Email Marketing ROI: Definisi Hingga Cara Meningkatkannya
Seiring perkembangan strategi digital marketing, penggunaan strategi email marketing sudah banyak dilakukan. Maka tidak heran, bahwa saat ini banyak pelaku bisnis seperti Anda menggunakan strategi ini sebagai salah satu cara untuk meningkatkan profitabilitas bisnis Anda.
Dengan begitu, email marketing menjadi strategi digital marketing dengan Return on Investment (ROI) tertinggi di antara strategi pemasaran lainnya. Pada artikel berikut ini, kami akan mengulas email marketing ROI mulai dari definisi, cara menghitung, dan kelebihan yang harus Anda ketahui dan terapkan pada email marketing campaign bisnis Anda.
Apa Itu Email Marketing ROI?
Email marketing ROI merupakan hasil untung rugi dari kegiatan email marketing campaigns bisnis Anda. Pada intinya, email marketing ROI adalah seberapa besar perbandingan profit yang bisnis Anda dapatkan dengan modal yang sudah Anda keluarkan. Faktanya, email marketing ROI menjadi salah satu strategi dengan hasil profit yang tertinggi dibandingkan strategi digital marketing lainnya.
Cara Menghitung Email Marketing ROI
Berikut di bawah ini adalah rumus dasar email marketing ROI yang harus Anda ketahui.
ROI = (Final Value - Initial Value) / Costs x 100%
Contohnya, ketika Anda mengeluarkan biaya 5 juta rupiah/bulan untuk menggunakan layanan email marketing. Dalam setahun, Anda mencapai 60 juta rupiah. Anda juga memiliki marketing team yang bertugas untuk mengerjakan email marketing campaign tersebut selama 2 jam, 5 hari seminggu dengan tarif 50 ribu/jam. Jadi, total biaya yang hanya Anda keluarkan sebesar 12 juta rupiah dalam setahun.
Pengeluaran bisnis Anda dalam setahun adalah 60 juta rupiah + 12 juta rupiah = 72 juta rupiah. Jika biaya leads bisnis Anda adalah sebesar 5 juta rupiah dan email marketing campaign bisnis Anda menghasilkan 50 prospects/setahun, maka total pendapatan bisnis Anda melalui strategi email marketing adalah sebesar 250 juta rupiah per tahun.
ROI = (250.000.000 - 72.000.000) / 72.000.000 x 100% = 247,2%
Dengan demikian, sebesar 247,2% adalah jumlah email marketing ROI yang bisnis Anda hasilkan.
Kelebihan Email Marketing ROI
Mengingat email marketing ROI menjadi salah satu yang tertinggi dibandingkan strategi digital marketing lainnya. Hal ini dikarenakan ada beberapa faktor yang menjadi kelebihan dari strategi ini, di antaranya sebagai berikut.
1. Banyaknya Pengguna Email
Hampir seluruh pengguna internet memiliki setidaknya satu alamat email sebagai media komunikasi jarak jauh, hal ini yang membuat email marketing menjadi strategi yang sangat tepat apabila Anda ingin meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda secara lebih profitable.
Dengan banyaknya pengguna email, maka kesempatan bisnis Anda dalam membangun email list bisnis yang sesuai dengan target market bisnis Anda semakin besar. Maka dari itu, strategi pemasaran digital satu ini bisa menghasilkan ROI yang tinggi bagi bisnis Anda.
2. Tidak Mempunyai Batasan
Kebanyakan strategi digital marketing lainnya mungkin memiliki batasan-batasan tertentu, seperti batas karakter dalam satu unggahan, batas dalam melakukan desain, batas jangkauan, dan lain sebagainya. Namun, jika Anda menjalankan email marketing, maka batasan-batasan tersebut tidak akan Anda temukan dan Anda bebas berkreasi sesuka hati untuk email marketing campaigns sesuai kebutuhan bisnis Anda.
