Ini 5 Strategi Direct Marketing yang Relevan di Tahun 2023

Direct marketing atau pemasaran secara langsung merupakan metode marketing campaign yang bertujuan untuk memulai hubungan personal antara perusahaan atau pelaku bisnis dengan pelanggan. Dalam direct marketing campaigns, perusahaan atau pelaku bisnis akan melakukan komunikasi langsung dengan pelanggan melalui marketing channels yang mereka punya.

Dengan menggunakan strategi direct marketing, perusahaan atau pelaku bisnis melakukan respons secara langsung sehingga mereka harus menetapkan sarana bagi pelanggan untuk merespons secara langsung upaya marketing yang perusahaan atau pelaku bisnis lakukan, terutama yang berhubungan dengan pesanan dan pembelian produk atau layanan bisnis.

1. Email Marketing

Strategi direct marketing yang pertama adalah email marketing. Penggunaan email marketing dapat menjangkau pelanggan lebih luas sehingga perusahaan atau pelaku bisnis dapat mengirimkan newsletters kepada pelanggan agar terus tetap terhubung dengan mereka sekaligus membagikan pembaruan bisnis terbaru milik perusahaan atau pelaku bisnis.

Menurut survei Content Marketing Institute pada tahun 2020, sebanyak 81% B2B marketers menggunakan strategi email marketing dengan membuat email newsletters untuk memasarkan konten kepada konsumen.

Untuk itu, Anda harus menggunakan strategi ini agar dapat mengarahkan subscribers menjadi leads hingga akhirnya menjadi customers. Pastikan Anda membuat email marketing campaign secara konsisten serta selalu pertahankan komunikasi dengan konsumen Anda.

Sebagai referensi, Anda dapat membuat email marketing campaigns bisnis secara mudah dan cepat dengan menggunakan layanan kami. Kami adalah #1 Email Delivery Platform di Indonesia.

Perusahaan kami menawarkan layanan email marketing automation yang dapat membantu bisnis Anda terutama skala besar seperti perusahaan finance maupun retail atau skala kecil seperti UMKM yang dapat memudahkan alur kegiatan marketing dan dapat menarik banyak leads. Berikut ini fitur pada layanan email marketing kami.

  • Email Composer. Anda dapat membuat design email campaign sesuai keinginan Anda mulai dari elemen teks, gambar, tombol, kolom, dan tautan dengan mudah. Fitur ini juga dapat membuat email marketing template untuk kupon diskon dan voucher agar menarik leads menjadi pelanggan Anda.
  • Automation. Fitur ini bisa Anda dapatkan yang berfungsi untuk mengirimkan email campaign yang berbeda-beda secara bersamaan sekaligus dapat menelusuri interaksi dan ketertarikan dari calon pelanggan Anda sehingga produk yang ditawarkan lebih banyak terjual ke pelanggan yang tepat.
  • Analytics Response. Dengan fitur ini, Anda dapat menganalisis segmentasi target audience sekaligus membuat perencanaan pengiriman email marketing campaign bisnis Anda selanjutnya.
  • Double Opt-In. Fitur ini berfungsi untuk membuat daftar email pelanggan lebih aktif dan responsif sebelum email marketing campaigns bisnis Anda dikirimkan ke konsumen.
  • A/B Testing. Anda dapat mengirimkan 2 email pengujian sebelum dikirimkan langsung kepada pelanggan bisnis Anda.

2. Social Media Marketing

Penggunaan social media marketing sebagai strategi direct marketing sudah banyak sekali dilakukan oleh perusahaan atau pelaku bisnis. Sebab, audiens pada social media platform ini sangat banyak sekali. Jadi, Anda harus memanfaatkan media sosial ini untuk menjalin hubungan dengan pelanggan bisnis Anda.

Menurut survei yang dilakukan HubSpot pada November 2021 lalu, sebanyak 82% marketer mengatakan bahwa mereka menggunakan konten yang dipublikasikan melalui social media platforms.

Untuk itu, Anda bisa memanfaatkan social media marketing ini untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Anda bisa membuat konten informasi yang relevan dengan brand & produk serta melakukan promosi pada akun media sosial bisnis Anda.

Sehingga pelanggan bisnis Anda dapat membagikan konten tersebut ke media sosial mereka secara ulang dengan mudah. Serta, pelanggan bisnis Anda juga dapat memberikan komentar mengenai konten yang Anda bagikan. Berikut ini tip dan trik yang bisa Anda terapkan dalam menjalankan strategi ini.

  • Membuat Konten Promosi yang Menarik

Anda bisa berikan penawaran seperti diskon, pemberian voucher, pembaruan produk atau layanan bisnis, testimoni dan sebagainya pada setiap social media platform bisnis Anda agar menjangkau pelanggan yang lebih luas.

