Manfaat SPF dan DKIM untuk Email Marketing Campaign
Tahukah Anda dalam proses pengiriman email tentunya mempunyai tahapan proses hingga email Anda terkirim sampai ke tujuan akhir, proses ini disebut juga dengan istilah SPF dan DKIM. Keduanya berperan penting dalam email deliverability dalam jumlah banyak kepada pelanggan terdaftar dan memastikan bahwa email Anda tidak masuk ke dalam folder spam. Pelajari dan simak ulasan SPF & DKIM dalam artikel ini.
Apa Itu SPF?
Sender Policy Framework (SPF) merupakan bentuk email authentication yang menentukan server email mana yang diizinkan untuk mengirim email untuk domain Anda. SPF memberitahu Anda tentang email yang dikirim dari relay server. Server email yang telah menerima email dari domain Anda tentunya menggunakan SPF untuk memeriksa apakah email dari nama domain Anda berasal dari server pengirim yang asli atau palsu. Misalnya, ketika ada orang yang mengirimkan email dengan memalsukan data Anda, email tersebut akan ditolak secara otomatis oleh server penerima karena tidak teridentifikasi atau tidak dikenali.
Apa Itu DKIM?
Domainkeys Identified Mail (DKIM) merupakan email authentication kedua yang tersembunyi dari setiap email yang dikenal juga sebagai header. DKIM menggunakan public-key cryptography untuk memberi tahu penyedia penerima email bahwa email Anda asli. Pada intinya, DKIM merupakan sebuah metode untuk memverifikasi bahwa alamat email tersebut dapat dipercaya dan dikirimkan dari pengirim yang jelas. DKIM juga berfungsi untuk mengurangi email berbahaya seperti spam masuk ke dalam inbox email Anda.
Keuntungan dan Kerugian SPF & DKIM
Sender Policy Framework (SPF)
SPF ahli dalam mencegah phising. Tanpa hal itu, SMTP akan menyebarkan email Anda kepada orang-orang yang dapat memalsukannya untuk tujuan spamming. Dengan adanya SPF, maka saat hacker mencoba email dari alamat Anda, keamanan SPF server penerima mendeteksinya dan mengidentifikasinya sebagai tidak valid.
Menggunakan SPF dapat menunjukkan bahwa perusahaan Anda berkomitmen untuk melindungi dari berbagai ancaman. Berikut di bawah ini keuntungan lainnya dari SPF:
- Memberitahu penerima tentang penawaran dari pihak ketiga. Jika spammer menggunakan relay sebagai sistemnya, maka SPF record akan memastikan bahwa pengguna akhir mengetahui hal tersebut.
- Dengan menggunakan SPF, penerima email akan mendapatkan kepercayaan pada brand Anda dan memiliki akses yang aman ke inbox mereka.
- Meningkatkan skor pengirim. Skor pengirim setiap mail server dihitung menggunakan traditional email metrics seperti unsubscriber dan spam. SPF meningkatkan skor pengirim Anda, sehingga tingkat pengiriman email Anda juga tinggi.
Namun, pada saat pengguna dari luar meneruskan email yang berasal dari Anda, pengiriman tersebut mungkin tidak terjadi karena adanya ketidakcocokan antara data IP dan data SPF. Maka dari itu, data SPF harus mencerminkan perubahan apa pun pada penyedia layanan email pihak ketiga untuk memastikan mereka sesuai dengan kemampuan pengirimannya.
Domainkeys Identified Mail (DKIM)
Keuntungan utama email dengan menggunakan DKIM yaitu untuk melindungi email Anda dari ancaman spoofing dan phising. Authentication muncul di dalam pesan itu sendiri untuk mencegah pemalsuan dan melindungi pengguna dari membalas email tidak valid dengan data pribadi yang cukup sensitif. Baik spoofing maupun phising berpotensi merusak reputasi pengiriman dan kemampuan pengiriman Anda di masa mendatang, jadi perlindungan terhadap keduanya tentunya bermanfaat.
Membuat email dengan DKIM memiliki potensi kerugian juga yang sama dengan SPF dalam hal meneruskan pesan email. Misalnya, email yang secara otomatis diarahkan dari komputer kantor ke gadget pengguna mungkin tampak tidak valid ke dalam server penerima. Kemudian, salah satu tantangan lainnya yang Anda alami yaitu DKIM yang lebih pendek mungkin tidak lulus authentication.
Demikian penjelasan mengenai SPF & DKIM yang ternyata sangat penting untuk proses pengiriman email marketing Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang ini, lihat panduan dan tutorial untuk mengatur SPF & DKIM kami di sini.
Selain itu, dapatkan juga informasi mengenai DNS domain, SPF & DKIM lainnya pada blog kami. Ingin memulai email marketing campaign dengan kami? Daftarkan diri Anda di sini.
(S.A)