3. Memiliki Banyak Fitur
Tidak hanya dua itu saja, email marketing juga mempunyai banyak fitur yang dapat meningkatkan ROI dari kegiatan email marketing campaigns bisnis Anda. Fitur-fitur tersebut dapat Anda manfaatkan secara maksimal, sehingga mendapatkan hasil yang maksimal juga.
4. Terdapat Call-to-Action (CTA)
Dengan menggunakan strategi email marketing, Anda juga dapat menyisipkan Call-to-Action (CTA) pada setiap email yang Anda kirimkan. CTA ini dapat langsung menghubungkan pelanggan yang mengeklik link yang Anda buat untuk mengarahkan mereka ke website bisnis Anda. CTA juga dapat berupa arahan untuk melakukan suatu tindakan untuk kebutuhan marketing campaign bisnis Anda.
5. Mudah Dipersonalisasi
Kelebihan email marketing dibandingkan strategi pemasaran digital lainnya adalah kemudahannya dalam melakukan personalisasi pesan. Apabila Anda mempunyai bisnis yang menggunakan strategi email marketing, maka Anda perlu menggunakan layanan email marketing sebagai penunjang infrastruktur email yang kokoh.
Dengan begitu, Anda memerlukan modal yang cukup besar dalam menggunakan layanan email marketing. Namun, Anda tidak perlu khawatir. Sebab, jika bisnis Anda sudah mengirim email yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan strategi yang tepat, maka bisnis Anda tentu akan mendapatkan ROI yang tinggi.
Tingkatkan ROI Bisnis dengan Email Marketing Kami
Jika bisnis Anda ingin meningkatkan email marketing ROI. Anda bisa menggunakan layanan email marketing kami. Layanan email marketing tools kami dapat membantu Anda dalam proses lead nurturing, meningkatkan conversion rate, dan retention bagi bisnis Anda.
Layanan email marketing yang kami tawarkan mempunyai fitur automation dan personalisasi. Fitur ini dapat Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan lebih luas dengan membuat konten email yang lebih terstruktur.
Fitur lainnya yang bisa Anda dapatkan pada layanan email marketing yaitu, A/B testing, email labelling, database management, contact book, customer insight, email scheduler, dan emailing & personalization.
Kelebihan lain dari email marketing kami adalah, layanan kami mempunyai tools copywriting email berbasis Artificial Intelligence bernama Digital Intelligence Assistant (DIA). DIA akan membantu Anda untuk membuat copy email mulai dari subject line, preheader, dan body email sesuai prompt yang Anda masukkan ke dalam kolom yang tersedia.
Fitur ini adalah perkembangan dari AI email marketing. Tujuannya untuk membantu pekerjaan pelaku bisnis seperti Anda dalam memangkas proses dan efisiensi waktu kerja dan menarik pelanggan dengan membuat kombinasi email subject lines yang baik.
Dengan DIA, Anda bisa mengalokasikan waktu dan tenaga untuk berfokus dalam menentukan ide, mengembangkan email marketing efforts, dan menganalisis performa email marketing campaign bisnis Anda.
Layanan kami sangat cocok untuk semua jenis dan skala bisnis. Sebab, layanan email marketing kami sudah terdaftar di PSE Kominfo sekaligus mempunyai sertifikasi ISO 27001 yang terjamin dapat menjaga keamanan data Anda dan konsumen bisnis Anda.
Konklusi
Mengapa bisnis Anda perlu menjalankan email marketing? Karena jika bisnis Anda menjalankan strategi email marketing, maka dapat meningkatkan brand awareness bisnis, meningkatkan kepuasaan pelanggan, dan meningkatkan ROI bisnis Anda dengan cepat.
Demikian ulasan kami mengenai email marketing ROI mulai dari definisi, cara menghitungnya, dan kelebihannya yang harus Anda ketahui. Dapatkan informasi lebih lanjut mengenai email marketing melalui artikel blog kami. Atau daftarkan diri Anda di sini untuk menggunakan layanan email marketing berbasi AI kami.
(A.D) edited by (A.B)
