Cara Menjaga Performance Email Marketing yang Sudah Anda Lakukan

Jika Anda hanya berhasil mencapai keberhasilan saat menggunakan email marketing tanpa melakukan penjagaan terhadap performanya, maka Anda bisa saja melewatkan beberapa hal detail yang sangat berpengaruh terhadap performa email marketing Anda. Karena menjaga performa email marketing memang lebih sulit dibandingkan mencapainya. Bagaimana caranya? Silakan simak di bawah ini.

Mengapa Perlu Menjaga Performa Email Marketing?

Email marketing memang suatu hal yang sangat kompleks, karena Anda tidak bisa hanya dengan membuat dan mengirim email tersebut kepada seluruh pelanggan lalu tidak mengukur performanya. Anda perlu untuk terus memantau dan mengukur hasil dari pengiriman email Anda, hal ini berguna untuk keberlangsungan dan keberhasilan marketing Anda.

Marketing lewat email juga tidak bisa dibuat secara asal-asalan tanpa memperhatikan tata bahasa, desain, target, kategori, dan hal penting lainnya. Karena, satu karakter pun yang Anda masukkan ke dalam email Anda, hal tersebut akan sangat berpengaruh. Terlebih jika Anda melakukan kesalahan seperti typo.

Selain itu, Anda juga perlu untuk selalu mengukur metrik dari tiap email yang Anda kirimkan. Tujuannya adalah untuk mengukur performa dari marketing Anda. Hal ini berguna untuk mengetahui open rate, click-through rate, spam rate, bounce rate, conversion rate, dan sebagainya. Rate tersebut adalah hasil dari tindakan pelanggan yang mendapatkan email dari Anda.

Apa yang Terjadi Jika Anda Tidak Menjaga Performa Email Marketing?

Lalu, apa yang terjadi jika Anda tidak menjaga performa email marketing Anda? Hal yang akan terjadi adalah, Anda bisa saja melewatkan hal-hal penting yang berkaitan dengan pengiriman email Anda. apa sajakah itu? Anda bisa melewatkan hasil rate dari marketing Anda, brand image yang buruk, yang terburuknya adalah kehilangan pelanggan.

Karena email marketing yang tidak dijaga performanya, akan menghasilkan performa yang tidak terstruktur dengan baik. Pelanggan yang memiliki minat yang tinggi terhadap email marketing yang sebelumnya Anda kirimkan, bisa saja kehilangan minatnya ketika Anda tidak terus menjaga performa. Lalu, bagaimana cara menjaganya?

Bagaimana Cara Menjaganya?

Untuk bisa terus menghasilkan email marketing yang maksimal, maka Anda perlu untuk terus menjaga performa dari email Anda. Anda tentu tidak ingin jika pelanggan Anda kehilangan minat terhadap email marketing Anda, karena hal tersebut akan sangat berpengaruh terhadap bisnis Anda. Berikut adalah cara menjaga performanya.

• Every Detail is Everything – Untuk tetap menjaga performa email marketing, Anda perlu memperhatikan setiap detail yang Anda masukkan ke dalam email Anda. Bisa saja, email Anda yang sebelumnya sudah terbebas dari kesalahan kecil, di kemudian hari menghasilkan kesalahan.

Anda tentu tidak ingin hal itu terjadi kepada brand Anda. Maka, jika sebelumnya Anda sudah memperhatikan setiap detail, Anda perlu untuk terus melakukan pengecekan secara berkala terhadap setiap email marketing yang akan dikirim. Karena “every detail is everything” untuk terus menjaga brand image terhadap pelanggan Anda.

• Jaga Hubungan dengan Pelanggan – Selanjutnya, Anda perlu untuk terus menjaga hubungan dengan pelanggan Anda. Jangan terlalu sering mengirimkan email promosi secara terang-terangan kepada pelanggan Anda, karena hal tersebut akan membuat pelanggan merasa email yang Anda kirimkan adalah bagian dari spam. Untuk itu, berikanlah informasi yang menarik lalu sisipkan promosi di akhir bagian email.

• Into Trend – Cara selanjutnya adalah, Anda perlu melakukan riset yang mendalam terhadap trend yang sedang diminati oleh masyarakat. Biasanya, trend akan muncul melalui social media. Untuk itu, Anda perlu menggunakan social media Anda untuk melakukan riset, yang kemudian bisa Anda jadikan sebagai bahan dari email marketing.

• Lakukan Pengukuran Metrik Secara Berkala – Hal yang perlu Anda lakukan untuk menjaga performa email marketing adalah mengukur metrik secara berkala. Open rate, click-through rate, spam rate, bounce rate, dan conversion rate. Seluruh metrik ini perlu Anda perhatikan untuk mengetahui seberapa berhasil email marketing Anda.

Dapatkan tips dan trik menarik seputar email marketing lainnya di blog.mtarget.co atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET? Daftarkan diri Anda di sini. Selain itu, subscribe juga newsletter MTARGET di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk updates dan informasi lainnya.
(A.D)