Tingkatkan Bisnis Anda dengan Email Marketing Automation
Jika dulu Anda mengirimkan email marketing secara manual dengan mengirimkannya satu persatu ke pelanggan, kini Anda tidak perlu lagi menggunakan cara lama tersebut, karena Anda bisa mengirimkannya secara serempak. Selain menghemat biaya, hal tersebut tentunya akan membantu Anda untuk menghemat waktu karena promosi yang disampaikan kepada konsumen dikirim secara bersamaan. Sebelum mengirimkan email, sebaiknya Anda melakukan kategorisasi pelanggan, agar konten yang dikirimkan sesuai dengan minat pelanggan.
Salah satu cara yang bisa Anda coba untuk mengirimkan email secara bersamaan ini adalah dengan menggunakan email automation. Email Automation dapat membantu Anda mengirimkan email secara otomatis ketika seseorang melakukan trigger. Jadi untuk kasus tertentu, tidak perlu lagi compose dan mengirim email secara satu persatu. Berikut ini 5 alasan yang perlu Anda pertimbangkan dalam menggunakan email automation untuk mengoptimalkan strategi pemasaran bisnis.
- Lebih Bersifat Personal
Ketika seseorang memanggil Anda dengan panggilan secara umum, misalnya dengan kata “hai” di tempat ramai, apakah Anda akan langsung berbalik? Tentunya tidak bukan? Seseorang cenderung akan langsung berbalik jika dipanggil dengan namanya sendiri karena lebih bersifat personal. Hal tersebut juga berlaku pada email marketing. Ketika menggunakan email automation, Anda dapat menyesuaikan sapaan kepada pelanggan berdasarkan nama depan, atau nama perusahaan mereka. Menyesuaikan email dengan nama penerima dapat memberikan kesan yang lebih personal sehingga audiens merasa lebih dekat dengan Anda.
- Email Lebih Tersegmentasi
Dalam survei yang menanyakan pada perusahaan mengapa mereka menggunakan email automation, 83% mengatakan manfaat terbesar yang mereka rasakan adalah mampu mengirim pesan yang lebih relevan. Dengan marketing automation, Anda dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan minat, demografi, atau perilaku pembelian mereka. Misalnya, jika bisnis Anda menjual alat makeup dan produk kesehatan, Anda dapat membuat pesan berbeda untuk pelanggan yang telah menyatakan minatnya dalam dua kategori tersebut. Ini memastikan bahwa penerima email hanya menerima konten yang sesuai dengan minat mereka. Pengelompokan daftar email melalui platform marketing automation dapat menghasilkan respons yang lebih besar.
- Sinkronkan dengan Siklus Pembelian Pelanggan
Satu lagi manfaat email marketing automation yaitu dapat menjadwalkan email kepada pembeli pada waktu yang tepat. Katakanlah, Anda memiliki perusahaan yang menjual produk pembersih wajah alami. Mengetahui bahwa pelanggan Anda rata-rata menghabiskan sebotol pembersih wajah dalam sebulan, Anda dapat menjadwalkan email penawaran terbaru kepada pelanggan setiap tiga minggu. Sehingga mereka akan tertarik untuk kembali membeli produk Anda. Selain itu, Anda juga bisa mencoba untuk menawarkan produk lain yang berkaitan dengan produk yang biasa pelanggan beli.
- Lebih Ekonomis dan Hemat Biaya
Untuk pemilik usaha kecil menengah, pemasaran dengan menggunakan email marketing merupakan salah satu solusi yang patut dicoba, selain mudah, efektif, dan murah, email marketing membantu Anda untuk lebih dekat dengan pelanggan secara langsung. Dalam sebuah studi dari Shop.org dan Forrester Research mengemukakan bahwa 85% retailer AS menganggap bahwa pemasaran dengan menggunakan email marketing merupakan sebuah trik jitu untuk mengakuisisi pelanggan dengan sangat efektif.
Menurut penelitian oleh Direct Marketing Association (DMA), setiap 1$ yang dihabiskan email marketing menghasilkan 40$ dalam ROI. Jika dibandingkan dengan strategi pemasaran tradisional seperti menggunakan media cetak dan televisi, tentunya digital marketing ini jauh lebih membantu Anda dalam segi ekonomi dan waktu.
Nah, itu dia beberapa manfaat email marketing automation yang bisa dicoba untuk bisnis Anda. Ingin tahu informasi lengkap mengenai email marketing automation dan digital marketing lainnya? Subscribe newsletter kami di sini dan channel telegram MTARGET di sini. Baca juga artikel lainnya di blog MTARGET.
(J.R)
