Kami menggunakan cookie untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik ketika menggunakan situs kami.

Kami menggunakan cookie untuk pengalaman terbaik Anda

email-icon
Products
Solutions
Resources
Pricing
Support

Log in

Get started

MTARGET products

email-icon

Email Marketing

Connecting your business to the world, one email at a time.

smtp-icon

SMTP Relay

Reliable, secure SMTP relay services to keep your messages moving.

trx-icon

Transactional Email

Automated emails for specific interactions, made fast and easy.

builder-icon

No-Code Microsite Builder

Build landing pages that convert in minutes.

data-icon

Conversational Data Collection

Improve your data gathering for specific goals, with a simpler form-building process.

data-icon

Purify - Email Validator

Say goodbye to invalid emails in one click.

Supporting tools

data-icon

SONAR

See when your emails are read, every time.

Industries

Retail Finance Non-Profit Organization Agency

Use cases

Grow faster
Stop churn
Organize events
cs-icon
Case study

Unlock your potentials and pass through the challenges in email marketing by learning from our Product Case Studies.

Learn case study
cs-icon
Blog

Articles and ebooks that give you insightful tips, strategies for your email and digital marketing needs.

Explore topics
cs-icon
Bulls Eyes

These creative people and experts will share inspirational stories about their extraordinary journeys and career.

Watch and listen
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • Landing Page
  • Online Forms
  • E-Book
  • Leader's Beacon
  • Subscribe
  • Search
email-icon
Get Started
Login
Support
  • ARTICLE CATEGORIES
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • Landing Page
  • Online Forms
  • E-Book
  • Leader's Beacon
  • Subscribe
  • Search
  • BACK TO BLOG MAIN PAGE
Search
Products

Email Marketing

SMTP Relay

Transactional Email

No-Code Microsite Builder

Conversational Data Collection

Purify Email Validator

Supporting Tools

SONAR

By industries

Retail

Finance

Non-Profit Organization

Agency

By Use Cases

Grow Faster

Stop Churn

Organize Events

Resources

Bulls Eyes

Case Study

Blog

Products

Solutions

Resources

Pricing

updated 6 Des 2022

Bagaimana Cara Memanfaatkan Transactional Email untuk Cross-Selling?

Share it to:

icon/linkedin Created with Sketch.

Transactional email merupakan jenis email yang dikirimkan berdasarkan trigger tertentu dari customers atau audiens Anda. Ada banyak jenis transactional email yang bisa Anda kirimkan sesuai tujuannya. Salah satunya adalah cross-selling email. Apa itu dan bagaimana cara membuatnya?

Apa Itu Cross-Selling Email?

Cross-selling merupakan salah satu teknik marketing yang menyasar existing customers. Cara kerjanya dengan menawarkan produk atau layanan lain yang berkaitan dengan transaksi sebelumnya. Misalnya, saat seorang customer membeli pakaian di toko Anda, Anda bisa menawarkan aksesoris atau fashion item lain sebagai penunjang.

Salah satu cara melakukan cross-selling adalah melalui email. Anda dapat mengirimkan email yang berisi penawaran produk kepada seorang customer yang baru saja menyelesaikan transaksi di toko Anda. Itulah yang kita sebut sebagai cross-selling email.

Cara Melakukan Cross-Selling dengan Transactional Email

Bagaimana cara membuat cross-selling email? Kapan waktu yang tepat mengirimkan cross-selling transactional email? Produk atau layanan apa saja yang harus Anda tawarkan?

Pertanyaan-pertanyaan itu mungkin langsung muncul di kepala Anda seketika membaca konsep cross-selling strategy untuk email di atas. Untuk itu, kami akan memberi panduan untuk Anda. Simak tata caranya di bawah ini.

1. Tetapkan Delay di Batas Aman

Apa yang disebut delay dalam transactional email adalah waktu jeda antara trigger dan pesan. Anda tidak bisa sembarangan menetapkannya, karena waktu ini sangat memengaruhi keputusan customers Anda.

Delay yang terlalu cepat dapat membuat penawaran Anda diabaikan akibat customers masih memusatkan perhatiannya pada produk yang baru saja dibelinya. Sebaliknya, delay yang terlalu lama pun bisa membuat customers Anda kehilangan minat terhadap produk brand Anda.

2. Tawarkan Produk atau Layanan yang Tepat

Konsep dasar cross-selling techniques adalah memengaruhi sisi psikologi customers. Jadi, Anda harus bisa menawarkan complementary products yang tepat sesuai dengan kebutuhan customers. Pilih jenis produk yang sekiranya dapat menunjang produk sebelumnya, baik secara fungsionalitas maupun estetika.

