5 Strategi Marketing Online untuk Bisnis F&B

Sejak awal pandemi, banyak perusahaan yang bergerak bidang Food and Beverages (F&B) yang menutup toko fisik mereka dan memulai bisnis online melalui bantuan digital marketing yang semakin berkembang di era digital ini.

Perubahan ini telah memastikan kelangsungan hidup banyak bisnis terutama UMKM yang sudah mulai beralih menjadi lebih efektif untuk menuju ke arah e-commerce kedepannya.

Maka dari itu, inilah salah satu cara atau strategi yang tepat untuk memaksimalkan strategi marketing bagi Anda yang menjalankan bisnis F&B. Pada artikel ini kami akan membahas strategi-strategi yang tepat agar bisnis Anda berkembang dan menghasilkan keuntungan melalui digital marketing.

5 Strategi Marketing untuk Bisnis Food & Beverages (F&B)

1. Social Media Marketing

Social media merupakan tempat terbaik untuk mengembangkan bisnis Food and Beverages (F&B). Sebagian besar bisnis F&B menggunakan social media dengan mengundang pelanggan untuk berinteraksi dengan mereka terhadap unggahan konten Anda pada akun social media. Berikut adalah bagaimana brand Anda dapat memaksimalkan social media marketing ke dalam strategi ini Anda dan memancing audiens untuk membeli produk:

• Tempatkan produk Anda dalam konteks populer. Anda dapat menciptakan kembali resep populer hingga menekankan manfaat kesehatan dan lingkungan dari proses produksi Anda dengan membuat postingan dan campaign yang menggabungkan produk Anda ke dalam diskusi yang relevan di antara target audiens Anda.
• Melakukan content marketing. Dorong pengikut Anda untuk berbagi pengalaman mereka dengan produk atau minuman Anda melalui foto, ulasan video, dan lainnya. Hal ini bisa membangun hubungan pelanggan  yang baik dengan brand Anda dan melibatkan calon konsumen baru.
• Manfaatkan iklan sosial yang berkembang dengan menggunakan algoritma penargetan yang canggih dan format inovatif untuk mengoptimalkan pengeluaran serta menarik prospek yang sangat berkualitas ke dalam sales funnel Anda.
• Bangun dan bentuk partnership. Anda dapat membuat media social campaign menggunakan affiliate marketing dengan influencer ataupun partner yang sesuai untuk memberikan wawasan kepada audiens Anda tentang keserbagunaan, manfaat, dan kelebihan produk Anda. Melalui cara ini juga followers Anda bisa berkembang.

2. Buat Website Khusus

Website merupakan bagian terbesar dan terpenting untuk bisnis F&B Anda dan membantu untuk meningkatkan kredibilitas brand dan bisnis. Apapun jenis campaign yang Anda jalankan, kemungkinan besar Anda akan mengarahkan audiens ke website Anda. Maka sangat penting membangun situs web yang menarik secara visual dan user-friendly. Berikut ini adalah cara membuat situs web yang user-friendly untuk audiens Anda:

• Selalu pantau dan analisis kecepatan halaman Anda untuk memastikan bahwa halaman Anda dimuat dengan cepat dan tidak loading lama.
• Terapkan navigasi sederhana untuk membuat informasi mudah ditemukan.
• Tambahkan tombol Call-to-Action (CTA) yang mengarahkan audiens ke langkah berikutnya.
• Gunakan desain responsif untuk memungkinkan situs web Anda menyesuaikan dengan perangkat apapun yang digunakan audiens atau pelanggan Anda.
• Buat halaman yang mudah dibaca.

Dengan membangun situs web yang user-friendly, memungkinkan Anda menghasilkan lebih banyak prospek dan keuntungan.

3. Gunakan Search Engine Optimization (SEO)

Setelah Anda membuat situs web yang sempurna, cara selanjutnya yaitu gunakan SEO untuk membantu prospek atau audiens menemukan situs web Anda dan mempelajari bisnis F&B. Strategi ini selalu berfokus pada peningkatan peringkat situs web Anda dalam hasil pencarian untuk menjangkau lebih banyak prospek yang tertarik dan mengarahkan mereka ke situs Anda. Strategi ini melibatkan banyak bagian termasuk:

• Menemukan dan mengintegrasikan keyword. Pemilihan kata kunci membantu menentukan dimana situs web Anda muncul di hasil pencarian. Ini adalah sesuatu yang harus Anda perhatikan untuk membuat page Anda muncul di halaman pertama Google.
• Membuat konten berkualitas tinggi. Konten dapat digunakan untuk mengarahkan traffic ke situs web Anda dan untuk meningkatkan peringkat Anda dalam hasil pencarian. Saat Anda membuat konten yang relevan dengan industri yang membantu menginformasikan dan memberi wawasan kepada audiens Anda, Anda secara langsung membangun kepercayaan dengan audiens Anda.