Dengan cara tersebut, pelanggan lebih cenderung mengikuti marketing channels yang bisnis Anda punya sehingga mereka tahu informasi terbaru mengenai brand, promosi, produk bisnis yang Anda tawarkan.

  • Tetap Konsisten

Anda harus tetap mempertahankan kualitas konten yang Anda buat di akun social media bisnis Anda. Anda dapat membuat konten seperti case studies yang bisa disesuaikan dengan social media bisnis Anda agar konsumen tertarik dengan produk atau layanan bisnis Anda.

  • Menggunakan Jasa Influencer

Influencer merupakan seorang yang mempunyai reputasi tinggi yang dapat memberikan pengaruh kepada audiens. Influencer biasanya mempunyai followers yang banyak. Hal ini dapat menjangkau audiens bisnis Anda secara luas.

3. Content Marketing

Strategi direct marketing selanjutnya adalah content marketing. Jika Anda menggunakan strategi ini, brand bisnis Anda akan mudah dikenal banyak orang secara luas.

Dengan menggunakan content marketing, perusahaan atau pelaku bisnis dapat memberikan value kepada audiens melalui konten yang sifatnya mendidik, memotivasi, menghibur, dan menginspirasi.

Jadi, Anda dapat menggunakan strategi ini dengan membuat blog posts, social media posts, e-book, whitepapers, dan infographic pada setiap marketing channel yang bisnis Anda miliki.

Pastikan Anda untuk membuat konten yang berkualitas agar dapat meningkatkan kepercayaan dari pelanggan sehingga mereka membeli produk atau layanan bisnis Anda.

💡
Note: Sisipkan berbagai emosi dalam konten Anda, seperti pain points, curiosity, dan lain sebagainya.

4. Online Advertising

Apabila bisnis Anda mempunyai anggaran yang cukup banyak, Anda bisa menggunakan online advertising seperti Google Ads dengan Pay-Per-Click (PPC) campaigns sebagai strategi direct marketing untuk bisnis Anda.

Strategi online advertising merupakan strategi marketing yang paling efektif bagi perusahaan atau pelaku bisnis untuk menjangkau target market mereka. Sehingga iklan Anda akan muncul di Google ketika pelanggan ingin membeli salah satu produk atau layanan bisnis yang Anda tawarkan.

Keuntungan menggunakan online advertising ini adalah Anda dapat meningkatkan brand awareness bisnis sehingga dapat diketahui banyak pelanggan pada mesin pencarian Google, banyak audiens yang mengunjungi website bisnis Anda, dan menghasilkan traffic yang cepat dari iklan yang Anda buat di Google Ads.

5. Telemarketing

Strategi direct marketing yang terakhir adalah telemarketing. Salah satu strategi direct marketing yang memanfaatkan telepon untuk menghubungi pelanggan, baik pelanggan baru maupun pelanggan potensial secara langsung.

Menurut keterangan Business Queensland, telemarketing sangat mempunyai potensi untuk mendatangkan pelanggan baru dalam jumlah yang besar serta cara yang tepat untuk menindaklanjuti kampanye pemasaran langsung.

Selain itu, penggunaan telemarketing sangat efektif karena Anda selalu menjangkau audiens target bisnis Anda dan strategi ini lebih personal dibandingkan strategi lainnya. Berikut ini 4 penggunaan telemarketing untuk melakukan komunikasi dengan pelanggan bisnis Anda.

  • Cold Calling. Telemarketer Anda menghubungi prospek yang sudah terlibat dengan bisnis Anda dalam beberapa cara atau orang-orang dari daftar pelanggan potensial yang bisnis Anda miliki.
  • Sales Follow Up. Hal ini lebih spesifik yang mana telemarketer Anda menanggapi permintaan langsung dari calon pelanggan.
  • General Follow Up. Marketing team bisnis Anda dapat menjangkau pelanggan yang sudah ada untuk pemeriksaan akun, peninjauan, atau studi kasus berkala.
  • Research and Analysis. Saat Anda melakukan riset market, survei, dan analisis kompetitor bisnis, Anda dapat menjangkau audiens target Anda untuk membantu membuat kesimpulan bagi perkembangan bisnis Anda.
Baca Juga

Demikian kelima strategi direct marketing yang relevan di tahun 2023 yang bisa Anda terapkan untuk kebutuhan bisnis Anda. Untuk mendapatkan informasi lainnya seputar digital marketing lainnya, Anda bisa kunjungi blog kami. Ingin memulai email marketing campaign dengan kami? Silakan daftarkan diri Anda di sini.


(A.B)