Apa Itu Marketing Qualified Lead?

Marketing Qualified Lead (MQL) adalah leads yang dianggap paling potensial sebagai pelanggan. Walaupun masih terbilang leads awal, MQL memiliki potensi lebih besar jika dibandingkan dengan leads biasa. Pada artikel ini, kami akan mengulas MQL mulai dari definisi dan bagaimana cara mendapatkannya yang harus Anda ketahui.

Apa Itu Marketing Qualified Lead (MQL)?

Ini merupakan pengkategorian untuk potential customers atau visitors yang datang ke website bisnis Anda. MQL adalah lead yang ditentukan oleh marketing team melalui lead scoring. MQL juga dapat dikatakan sebagai engagement level dari visitors yang mengindikasikan bahwa mereka tertarik untuk menggunakan produk atau layanan bisnis Anda.

Contohnya seperti visitors yang melakukan pengisian form yang ada di dalam website bisnis, melakukan download pada content marketing bisnis, atau melakukan subscribe pada email newsletter bisnis Anda. Jenis engagement ini akan masuk ke dalam lead score, yang mana menentukan apakah visitors masuk ke dalam buying cycle atau tidak.

Dengan adanya MQL ini, bisnis Anda pasti akan menargetkan quality lead yang masuk agar bisa melakukan pembelian produk atau layanan yang sudah Anda tawarkan.

Ada beberapa fungsi di dalam MQL, yaitu seperti meningkatkan nilai pendapatan, meningkatkan hubungan jangka panjang dengan produk atau layanan bisnis, dan membuat bisnis Anda memiliki anggaran pendapatan yang besar untuk membiayai dan menghasilkan produk atau layanan dengan kualitas yang sesuai ekspektasi pelanggan.

Selain itu, MQL dapat terbagi menjadi 3 kriteria, yaitu:

Need. Visitor atau prospects yang bisnis Anda miliki dapat menggunakan produk atau layanan bisnis Anda untuk mengatasi permasalahan yang sedang mereka hadapi agar membantu pekerjaan mereka.
Budget. Visitor atau prospects Anda memiliki budget untuk berlangganan atau membeli produk/ayanan bisnis yang Anda tawarkan.
Authority. Visitors atau prospects merupakan pemegang perananan atau decision maker untuk memutuskan akan membeli atau menggunakan produk atau layanan bisnis Anda.

💡

Note: Penentuan dari ketiga kriteria ini dapat Anda lakukan dengan melakukan research terhadap behaviour visitors tersebut atau ketika mereka mengisi form yang ada pada website Anda.

Cara Mendapatkan Marketing Qualified Lead

Bisnis Anda bisa mendapatkan MQL dengan tata cara di bawah ini.

1. Membuat Form di Website Bisnis Anda

Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah membuat form di website bisnis Anda, tujuannya untuk menjaring banyak leads. Membuat form merupakan komponen penting dalam mendapatkan MQL.

Apabila Anda tidak membuat form pada website bisnis, maka bagaimana ketika visitors tertarik dengan produk atau layanan bisnis, tapi mereka tidak tahu tempat untuk langsung terhubung dengan bisnis Anda.

Form juga merupakan media untuk bisnis Anda mengkategorikan apakah visitors atau leads yang mengisi formulir tersebut adalah MQL atau bukan. Anda dapat menggunakan form yang mudah dan bisa mengkategorikan visitors. Pastikan Anda membuat form yang dapat terintegrasi dengan website bisnis Anda secara mudah.

💡

Note: Anda dapat menggunakan Conversational Data Collection kami untuk mengumpulkan dan mengkategorikan visitor atau leads bisnis. Serta layanan form builder kami memiliki quality assurance yang baik sekaligus dapat langsung diintegrasikan pada landing page untuk meningkatkan marketing campaigns bisnis Anda.

2. Menggunakan Lead Magnet

Lead magnet sangat dibutuhkan pada digital marketing campaign. Mereka adalah fondasi dari content marketing yang sedang berjalan sehingga mendapatkan subscribers, leads, dan penjualan produk atau layanan bisnis.

Menggunakan lead magnet juga untuk mendapatkan MQL, Anda perlu mempunyai alat tukar atau sesuatu yang beneficial yang bisa Anda tukarkan dengan data para visitors.

Jenis lead magnet berbagai macam, seperti exclusive e-book, demo product, whitepapers, newsletters, case studies, quiz, discount, menawarkan free trial, dan masih banyak lainnya. Intinya, hal-hal yang mempunyai value untuk ditukarkan dengan data visitors.

Jadi, Anda bisa mendapatkan data para visitors untuk menentukan kategori leads seperti apa mereka. Setelah itu, Anda dapat menawarkan produk atau layanan bisnis Anda.

Salah satu lead magnet yang bisa Anda terapkan pada bisnis Anda yaitu mengirimkan email newsletters. Jenis lead magnet satu ini membuat Anda mendapatkan prospects customers yang relevan dengan bisnis Anda dan menjaga hubungan bisnis Anda dengan mereka.

💡

Note: Anda dapat membuat email newsletters dengan mudah dan cepat menggunakan layanan email marketing kami yang sudah berbasis Artificial Intelligence bernama Digital Intelligence Assistant. Dengan DIA, Anda dapat membuat copy email newsletters mulai dari subjek, preheader, dan isi email secara mudah dan cepat. Sehingga dapat menghemat waktu Anda.

3. Mengirimkan Lead Nurturing Email & Follow-Up Email

Hal terakhir yang harus Anda lakukan ketika sudah mendapatkan data-data leads adalah menjaga mereka untuk tetap berada di sana dengan mengirimkan lead nurturing email dan follow-up email. Semakin banyak leads yang masuk, Anda harus mengirimkan mereka penawaran-penawaran mengenai bisnis Anda agar mereka tidak kehilangan minat atau lupa pada bisnis Anda.

Anda bisa membuat serangkaian pertanyaan yang akan menggiring leads ke proses petimbanganan agar mereka berlangganan maupun membeli produk atau layanan bisnis Anda. Dengan mengirimkan konten yang seperti itu secara berulang, leads akan mulai mempertimbangkan dan tidak akan lupa bahwa bisnis Anda pernah mereka lihat.

💡

Note: Anda dapat mengirimkan lead nurturing email atau follow-up email menggunakan layanan email marketing kami. Dengan layanan email marketing kami, Anda dapat melakukan aktivitas email dari A hingga Z dengan mudah dan cepat.

Konklusi

Setelah melihat definisi dan bagaimana cara mendapat MQL, dapat disimpulkan bahwa MQL dapat berperan penting dalam perkembangan bisnis Anda yang menawarkan sebuah produk atau layanan bisnis. Dengan adanya hal tersebut, maka MQL menjadi hal krusial yang wajib dilakukan oleh bisnis Anda agar dapat meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis.

Demikian ulasan kami mengenai marketing qualified lead mulai dari definisi dan bagaimana cara mendapatkannya yang bisa Anda terapkan pada bisnis Anda. Dapatkan berbagai informasi menarik lainnya seputar email marketing di blog kami. Ingin mencoba layanan email marketing yang sudah dilengkapi dengan fitur asisten digital berbasis AI? Daftarkan diri Anda di sini!

(N.A) edited by (A.B)