Ini Rekomendasi 7 SaaS Tech Company Terbaik di Tahun 2023!

SaaS merupakan singkatan dari Software as a Service. Saat ini banyak sekali pelaku bisnis seperti Anda yang menjalankan bisnis SaaS ini. SaaS tech company adalah sebuah model bisnis yang menawarkan produk berbasis software ke pelanggan yang kebanyakan perusahaan atau pelaku bisnis.

Menurut keterangan Techradar, bisnis SaaS merupakan layanan berbasis cloud di mana Anda tidak perlu mengunduh perangkat lunak di komputer atau jaringan bisnis untuk dijalankan dan diperbarui, tetapi dapat mengakses aplikasi tersebut melalui browser internet.

Bisnis SaaS memberikan keuntungan dan kerugian. Keuntungan utamanya, yaitu mencakup aksesibilitas, kompatibilitas, dan manajemen operasional, sehingga model bisnis ini menawarkan biaya awal yang lebih rendah dibandingkan pengunduhan dan pemasangan perangkat lunak yang tradisional. Ini membuatnya lebih mudah diakses oleh bisnis yang lebih luas.

Jadi, perusahaan kecil dapat memanfaatkan bisnis SaaS untuk operasional bisnis mereka, sebelum membuat infrastruktur bisnisnya sendiri. Sedangkan kerugian utama dari bisnis SaaS, yaitu mereka biasanya memerlukan koneksi internet untuk berfungsi. Pada artikel berikut ini, kami akan merekomendasikan 7 SaaS tech company terbaik di tahun 2023 yang harus Anda coba layanan software-nya untuk kebutuhan bisnis Anda.

1. Instapage

SaaS tech company pertama terbaik yang bisa Anda gunakan tools-nya yaitu Instapage, perusahaan ini mempunyai layanan landing page builder yang sudah digunakan lebih dari 40.000 bisnis kecil.

Landing page builder Instapage dapat memungkinkan bisnis Anda membuat landing page untuk mendukung marketing campaign bisnis Anda, sehingga menghasilkan conversion rate yang tinggi.

Landing page builder satu ini menawarkan lebih 200 landing page templates yang mobile responsive yang dapat Anda buat sendiri dengan bantuan editor yang bisa disesuaikan kebutuhan marketing campaign bisnis Anda.

Fitur yang tersedia pada layanan landing page builder Instapage yaitu, mulai dari A/B testing, audience targeting, campaign analytics, collaboration tools, contact database, customizable fields, customizable forms, drag & drop, dynamic content, engagement tracking, form builder, website form, reporting & statistics, dan split testing.

Tidak hanya itu saja, Instapage juga sudah terintegrasi dengan berbagai macam aplikasi seperti WordPress, MailChimp, PayPal, Twitter, Google Analytics 360, Shopify, Zapier, Google Ads, dan HubSpot. Kehadiran integrasi yang ada pada aplikasi sangat bermanfaat bagi marketing campaign bisnis Anda.

Layanan landing page builder Instapage juga sudah berbasis Artificial Intelligence (AI) Jadi, Anda dapat membuat konten pada landing page bisnis secara instan. Anda bisa membuat headline, copywriting, dan Call-to-Action (CTA) dengan mudah dan cepat menggunakan AI content generation dari layanan landing page Instapage ini.

2. MTARGET

Kami termasuk SaaS tech company yang mempunyai layanan email marketing terbaik. Layanan email marketing tools kami dapat membantu bisnis Anda untuk meningkatkan kualitas email marketing campaign dalam menjangkau banyak pelanggan untuk bisnis Anda.

Layanan email marketing tools kami memiliki fitur emailing dan personalisasi. Dengan fitur ini, Anda dapat membuat konten email marketing campaign yang terstruktur untuk menjangkau audiens lebih luas.

Selain itu, fitur lainnya yang bisa Anda dapatkan ketika menggunakan layanan email marketing tool kami yaitu A/B testing, yang berfungsi untuk membantu Anda agar memastikan pengiriman email newsletters bisnis Anda dengan tepat hingga menganalisis tipe email newsletters apa yang memberikan open rates dan click-through rate tertinggi.

Dari segi keamanan, layanan email marketing tools kami telah bersertifikat ISO 27001. Ini menjadi jaminan kualitas keamanan data yang Anda berikan ataupun yang ingin Anda kirimkan. Kami melakukan audit untuk menjaga keamanan data dan server secara berkala. Jadi, ketika Anda ingin mengirimkan data yang sensitif seperti data finansial, Anda tidak perlu khawatir.

Compose Email Marketing Anda secara Mudah dengan DIA

Keunggulan lain dari email marketing tools kami dibandingkan yang lain adalah adanya dukungan tenaga Artificial Intelligence (AI) yang bernama Digital Intelligence Assistant (DIA). Anda harus memanfaatkan DIA ini untuk membuat email marketing campaign bisnis lebih baik dan menarik, sehingga dapat meningkatkan konversi bisnis Anda.

