Perbedaan antara Email Marketing dan Marketing Automation

Sebenarnya baik email marketing atau marketing automation itu keduanya cukup sulit untuk dibedakan. Hal ini dikarenakan bahwa marketing automation menggunakan email marketing dan email marketing software memiliki fitur otomatisasi.

Oleh karena itu, kali ini kami akan membahas mengenai perbedaan dan manfaat masing-masing sehingga Anda bisa melihat bagaimana keduanya berbeda. Berikut ini adalah perbedaan antara email marketing dan marketing automation:

Email Marketing

Kebanyakan orang berpikir baik tentang email marketing karena marketers memahami kekuatan dari email marketing itu sendiri. Dengan reputasi yang baik untuk efektivitas biaya dan janji untuk menjaga hubungan secara langsung maupun personal dengan setiap kontak pada email list.

Email marketing adalah bagian dari kebanyakan marketing tools yang ada. Proses dasar dari email marketing adalah melibatkan pengiriman email broadcast campaign ke dalam daftar kontak, biasanya mengenai konten baru, pembaharuan produk, penawaran dan komunikasi marketing lainnya. Hal ini sangat berguna karena ketika banyak orang yang pertama kali berhubungan dengan perusahaan yang mereka minati mungkin tidak siap untuk membeli namun ingin memberi izin untuk tetap berhubungan dengan baik.

Pada saat yang sama, dari sudut pandang Anda sebagai marketer, maka Anda akan membuat pengunjung situs web untuk dikonversikan menjadi kontak dengan meminta alamat email mereka. Anda tahu bahwa kebanyakan dari pengunjung situs web tidak pernah kembali. Jadi dengan cara ini Anda mendapatkan kesempatan untuk menjaga orang tersebut tetap berhubungan dengan Anda sampai mereka siap untuk melakukan pembelian.

Selain itu, email marketing harganya juga terjangkau untuk mempertahankan hubungan Anda dengan prospek dari waktu ke waktu. Sistem email marketing juga telah berevolusi dari waktu ke waktu untuk memungkinkan Anda mempersonalisasi percakapan Anda dengan setiap kontak email yang Anda punya. Anda dapat menggunakan nama dan informasi penting lainnya untuk mempersonalisasi isi email Anda. Pelanggan Anda tentu akan merespons konten yang dipersonalisasi dan relevan dengannya.

Dengan kata lain, semakin personal dan semakin relevan maka komunikasi akan berjalan dengan baik. Automated email messages rata-rata memiliki open rates sebesar 70,5% lebih tinggi dan click through rates sebesar 152% lebih tinggi daripada pesan marketing lainnya.

Marketing Automation

Marketing automation dirancang untuk memindahkan kontak Anda melalui tahap nurturing sehingga dapat membantu Anda dalam mempersonalisasi setiap interaksi Anda dengan lebih baik.

Sebenarnya marketing automation adalah semua tentang personalisasi. Saat menggunakan marketing automation, praktek yang baik adalah dengan membuat keseluruhan rencana, menentukan siapa sebenarnya jenis pelanggan Anda dengan buyer’s persona. Kemudian merencanakan customer journey yang memindahkan pembeli tersebut melalui langkah otomatis dari waktu ke waktu.

Tujuan dari marketing automation adalah menciptakan multi stages sales funnel yang akan mengubah komunikasi yang dikirim secara otomatis, tepatnya pada waktu yang tepat untuk setiap kontak Anda.

In conclusion, sekarang Anda sudah tahu perbedaan antara email marketing dan marketing automation. Keduanya dapat Anda gunakan sesuai dengan fungsinya masing-masing. Bahkan Anda dapat menggabungkan fungsi keduanya (baca selengkapnya disini).

Pastikan Anda bergabung dengan channel telegram MailTarget. Dapatkan tips menarik dengan cara subscribe newsletter kami disini. Jangan sampai kelewatan berbagai macam artikel seputar email marketing lainnya di blog MailTarget.

MailTarget.co adalah sebuah perusahaan SaaS (software as a service) yang membuat email system dengan teknologi artificial intelligence.