Seberapa Penting Digital Marketing Untuk Finance Industry?
Adanya proses bisnis yang panjang membuat perusahaan finance lambat untuk menyesuaikan perubahan di era digital marketing. Sebab, tidak bisa dipungkiri, setiap perusahaan asuransi dan bank mau tidak mau harus mengikuti proses yang panjang dan lebih makan waktu untuk bisa mengikuti algoritma digital marketing. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang membatalkan gagasan untuk mengintegrasikan strategi mereka dalam dunia digital marketing.
Lembaga keuangan sendiri memiliki sifat kaku, sulit berubah dan beradaptasi. Hal ini dikarenakan proses bisnis lembaga keuangan yang sangat panjang dan rumit. Padahal, dunia digital terus berkembang setiap hari dan ada banyak kemajuan teknis baru. Selain itu, semuanya penting untuk keperluan perusahaan, seperti retensi pelanggan, akuisisi dan pengembangan hubungan terhadap pelanggan.
Berikut pentingnya digital marketing di industri keuangan.
1. Cari Tahu Data Calon Pelanggan Secara Detail
Dunia digital sudah tidak bisa diragukan lagi kemampuannya untuk bisa menyediakan pelanggan potensial secara online lebih banyak dari sumber lain. Apalagi, kini tersedia sosial media dan jaringan yang mana bisa Anda jadikan prospek sesuai dengan data yang tersedia.
2. Feedback Pelanggan
Mengetahui tentang apa yang klien pikirkan tentang produk dan layanan yang paling membantu mereka merupakan hal penting. Untuk mengetahuinya, lakukan riset secara digital, dengan menggunakan social media, email marketing dan digital marketing tools lainnya untuk mendapatkan data yang valid.
Salah satu email marketing tools yang bisa Anda maksimalkan untuk melakukan riset secara online adalah MailTarget. Anda bisa menggunakan fitur email automation dan membiarkan pelanggan Anda merasakan journey yang berbeda terhadap produk Anda. Anda juga bisa menyediakan "ruang" bagi mereka untuk memberikan feedback dalam form yang ada di landing page yang bisa Anda sesuaikan sendiri.
Manfaatkan MailTarget untuk kebutuhan bisnis bagi perusahaan finance Anda. Kami memberikan free trial selama 14 hari.
Jika Anda menyukai artikel ini, silakan bergabung dengan MailTarget newsletterdi sini. Baca juga artikel-artikel lain seputar email marketing di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru.
(/D.S)