Dengan DIA, Anda dapat menulis email marketing campaign mulai dari subject, preheader, dan body email dengan efektif, cepat, dan mudah. Anda cukup menuliskan prompt yang berisi garis besar mengenai email newsletters bisnis Anda.

Kemudian proses selanjutnya akan dilanjutkan oleh DIA, di mana sistem kecerdasan buatan ini akan mulai menyusun kalimat demi kalimat sesuai yang Anda perintahkan melalui prompt. Anda juga bisa menuliskan prompt seperti “Tuliskan subjek email newsletter untuk pelanggan” atau “Tuliskan isi email newsletter tentang penawaran promosi”.

Kehadiran DIA dapat memangkas waktu Anda dalam menyusun email newsletter. Selain itu, Anda juga dapat meng-generate ulang jika hasil copy email yang ditampilkan masih belum sesuai harapan Anda. Serta, Anda juga dapat melakukan editing copy email buatan sistem AI ini agar lebih sesuai keinginan Anda.

3. SendGrid

SendGrid merupakan SaaS tech company yang menyediakan layanan email marketing dan transactional email. Layanan ini mempunyai email Application Programming Interface (API) yang dapat memudahkan bisnis Anda untuk mengirimkan email marketing campaign dengan cepat.

Transactional email SenGrid mempunyai banyak fitur di dalamnya, mulai dari API documentation & open source libraries in seven languages, email delivery optimization tools, dedicated IP address, email templates, A/B testing, campaign scheduling, delivery tracking, drag & drop, email filtering, mailing list management, real-time analytics, dan, reporting & statistics.

SendGrid juga menawarkan fitur keamanan yang baik untuk menjaga transactional email campaign bisnis Anda seperti two-factor authentication, teammate permissions, event webhook security, TLS encryption, dan lain sebagainya.

Layanan ini juga sudah terintegrasi dengan berbagai macam aplikasi seperti WordPress, Google Forms, Google Analytics 360, HubSpot. Zapier, Jotform, Pipefy, Emailable, dan masih banyak lainnya. Kehadiran integrasi ini meningkatkan infrastruktur transactional email yang dapat memaksimalkan transactional email campaign bisnis Anda.

4. Mailjet

Mailjet adalah penyedia Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) populer yang banyak digunakan brand di seluruh dunia. Layanan ini dibuat untuk bisnis yang menjalankan email marketing campaign.

Namun, Mailjet tidak hanya menawarkan layanan SMTP saja. Mereka juga menawarkan email builder yang mudah Anda gunakan untuk membuat email marketing campaign yang responsif dan menarik hanya dengan beberapa klik saja.

Mailjet menawarkan server SMTP gratis yang memungkinkan Anda mengirimkan banyak email marketing campaign dengan infrastruktur pengirimannya yang unggul. Dengan layanan ini, Anda dapat dengan mudah mengirimkan email marketing campaign bisnis. Serta, Anda juga dapat mengintegrasikan layanan ini dengan sistem apapun.

Ini integrasi yang terdapat pada layanan SMTP Mailjet yaitu, mulai dari Google Workspace, Trello, Dropbox Business, WordPress, Jira, Shopify, Evernote Teams, Eventbrite, HubSpot, Zapier, Pipedrive, Zendesk Suite, Microsoft Azure, Meta for Business, WooCommerce, dan masih banyak lainnya.

Fitur yang tersedia pada layanan ini yaitu, A/B testing, API, activity tracking, contact database, contact management, data import/export, domain check, drip campaigns, email monitoring, real-time analytics, real-time data, real-time monitoring, dan real-time reporting.

Layanan SMTP Mailjet juga menawarkan berbagai macam port SMTP sesuai kebutuhan bisnis Anda. Anda mendapatkan fleksibilitas yang lebih besar karena Anda bisa memilih port yang sesuai untuk client atau Internet Service Provider (ISP) Anda. Anda juga mendapatkan enkripsi Transport Layer Security (TLS) atau Secure Sockets Layer (SSL) untuk mengamankan email Anda.

5. Jotform

SaaS tech company selanjutnya adalah Jotform, mereka menyediakan layanan online form builder yang dapat Anda gunakan untuk mengumpulkan data pelanggan maupun marketing campaign bisnis.

Layanan Jotform online form builder menyediakan lebih dari 10.000 templates online form yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan bisnis Anda. Terdapat banyak kategori template seperti registration form, request form, dan application form. Semua jenis formulir ini bisa Anda buat dalam bentuk formulir multi-halaman dan mobile-friendly.

Anda juga dapat mengimport formulir yang sudah ada dan mengunduh hasil tanggapan dari audiens bisnis ke dalam laporan. Jotform memungkinkan Anda dapat membuat lebih dari lima formulir dan menawarkan ruang penyimpanan hingga 10 MB. Serta, Anda bisa mengelola formulir yang Anda buat melalui handphone atau tablet.

