Tips Jitu Memilih Layanan Email Marketing

Saat ini, email marketing makin banyak digunakan oleh perusahaan sebagai channel digital marketing mereka. Email marketing memiliki kelebihan yaitu sifatnya yang lebih personal, harganya cukup terjangkau, dan performance campaign terukur lebih efektif. Bagi Anda yang saat ini baru ingin memulai campaign dengan menggunakan email marketing, berikut ini tips jitu memilih layanan email marketing yang perlu Anda perhatikan.

Support Customer

Hal pertama yang perlu Anda perhatikan ketika memilih layanan email marketing adalah support customer mereka. Hal ini perlu dipertimbangkan, karena sebagai user, pelaku bisnis atau perusahaan harus memastikan pengiriman email marketing berjalan dengan baik. Lalu ketika ada kendala pada layanan email marketing, support customer bisa hadir dengan cepat dan tanggap dalam menyelesaikan masalah yang sedang terjadi.

Memiliki Email Automation

Selain melihat dari layanan support, perlu juga dilihat fitur yang disediakan. Salah satu fitur penting yang harus ada pada layanan email marketing yaitu Email Automation. Pelajari lebih dulu layanan yang akan digunakan oleh bisnis atau perusahaan Anda. Jika dalam layanan email marketing tersebut tidak memiliki layanan email automation maka segera cari yang lain. Email Automation sendiri merupakan sebuah layanan yang digunakan untuk mengatur dan mengirimkan email secara otomatis. Seperti ketika ada pelanggan baru yang subscribe maka akan otomatis mendapatkan email sambutan dan lain sebagainya.

Dilengkapi Campaign Analitik

Fitur yang juga diperlukan dalam kebutuhan email marketing yaitu campaign analitik. Sebuah layanan yang dibutuhkan untuk membantu bisnis atau perusahaan menganalisa hasil dari campaign yang dilakukan menggunakan layanan email marketing.

Pentingnya campaign analitik ini yaitu untuk keperluan melakukan evaluasi terhadap sebuah campaign, apakah sudah sesuai dengan target yang dituju atau memiliki kekurangan yang harus segera diperbaiki. Fitur yang biasanya ada pada campaign analitik yaitu sent rate, open rate, CTR, bounce rate, unsubscribe rate, report as spam rate, dan sebagainya.

Memiliki Template Email

Selanjutnya, perlu juga dilihat apakah layanan email marketing itu memiliki template email sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda atau malah tidak menyediakan template email sama sekali? Template email ini menjadi bagian penting karena memudahkan pemilik user dalam melakukan kustomisasi sebelum mengirimkan email kepada pelanggan. Setidaknya, dengan adanya template yang disediakan bisa mempersingkat waktu pengguna untuk mendesain sebuah template email dari awal.

Itu dia sedikit tips jitu untuk memilih layanan email marketing sebagai sarana pemasaran untuk bisnis atau perusahaan Anda. Sebisa mungkin, pelajari dengan teliti sebuah layanan email marketing sebelum menggunakannya. Karena hal tersebut akan berpengaruh kepada performa bisnis kedepannya jika ternyata layanan yang digunakan tidak maksimal.

Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi kami di blog.mtarget.co. atau ingin mencoba semua fitur digital marketing MTARGET, segera daftarkan diri Anda melalui mtarget.co Anda juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(M.M)