Segmentasi Geografis: Definisi Hingga Kenapa Harus Dilakukan
Segmentasi geografis atau geographic segmentation termasuk dalam salah satu kategori segmentasi pasar, selain segmentasi psikografis, segmentasi demografis, dan segmentasi perilaku. Jika Anda berencana membuat produk, maka sangat penting untuk mendalami segmentasi ini. Dengan membuat segmentasi ini, akan mempermudah Anda mendapatkan calon pelanggan dari berbagai macam wilayah.
Pada artikel berikut ini kami akan mengulas segmentasi tipe ini mulai dari definisi, variabel, dan mengapa harus dilakukan bagi sebuah bisnis.
Apa Itu Segmentasi Geografis?
Ini merupakan marketing strategy atau strategi pemasaran yang digunakan untuk menargetkan produk atau layanan pada audiens bisnis dan membagi konsumen berdasarkan tempat tinggal atau lokasi tertentu. Segmentasi ini bekerja berdasarkan prinsip bahwa audiens bisnis di lokasi itu memiliki kebutuhan, keinginan, dan pertimbangan dari budaya di sekitarnya.
Dengan memahami apa yang dibutuhkan oleh audiens bisnis di lokasi tersebut, brand bisnis dapat menargetkan pesan pemasaran yang lebih relevan dan menawarkan produk yang sesuai kepada pelanggan, sehingga mereka sadar dan cenderung membeli produk tersebut.
Variabel-Variabel di Dalamnya
Ada beberapa variabel segmentasi yang dapat Anda gunakan untuk memfokuskan marketing efforts dan menargetkan basis pelanggan bisnis Anda. Berikut ini variabel segmentasi yang harus Anda ketahui.
1. Lokasi
Variabel pertama ini dapat memengaruhi segmentasi ini, dengan mencakup area kecil seperti lingkungan sekitar maupun area besar seperti benua, negara, dan kota. Misalnya, ketika brand bisnis Anda memiliki data lokasi pelanggan, hal ini dapat memengaruhi jenis pesan iklan bisnis Anda yang pelanggan terima sesuai lokasi mereka.
2. Iklim
Segmentasi iklim melibat penjualan produk bisnis yang ditawarkan sesuai dengan iklim, cuaca, dan musim di area tertentu. Sehingga, audiens bisnis harus mengetahui produk atau layanan bisnis apa yang harus mereka pilih ketika menjalani kehidupan sesuai dengan iklim yang ada di tempat tinggalnya.
Misalnya, jika Anda merencanakan perjalanan ke Inggris di saat musim dingin, pakaian hangat dan sepatu bot sangat penting bagi Anda agar tetap nyaman dan aman selama berada di Inggris.
3. Budaya atau Gaya Hidup
Anda mungkin harus menyesuaikan produk bisnis untuk memperitmbangkan variasi budaya yang ada di sekitar bisnis Anda. Dengan melakukan pertimbangan tersebut, maka dapat memungkinkan bahwa produk bisnis Anda diterima di lingkungan sekitar.
Misalnya, perusahaan McDonald’s di India tidak pernah menyajikan produk makanan dengan bahan baku daging sapi atau babi. Menu di McDonald’s di India lebih cenderung menyajikan produk makanan vegetarian.
4. Populasi
Faktor terpenting dari marketing efforts bisnis Anda adalah memahami pelanggan potensial di dalam lokasi geografis bisnis Anda. Kepadatan populasi akan membantu Anda dalam membuat marketing campaign yang efektif, karena Anda lebih cenderung langsung berhubungan dan melayani pelanggan dalam kelompok target market bisnis Anda.
Mengapa Ini Sangat Penting Dilakukan?
Di bawah ini, beberapa alasan mengapa segmentasi ini sangat penting dilakukan untuk sebuah bisnis.
1. Membuat Bisnis Anda Relevan
Melalui targeted marketing campaign, dapat menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan pendapatan bisnis Anda. Sebab, segmentasi menunjukkan ke bisnis Anda sangat cocok untuk wilayah-wilayah tertentu saja. Dengan membagi jangkauan pasar sesuai lokasi, maka bisnis Anda dapat menawarkan produk yang tepat bagi pelanggan.
2. Menghemat Sumber Daya
Dengan segmentasi ini, maka jangkauan wilayah geografis juga memengaruhi konsumsi sumber daya. Bisnis menengah dan kecil mungkin lebih suka pasar lokal dibandingkan pasar internasional. Selain karena anggaran yang terbatas, mereka mempunyai wawasan yang lebih dalam tentang selera pelanggan di sekitar tempat berbisnis mereka.
Sehingga mereka kemudian memfokuskan marketing efforts dan menghindari pengeluaran yang tidak efisien. Misalnya, mereka dapat menggunakan social media platform dibandingkan menggunakan website.
3. Meningkatkan Keuntungan
Segmentasi ini memberikan perusahaan atau pelaku bisnis keuntungan di pasar lokal, sehingga dapat meningkatkan brand recall dan juga membantu dalam memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik agar dapat meningkatkan retensi pelanggan.
Bagi perusahaan atau pelaku bisnis yang mempunyai jangkauan terbatas, segmentasi ini merupakan strategi tepat untuk memfokuskan sumber daya mereka pada target audiences yang akurat dan mendapatkan keuntungan bisnis yang lebih baik.
4. Meningkatkan Interaksi dengan Pelanggan
Dengan segmentasi ini, maka penargetan audiens berdasarkan pada geografis. Sehingga audiens bisnis mempunyai sifat yang berubah-ubah seiring dengan perubahan geografi ini. Jadi, komunikasi pemasaran dan promosi bisnis untuk audiens lokal harus sesuai dengan sifat khusus segmen geografis ini.
Note: Komunikasi yang lebih baik terjadi ketika ada kejelasan tentang apa yang diharapkan audiens dari sebuah produk atau layanan bisnis.
5. Mudah Diimplementasikan
Data yang diperlukan untuk segmentasi ini dapat dengan mudah dikumpulkan dengan riset pasar. Anda cukup melakukan survei audiens target bisnis Anda melalui media sosial, untuk mengetahui lokasi geografis mereka. Sehingga informasi itu kemudian dapat berfungsi sebagai alat yang ampuh untuk menginformasikan segmentasi bisnis Anda.
Konklusi
Mengapa segmentasi geografis sangat penting? Karena jika Anda melakukan segmentasi dengan efektif, maka Anda mendapatkan informasi tentang keadaan geografis calon pelanggan. Sehingga dapat dimanfaatkan untuk strategi marketing, pembuatan produk, dan rencana distribusi produk.
Jadi, bisnis Anda dapat menyesuaikan produk, supaya sesuai dengan apa yang calon pelanggan bisnis Anda butuhkan dan menghasilkan targeted marketing campaign bisnis yang lebih akurat.
Itulah ulasan mengenai segmentasi tipe geografis mulai dari definisi, variabel, dan mengapa harus dilakukan bagi sebuah bisnis. Untuk mendapatkan informasi lain seputar digital marketing, silakan kunjungi blog kami. Atau daftarkan diri Anda di sini untuk menggunakan layanan email marketing campaign kami.
(A.B)