Sebagai contoh, Anda bisa menawarkan charger atau earphone kepada seorang customer yang baru saja check out handphone. Sementara itu, untuk pembeli hamburger, Anda bisa menawarkan coke dan french fries.

3. Lihat Referensi Template Email

Ada berbagai contoh rekomendasi template transactional email di internet jika Anda mencarinya. Anda bisa mempelajari dan menjadikannya sebagai referensi. Perhatikan bagaimana struktur dan desain yang tepat untuk effective cross-selling, lalu terapkan itu pada marketing emails Anda.

Sebagai acuan, Anda sebaiknya memulai email Anda dengan informasi mengenai produk yang baru dibeli. Sampaikan bahwa pesanan customers Anda akan segera diproses atau tanyakan kepuasan mereka terhadap produk Anda. Sesuaikan dengan waktu pengiriman email Anda.

Setelahnya, Anda bisa masuk ke penawaran produk. Tampilkan saja foto produk yang ingin Anda tawarkan dengan headline “Anda Mungkin Juga Suka” atau yang semacamnya. Jangan lupa untuk menyisipkan Call-to-Action (CTA) button atau link yang mengarahkan customers ke product page.

4. Gunakan Transactional Email Services

Ini adalah cara terbaik dan paling efektif yang bisa Anda coba untuk menjalankan cross-selling campaign melalui email. Layanan transactional email, seperti milik kami, menyediakan segala kemudahan untuk Anda.

Dengan layanan transactional email kami, Anda bisa mendapatkan pilihan template-template gratis yang bisa dikustomisasi. Anda juga bisa menjalankan automated emails pada alur transactional messages Anda. Jadi, setiap kali ada transaksi baru, sistem Anda akan secara otomatis mengirim cross-selling email.

Ini jelas menguntungkan Anda dari berbagai sisi. Anda tidak perlu takut melewatkan delay ataupun salah menawarkan produk. Dan yang pasti, Anda bisa meningkatkan kredibilitas brand Anda dengan menghadirkan customer journeys dan customer experience yang memuaskan..

Satu hal lagi untuk meyakinkan Anda, layanan kami dilengkapi dengan fitur analytics. Sehingga Anda bisa memantau performa email Anda. Apakah pengirimannya cukup efektif untuk increase revenues atau tidak.

Baca Juga

Sampai di sini pembahasan kita mengenai transactional email untuk cross-selling. Pelajari selengkapnya mengenai transactional email di blog kami. Atau daftarkan diri Anda di sini untuk mulai menjalankan email marketing campaign dengan kami.

(V.V)


Transactional Email
MTARGET

MTARGET

Email Delivery Platform

Bagikan Artikel Ini

icon/linkedin Created with Sketch. Group 3 Created with Sketch. icon-whatsapp Created with Sketch.
icon/linkedin Created with Sketch.

Baca Juga

  • 9 Tahapan Email Journey dalam Marketing Campaign
  • E-Billing: Definisi Hingga Bagaimana Cara Membuatnya
  • Alasan Terjadi Abandoned Cart dan 7 Cara Mengatasinya
  • Ini 7 Cara Meningkatkan Penjualan dengan Transactional Email

Konten Menarik Lainnya

Apa Itu Artificial Intelligence dan Semua Hal yang Perlu Anda Ketahui

14 Mar 2023

Email Validation: Definisi, Cara Kerja, Manfaat, dan Tools

10 Mar 2023

Pertama di Indonesia: DIA - Asisten Pintar untuk AI Email Marketing

2 Mar 2023

Subscribe to Our Newsletter!

Stay updated and informed with our latest articles on email marketing, SMTP relay, and transactional email.

x

×

Berlangganan Newsletter MTARGET.

Jadi yang pertama tahu mengenai artikel baru, produk, event & promosi MTARGET.

Company
  • Home
  • About
Products
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • No-Code Microsite Builder
  • Conversational Data Collection
Resources
  • Case Study
  • Blog
  • Bulls Eyes
  • Why Choose Us
  • MTARGET vs Mailchimp
  • How to Use MTARGET
Use cases
  • Grow Faster
  • Stop Churn
  • Event Organization
Documentation
  • FAQ
  • Guide & Tutorial
  • Product Update
  • Term & Conditions
  • Privacy Policy
  • Anti Spam Policy
Collaboration
  • Careers
  • Contact
Comparison
  • Mailchimp Alternative
  • Sendinblue Alternative
  • MoEngage Alternative
footer-logo

Representative:

indonesia-flag

88 Office Tower Lt.10E
Casablanca Kav.88 Jakarta Selatan 12870

Find us on

MTARGET © 2017 - 2022 (PT. Target Sukses Sinergi | Mailtarget Pte Ltd) www.mtarget.co