4. Manfaatkan Social Media Ads

Social media ads memainkan peran penting dalam membantu Anda menjangkau prospek yang belum mengenal bisnis F&B Anda. Menayangkan iklan di media sosial juga merupakan bagian penting dari strategi digital marketing bagi produsen makanan dan minuman.

Anda dapat mencoba berbagai format iklan untuk melihat mana yang mendapatkan engagement paling banyak dari audiens Anda. Tujuan dari social media ads yaitu:

• Meningkatkan brand awareness.
• Meningkatkan brand engagement.
• Menghasilkan prospek.
• Menghasilkan konversi.

Ketika Anda sudah menghasilkan banyak konversi, ada satu hal yang tidak boleh dilakukan. Pengelolaan keuangan yang baik dan juga sehat. Saat ini banyak sekali software untuk mengelola keuangan bisnis Anda. Anda bisa mencobanya di sini.

5. Melakukan Email Marketing

Email marketing adalah salah satu strategi marketing yang efektif untuk bisnis F&B. Fungsi email marketing dalam konteks ini adalah memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada melalui email. Berikut beberapa fungsi utama email marketing dalam bisnis F&B:

• Mengingatkan pelanggan tentang promosi dan diskon. Email marketing dapat digunakan untuk memberi tahu pelanggan tentang penawaran khusus, promosi, atau diskon yang sedang berlangsung. Ini bisa membantu meningkatkan penjualan, terutama dalam situasi tertentu seperti hari-hari libur atau perayaan khusus.
• Pemberitahuan tentang menu dan pembaruan. Anda dapat menggunakan email untuk memberitahu pelanggan tentang pembaruan menu, hidangan baru, atau perubahan dalam layanan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk tetap relevan dan menarik bagi pelanggan setia.
• Acara khusus dan berita. Email marketing memungkinkan Anda untuk mengumumkan acara khusus seperti acara kuliner, pesta perayaan, atau promosi khusus. Ini bisa membantu meningkatkan partisipasi dalam acara-acara tersebut.
• Pengingat pesanan dan konfirmasi reservasi. Ketika pelanggan melakukan pemesanan online atau reservasi meja, Anda dapat mengirimkan email pengingat dan konfirmasi. Ini membantu memastikan bahwa pelanggan tidak lupa dan merasa dihargai.
• Pengumpulan ulasan dan feedback. Anda bisa meminta pelanggan untuk memberikan ulasan atau umpan balik melalui email. Ulasan positif dapat digunakan untuk membangun reputasi bisnis Anda, sementara feedback dapat membantu Anda memperbaiki layanan.
• Segmentasi pelanggan. Anda dapat menggunakan email marketing untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan preferensi mereka. Misalnya, Anda dapat mengirim penawaran berbeda kepada pelanggan yang sering memesan makanan dan kepada pelanggan yang lebih tertarik dengan minuman.
• Personalisasi. Anda dapat personalisasi email berdasarkan informasi pelanggan, seperti nama mereka atau preferensi makanan mereka. Ini membuat pesan-pesan Anda terasa lebih pribadi dan relevan.

Email marketing yang efektif memerlukan perencanaan, desain yang menarik, penawaran yang relevan, dan konsistensi. Dengan pendekatan yang baik, email marketing dapat menjadi alat yang kuat untuk mempertahankan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan membangun merek bisnis F&B Anda.

Anda bisa membuat email marketing yang Anda lakukan mendapatkan hasil terbaiknya. Anda bisa mencoba platform kami yang dilengkapi dengan artificial intelligence, Digital Intelligence Assistant (DIA).

Ingin membuat email marketing yang Anda lakukan tidak sia-sia? Coba platform kami dengan gratis sekarang!

Sangat penting tentunya untuk memilih tujuan yang selaras dengan campaign Anda. Jika Anda ingin meningkatkan penjualan, menetapkan tujuan untuk mendapatkan lebih banyak konversi maka akan membantu Anda untuk mencapai tujuan tersebut.

Itulah strategi marketing untuk bisnis F&B Anda. Ingin mengetahui tips lainnya seputar bisnis dan marketing? Kunjungi blog kami atau subscribe newsletter kami! Atau jika Anda ingin memulai email marketing campaign kami, silakan daftarkan diri Anda di sini!

(S.A)