Memaksimalkan Marketplace & Social Media dengan MailTarget

Pada Artikel sebelumnya Anda dipandu untuk menghubungkan MailTarget Page & Form dengan blog Anda. Pada artikel ini kami akan memandu Anda untuk memaksimalkan marketplace dan social media Anda dengan menggunakan MailTarget.

Marketplace

Menjual produk di marketplace mungkin terdengar mudah. Mendengar kabar teman sesama seller yang dapat menjual 100 produk dalam sehari, bahkan sampai ada yang menolak pesanan.

Namun ada juga teman sesama seller yang satu minggu hanya dapat menjual sebanyak satu produk saja sudah merasa senang. Beberapa dari merekapun sudah menggunakan fitur promosi dari masing-masing marketplace namun belum dapat meningkatkan penjualan secara signifikan.

Jika Anda memiliki pengalaman yang kurang lebih sama seperti seller nomor dua, waktunya Anda mencoba email marketing. Ya, benar. Email marketing dapat Anda gunakan untuk memberitahukan informasi yang cukup kepada pelanggan Anda agar mereka tertarik untuk membeli produk Anda.

Tapi bagaimana caranya?

Form Survey

Di marketplace kendali pelanggan ada pada marketplace masing-masing. Seller tidak mendapatkan informasi mengenai email pembeli. Karena itu seller perlu memintanya secara langsung kepada pembeli.

Gunakan fitur MailTarget Page & Form untuk membuat survey tentang kepuasan pelanggan terhadap produk yang Anda jual. Isi form dengan pertanyaan tingkat kepuasan, kemungkinan pembeli melakukan pembelian lagi sampai dengan saran untuk produk yang Anda jual.

Dengan begitu pembeli akan merasa terlibat dengan produk Anda, hal ini akan memungkinkan mereka melakukan pembelian ulang nantinya. Jangan lupa untuk memberikan diskon atau promosi produk Anda pada akhir survey tersebut. Tentunya sebagai tanda terima kasih telah mengisi survey.

Sebagian besar marketplace sudah mendukung fitur chat untuk menghubungi pelanggan Anda. Gunakan fitur tersebut untuk mengirim tautan survey yang sudah Anda buat di MailTarget.

Sebagai contoh:

“Hai, terima kasih telah berbelanja di Pola. Kami membuat survey ini agar produk kami dapat terus menjadi lebih baik di kemudian hari berkat Anda. Anda hanya perlu meluangkan waktu 2 menit untuk mengisinya. Sebagai tanda terima kasih, kami akan memberikan diskon pada akhir survey !

Berikut tautan untuk mengisi survey pelanggan http://bit.ly/surveypelangganpola

Terima kasih,”

Landing Page Produk

Selain menggunakan survey, Anda juga dapat membuat sebuah langding page untuk memberikan informasi lebih jelas tentang produk Anda dan tentunya untuk mendapatkan email pelanggan Anda.

Sebagian besar marketplace hanya menyediakan fitur foto untuk produk Anda. Dan terkadang hal itu membuat pembeli kurang yakin dengan produk yang ingin dibelinya.

Jika Anda memiliki informasi lebih seperti video, foto-foto ukuran besar atau ingin mendeskripsikan produk Anda lebih jelas kepada pembeli, Anda dapat menggunakan fitur MailTarget Page. Kemudian letakkan tautan MailTarget page pada deskripsi produk Anda, sehingga pembeli yang tertarik dapat dengan mudah mengakses landing page tersebut.

Selain itu Anda juga dapat menambahkan form pada landing page, sehingga apabila pembeli belum tertarik dengan produk tersebut, mereka dapat berlangganan email marketing dari Anda.

Landing Page Promosi

Banyak seller yang ingin menginformasikan promosi produk-produk kepada pelanggan namun tidak ada tempatnya. Dengan MailTarget Page, Anda dapat membuat sebuah halaman website yang berisi produk-produk Anda yang sedang dalam masa promosi.

Gunakan component content pada MailTarget Page untuk memasukkan produk anda secara otomatis hanya dengan menyalin tautan dan menempelkannya di MailTarget Page. Dan yang pasti jangan lupa menambahkan form subscribe, agar pelanggan Anda dapat langsung berlangganan apabila tertarik ingin mendapatkan promosi-promosi berikutnya via email.

Sebagian besar marketplace sudah memberikan keleluasaan kepada seller untuk membuat catatan personal seller. Anda dapat menambahkan tautan landing page promosi pada catatan personal seller tersebut agar dapat dengan mudah ditemukan oleh pembeli.

Social Media

Social media cukup berbeda dengan marketplace, walau keduanya dapat Anda gunakan sebagai sarana untuk menjual produk Anda. Social media jauh lebih nyaman dan mudah apabila digunakan sebagai promosi untuk pelanggan baru.

Namun social media akan menjadi cukup sulit jika ingin digunakan sebagai alat bantu untuk menjaga pelanggan tetap mendapatkan informasi tentang produk. Karena social media tidak secara personal memberikan informasi tersebut. Dengan email marketing Anda dapat dengan mudah menyapa pelanggan Anda secara personal.

Dengan Form Survey, Landing Page Produk dan Landing Page Promosi yang telah Anda buat sebelumnya dapat Anda gunakan pada social media.

Form Survey

Kirim pesan kepada pelanggan Anda yang pernah membeli menggunakan chat social media. Tawarkan promosi dengan mengirimkan survey kepuasan pelanggan seperti ketika Anda menggunakan marketplace.

Landing Page Produk

Sama seperti pada marketplace. Dengan social media deskripsi produk jadi cukup terbatas. Gunakan landing page produk untuk memperjelas produk Anda agar pembeli menjadi lebih tertarik untuk membelinya.

Letakkan tautan landing page produk pada setiap post social media Anda yang terkait dengan produk tersebut, sehingga pembeli dapat mengaksesnya dengan mudah.

Landing Page Promosi

Letakkan tautan landing page promosi pada kolom website social media Anda. Hal ini dapat menarik pengikut social media Anda agar membeli produk promosi yang sedang Anda tawarkan.

Dengan membuat survey dan menambahkan landing page pada marketplace Anda, maka pelanggan yang memiliki ketertarikan terhadap produk Anda akan dapat dengan mudah mengikuti perkembangan berikutnya.

Setelah itu, jangan lupa untuk mengirimkan email yang bermanfaat kepada pelanggan. Karena pelanggan Anda sudah menunggu untuk mendapatkan informasi tersebut!

Pada artikel berikutnya kami akan membahas tentang bagaimana membuat email automation untuk mengirimkan email welcome message kepada pelanggan Anda.

Jika Anda menyukai artikel ini, kami mengirimkan newsletter yang berisikan tips & perkembangan seputar email marketing gratis, silakan bergabung disini. Baca juga artikel-artikel lain seputar email marketing di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru. Stay tuned!