Impact dari Social Media Marketing dalam Membangun Bisnis

Keberadaan social media menjadi salah satu pioneer atas perubahan yang terjadi di berbagai belahan dunia. Tidak dapat dipungkiri, bahwa kegiatan marketing pun saat ini bergeser. Melalui social media, muncul salah satu strategi marketing yang dinamakan social media marketing. Singkatnya, hal ini merupakan menerapkan strategi marketing melalui platform ini.

Dengan social media, sebuah company, bisnis, atau brand dapat melakukan kegiatan promosi dan pemberian informasi tentang produk dan juga jasa yang mereka bawa melalui bisnis mereka.

Penggunaan social media marketing sendiri telah melancarkan dan berhasil membawa para company, bisnis, atau brand untuk mencapai goals-goals marketingnya. Namun, apakah social media marketing benar-benar memiliki impact yang besar dalam kelangsungan dan berkembangnya sebuah bisnis? Simak lebih lanjut di sini.

Impact dari Social Media
Serbaguna dan penggunaan yang sangat luas dari platform inilah yang mendasari penggunaan social media marketing memberikan impact yang cukup signifikan bagi bisnis. Ini merupakan channel marketing yang bisa dikatakan gratis dan paling efektif untuk memasarkan bisnis yang sedang berjalan.
Berikut ini impact yang diberikan oleh social media.

Membuat Bisnis Menjadi Humanis
Social media merupakan salah satu channel yang membuat sebuah bisnis sangat mudah berinteraksi secara terbuka dengan melibatkan emosional di dalamnya. Sehingga, sebuah company, bisnis, atau brand akan menjalin keterikatan secara personal kepada audiensnya.

Dimulai dari profile, posting content, dan interaksi secara intens dengan audiens akan membentuk persona yang lebih friendly dan humanis. Impactnya adalah audiens akan mengenal dan terhubung dengan baik. Selain itu, akan terbangun trust dari audiens, sehingga mereka percaya akan apa yang bisnis tawarkan kepada mereka.

Drive Traffic
Diantara channel-channel lain dalam marketing, seperti Ads, blog, dan hal lainnya, social media merupakan channel yang paling mudah untuk mendatangkan *traffic* ke website sebuah bisnis. Setidaknya, mereka akan aware dengan bisnis tersebut dan akan mendatangi websitenya. Hal ini akan membawa opportunity untuk mereka terkonversi menjadi customers.
Generate Leads and Customers
Sebuah bisnis juga dapat menghasilkan leads dan customers langsung di platform ini, melalui fitur seperti Instagram/Facebook shop, Direct Messages, dan call-to-action yang di letakkan di profile.
Meningkatkan Brand Awareness
Dalam social media marketing, content, visual, dan copywriting merupakan suatu alat yang akan membawa mereka untuk melakukan action terhadap direction yang diberikan oleh sebuah bisnis. Selain itu, content yang sebuah bisnis berikan di social platform, seperti gaya animasi dan gaya bahasa akan mebangun brand awareness.

Dengan terbangunnya brand awareness akan ada banyak khalayak audiens yang tahu tentang bisnis tersebut. Kesempatan untuk sales akan lebih besar. Inilah salah satu impact yang langsung dirasakan ketika menggunakan strategi social media marketing.

Build Relationships
Social media marketing membuka jalur komunikasi langsung dan juga tidak langsung dari bisnis dengan audiens. Sebuah bisnis dapat melihat kebutuhan dari audiens, mendapatkan feedback, menerima diskusi, dan terhubung langsung dengan individu.

Karena hal ini, terbangunnya hubungan yang akan menjaga mereka jika mereka sudah menjadi customers mereka akan berfikir untuk melakukan pembelian kembali. Benefitnya untuk audiens yang belum menjadi customers adalah, bisnis mengetahui kebutuhan mereka. Sehingga hal yang perlu difokuskan adalah solusi dari sesuatu yang menjadi masalah dari khalayak ramai.

5 hal ini yang menjadikan penggunaan social media marketing memberikan impact yang cukup signifikan bagi company, bisnis, atau brand yang sedang mencari strategi marketing yang cocok untuk memasarkan produk atau jasanya.

Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar social media marketing, email marketing, dan digital marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri kamu melalui mtarget.co kamu juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(N.A)