Keuntungan dari Segmentasi Email yang Perlu Anda Ketahui

Segmentasi email adalah memecah daftar email yang Anda miliki (email list) ke dalam beberapa kelompok berdasarkan ketertarikan audiens. Semisal, Anda melakukan promosi mengenai suatu produk atau jasa, semenarik apapun penawaran yang Anda berikan, sebaiknya Anda tetap memikirkan siapa saja yang akan menerima promo tersebut.

Dengan Anda melakukan pengiriman email yang sama kepada seluruh orang, maka konten yang diterima oleh para audiens tidak semuanya relevan, karena mereka memiliki ketertarikan yang berbeda-beda.

Ketika Anda melakukan segmentasi email maka konten dari email marketing yang dikirimkan menjadi lebih personal. Sehingga, semakin spesifik segmentasi email yang Anda buat, maka semakin personal email yang Anda kirimkan.

Kemudian, apa saja keuntungan dari melakukan segmentasi email?

• Menaikan open rates
  Segmentasi email memiliki pengaruh yang cukup besar untuk menaikkan open rates. Semisal, Anda menuliskan suatu subjek email sesuai dengan ketertarikan audiens, maka kemungkinan mereka untuk membuka email marketing Anda akan semakin besar. Begitu pula sebaliknya, jika dari awal subjek email tidak spesifik atau terkesan massa, maka kemungkinan audiens membuka email Anda pun semakin kecil.

• Meningkatkan click through rates
  Segmentasi email dapat meningkatkan click-through rates. Mengapa? Karena segmentasi dapat memastikan bahwa Anda mengirim email sesuai dengan apa yang pelanggan sukai, sehingga kemungkinan CTA dalam email di klik menjadi semakin besar.

• Mengurangi angka unsubscribe dan menghindari spam
  Mengirim konten yang tidak relevan dapat membuat email Anda dinilai sebagai spam. Seperti tujuan awalnya, segmentasi email memungkinkan Anda mengirim email dengan konten yang tepat kepada orang yang tepat. Jadi resiko unsubscribe dan dianggap sebagai spam dapat semakin lebih sedikit.

Terakhir, marketer yang telah menggunakan email marketing biasanya mengerti bahwa segmentasi memegang peranan penting dalam hal engagement dengan pelanggan. Namun dalam praktiknya, tidaklah mudah. Satu hal yang penting adalah pastikan Anda memilih email marketing tools yang akan membantu proses segmentasi Anda, seperti MailTarget.

Jangan lupa subscribe newsletter kami di sini dan dapatkan tips seputar email marketing, gratis! Atau Anda juga dapat bergabung dengan channel telegram kami, agar tidak ketinggalan update dari MailTarget . Baca artikel lainnya di blog MailTarget.
(/I.A)

MailTarget.co adalah sebuah perusahaan SaaS (software as a service) yang membuat email system dengan teknologi artificial intelligence.