menyebabkan prospek tidak jadi melakukan suatu tindakan? Apa yang membuat mereka ragu? Semakin banyak hambatan yang dapat Anda temukan dan selesaikan, maka akan semakin mulus para prospek untuk menjadi pelanggan Anda.

• Meningkatkan Efektivitas untuk Berkomunikasi dengan Email
  Email adalah kesempatan terbaik yang Anda miliki untuk dapat menghubungi para pelanggan, jadi jangan sampai Anda lewatkan. Biarkan para pelanggan memilih kapan mereka akan menerima email yang Anda kirimkan. Buatlah para pelanggan merasa mudah dalam memilih apa yang akan mereka dapatkan dari email yang akan Anda kirim. Jangan buat mereka merasa tertipu karena mereka secara tidak sengaja lupa untuk mencentang kotak yang bertuliskan “sign me up for notifications” .
  
  Ya, memberi orang lebih banyak kendali terhadap data mereka akan menjadi nilai plus bagi Anda. Bagi mereka yang benar-benar ingin mendapatkan email dari Anda, hal tersebut merupakan salah satu usaha untuk menyenangkan mereka. Ingat, menyenangkan para pelanggan merupakan prioritas Anda.
  
  Dengan email ada beberapa hal kecil yang akan membuat suatu perbedaan besar bagi para pelanggan. Berapa kali Anda mendapatkan email dari sebuah perusahaan dengan alamat email seperti [email protected] atau mendapatkan sebuah email dengan tulisan “this message was sent from unattended mailbox”.
  
  Walaupun bagi Anda hal tersebut sekedar alamat email, namun tanpa Anda sadari para pelanggan akan merasa terganggu. Pastikan sekali lagi, email seperti apa yang akan Anda kirimkan kepada para pelanggan?

• Meningkatkan Efektivitas Berkomunikasi Melalui Sosial Media
  Sosial media adalah daftar paling terakhir dari marketing channel karena implementasinya yang sulit. Hal itu dikarenakan postingan lama Anda akan tertumpuk dengan postingan baru, tanpa jaminan bahwa semua pelanggan Anda telah melihat postingan tersebut. Dengan sosial media, Anda akan mengalami kesulitan ketika melayani para pelanggan secara personal. Apalagi jika terdapat pelanggan yang merasa kesal atau kurang puas dengan pelayanan yang diberikan oleh perusahaan Anda, melalui sosial media semua orang dapat mengetahuinya.
  
  Tindakan pada sosial media memiliki efek riak pada orang lain. Sekali lagi yang perlu diingat, pada sosial media semua orang dapat melihat apa yang Anda lakukan.

Dapatkan informasi menarik lainnya seputar email marketing di blog kami. Untuk memulai email marketing campaign dengan kami, silakan daftarkan diri Anda di sini.