Fitur yang bisa didapatkan dari layanan Jotform ini mulai dari 360 degree feedback, API, action management, attendance management, attendance tracking, billing & invoicing, contact database, contact management, convert to PDF, data capture & transfer, data import & export, drag & drop, reporting & analytics, survey & feedback, dan website form.

6. Trello

Trello merupakan perusahaan yang menyediakan layanan project management software dengan collaboration tools bawaan yang dapat Anda gunakan untuk kebutuhan bisnis Anda. Tools ini dibuat khusus untuk mengelola project dan task dalam aktvitas marketing campaign bisnis Anda.

Trello mempunyai fitur seperti daftar tugas, label, dan komentar yang dapat membantu Anda dan pekerjaan tim bisnis dalam mengatur maupun mengikuti perkembangan project atau task dengan mudah. Anda juga dapat berkolaborasi dengan tim bisnis dalam membuat kartu, berbagi file, dan meninggalkan komentar terkait project atau task.

Project management tools ini sangat penting digunakan oleh bisnis Anda, terutama jika bisnis Anda mempunyai marketing team yang terbagi dalam beberapa divisi. Content marketing team Anda sedang membutuhkan desain konten untuk campaign marketing bisnis Anda.

Kehadiran Trello ini dapat memfasilitasi hal tersebut, karena tools ini bertujuan untuk berkolaborasi dengan mudah. Dengan tools ini, anggota marketing team bisnis Anda dapat melacak proses dari setiap request item terkait project atau task yang ada untuk kebutuhan marketing campaign bisnis Anda.

Keunggulan dari Trello ini dibandingkan tools content marketing lainnya adalah memiliki banyak integrasi di dalamnya, mulai dari Google Drive, Dropbox Business, Zoom Meetings, WordPress, OneDrive, Telegram, Hootsuite, HubSpot CRM, dan masih banyak lainnya. Adanya integrasi ini dapat menguntungkan bisnis Anda dalam menjalankan content marketing campaign.

7. Salesforce

SaaS tech company terakhir yang tools-nya dapat Anda coba yaitu Salesforce. Mereka menyediakan Customer Relationship Management (CRM) software yang canggih, dapat disesuaikan bisnis Anda, desain yang mudah digunakan, dan mempunyai reporting tools yang baik.

Salesforce menyatakan bahwa 98% pelanggan memenuhi atau melampaui sasaran Return on Investment (ROI) mereka. Tentunya CRM salesforce ini terbaik dan sudah banyak digunakan sebanyak 150.000 perusahaan untuk kebutuhan bisnis mereka.

CRM Salesforce ini adaptif dan fleksibel dapat digunakan berbagai macam skala bisnis maupun industri. Tools ini dapat menyesuaikan kebutuhan bisnis Anda. Layanan CRM ini mempunyai ekosistem sebanyak 8.700 aplikasi yang terintegrasi dan mitra yang sangat penting bagi penggunanya.

Fitur yang bisa didapatkan dari layanan CRM Salesforce adalah accounting, activity dashboard, activity tracking, automated scheduling, appointment management, billing & invoicing, calender management, client management, communication management, contact database, customer database.

Selain itu, ada fitur customer history, data import / export, email management, invoice management, lead capture, dan masih banyak lainnya yang tentunya sangat berguna untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan mendapat pelanggan baru dengan lebih cepat.

Tidak hanya itu saja, berikut ini aplikasi yang terintegrasi dengan layanan CRM Salesforce mulai dari Acuity Scheduling, Jotform. Constant Contact, SAP Concur, ZeroBounce, Poptin, Pipefy, Mailjet, Zoho Campaigns, dan masih banyak lainnya.

Layanan CRM Salesforce ini terbilang mahal, tetapi mereka juga memberikan penawaran free trial 30 hari bagi Anda yang ingin mencoba layanan ini. Selain itu, layanan ini banyak manfaat jika Anda menggunakanya, seperti memudahkan bisnis Anda berhubungan dengan pelanggan, mendapatkan leads baru dengan mudah dan cepat, dan mengetahui perilaku pelanggan.

Konklusi

Mengapa ketujuh tools yang dimiliki oleh ketujuh SaaS tech company di atas harus Anda coba? Karena jika bisnis Anda menggunakan ketujuh tools ini, maka dapat meningkatkan produktivitas bisnis Anda, sehingga dapat menjangkau lebih banyak leads, meningkatkan conversion rate bisnis, dan meningkatkan efektivitas marketing campaigns bisnis Anda.

Itu dia ketujuh rekomendasi SaaS tech company terbaik di tahun 2023 yang harus Anda coba tools-nya untuk meningkatkan produktivitas bisnis Anda. Dapatkan tips menarik lainnya seputar marketing di blog kami atau daftarkan diri Anda di sini untuk menggunakan layanan email marketing berbasi AI kami.

(A.B)