Kami menggunakan cookie untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik ketika menggunakan situs kami.

Kami menggunakan cookie untuk pengalaman terbaik Anda

email-icon
Products
Solutions
Resources
Pricing
Support

Log in

Get started

MTARGET products

email-icon

Email Marketing

Connecting your business to the world, one email at a time.

smtp-icon

SMTP Relay

Reliable, secure SMTP relay services to keep your messages moving.

trx-icon

Transactional Email

Automated emails for specific interactions, made fast and easy.

builder-icon

No-Code Microsite Builder

Build landing pages that convert in minutes.

data-icon

Conversational Data Collection

Improve your data gathering for specific goals, with a simpler form-building process.

data-icon

Purify - Email Validator

Say goodbye to invalid emails in one click.

Supporting tools

data-icon

SONAR

See when your emails are read, every time.

Industries

Retail Finance Non-Profit Organization Agency

Use cases

Grow faster
Stop churn
Organize events
cs-icon
Case study

Unlock your potentials and pass through the challenges in email marketing by learning from our Product Case Studies.

Learn case study
cs-icon
Blog

Articles and ebooks that give you insightful tips, strategies for your email and digital marketing needs.

Explore topics
cs-icon
Bulls Eyes

These creative people and experts will share inspirational stories about their extraordinary journeys and career.

Watch and listen
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • Landing Page
  • Online Forms
  • E-Book
  • Leader's Beacon
  • Subscribe
  • Search
email-icon
Get Started
Login
Support
  • ARTICLE CATEGORIES
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • Landing Page
  • Online Forms
  • E-Book
  • Leader's Beacon
  • Subscribe
  • Search
  • BACK TO BLOG MAIN PAGE
Search
Products

Email Marketing

SMTP Relay

Transactional Email

No-Code Microsite Builder

Conversational Data Collection

Purify Email Validator

Supporting Tools

SONAR

By industries

Retail

Finance

Non-Profit Organization

Agency

By Use Cases

Grow Faster

Stop Churn

Organize Events

Resources

Bulls Eyes

Case Study

Blog

Products

Solutions

Resources

Pricing

updated 5 Des 2022

Apa Itu Email Confirmation? Ini Dia Best Practice dan Contohnya

Share it to:

icon/linkedin Created with Sketch.

Apa Itu Email Confirmation?

Email confirmation adalah transactional email yang dikirim ke pelanggan Anda setelah mereka menyelesaikan tindakan tertentu atau memenuhi kondisi tertentu.

Anda biasanya menerima email confirmation saat melakukan pemesanan online, berlangganan newsletter, atau mendaftar ke layanan baru sebuah perusahaan.

Tujuan utama dari email ini adalah untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda telah mengakuinya atau mengkonfirmasinya. Tujuan kedua dari email confirmation ini adalah untuk memberi tahu mereka apa langkah selanjutnya, dan tujuan ketiga adalah untuk membangun hubungan yang kuat dengan mereka sejak dini.

Mengapa Email Confirmation Itu Penting?

Email confirmation membuat Anda lebih terlihat meyakinkan, aman, dan nyaman. Saat Anda membuat pengguna merasa nyaman, Anda memulai awal yang bagus dalam membangun hubungan yang kuat dengan mereka.

Dengan email confirmation, Anda dapat menetapkan tone sebagai brand yang menghargai komunikasi yang proaktif dan jelas.

Selain aspek komunikasi, email confirmation memberikan pola perilaku/preferensi pelanggan. Mereka dapat meningkatkan CTR Anda karena mengandung informasi pelanggan yang penting. Dan mereka memberi Anda kesempatan untuk meningkatkan penjualan produk/layanan di samping pesan konfirmasi.

4 Email Confirmation Best Practices

Pesan dalam email confirmation Anda akan bervariasi tergantung pada jenis konfirmasi yang Anda kirimkan.

Namun, penting untuk mengingat pilar-pilar berikut terlepas dari jenis email konfirmasi:

Buat Pesan Singkat dan Padat

Langsung ke intinya. Jangan buang waktu pelanggan Anda dengan pesan yang panjang atau tidak relevan. Buat email konfirmasi Anda ringkas dengan hanya menyertakan informasi penting.

Ini tidak berarti bahwa Anda harus membosankan. Anda dapat menanamkan kepribadian sambil tetap singkat dengan menggunakan subject line yang menyenangkan atau copy yang informal di badan email.

Branding Itu Penting

Email konfirmasi brand menunjukkan profesionalisme. Hal ini memberi tahu pelanggan Anda bahwa mereka berurusan dengan seseorang yang menganggap serius persepsi brand mereka.

Anda tidak perlu menghabiskan waktu berjam-jam bergulat dengan software yang rumit untuk melakukan ini. Ada banyak penyedia email teratas yang membuat pembuatan email brand Anda menjadi lebih mudah.

Mobile-Friendly

Kita hidup di dunia yang mengutamakan seluler. Daya tanggap dan transisi yang mulus dari layar besar ke layar yang lebih kecil adalah hal yang penting untuk saat ini.

Pastikan email Anda mobile-friendly dan hindari kehilangan pelanggan yang berharga karena pengalaman pengguna yang buruk. Uji email sebelumnya dan pastikan email dimuat dengan cepat, teksnya dapat dibaca dan mudah dibaca.

Sertakan Cal-to-Action yang Jelas dan Kuat

Jangan biarkan pelanggan Anda menggantung dan bertanya-tanya apa yang harus dilakukan selanjutnya. Jadikan pengalaman mereka bersama Anda mudah, dengan memberikan instruksi sederhana di email konfirmasi Anda. Ajakan bertindak yang kuat mencakup:

  • Meminta mereka untuk me refer teman dan keluarga;
  • Meminta mereka untuk mengikuti Anda di media sosial;
  • Membantu mereka mengklaim penawaran diskon khusus untuk suatu barang sebagai hadiah.

4 Contoh Email Confirmation

Mozilla Firefox

Confirmation Email

Dalam email konfirmasi berlangganan ini, Firefox memberikan instruksi dan memiliki CTA yang kuat. Komunikasi proaktif terlihat jelas dan pelanggan baru tahu persis apa yang akan mereka terima saat menekan tombol "confirm subscription".

MTARGET

Confirmation Email

Dalam email confirmation ini, pelanggan diajak berkenalan dengan apa itu MTARGET dan product apa saja yang disediakan oleh MTARGET. Selain itu, juga terdapat CTA yang jelas dan kuat untuk membuat pelanggan melakukan action.

Airbnb

Confirmation Email


Perjalanan itu menyenangkan dan email confirmation perlu mencerminkan hal itu! AirBnB melakukan pekerjaan luar biasa dengan menggabungkan warna-warna cerah, copy yang kasual, dan ringkasan pemesanan yang jelas dalam email konfirmasi pemesanan mereka.

Wishpond

Confirmation Email

Registration confirmation email ini memberikan link ke webinar, mengingatkan mereka tentang waktu & tanggal, dan mencegat potensi kebingungan dengan pesan klarifikasi di bagian bawah. Email ini cukup singkat, padat, dan jelas.

Email confirmation memberi Anda peluang bagus untuk meredakan kecemasan pasca-pemesanan pelanggan Anda, membuat mereka bersemangat tentang acara yang akan datang, dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan siapa pun yang mendaftar ke daftar email Anda.

Baca Juga

Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lengkap terkait email confirmation atau email marketing lainnya? Kunjungi blog kami di sini.

Transactional Email
MTARGET

MTARGET

Email Delivery Platform

Bagikan Artikel Ini

icon/linkedin Created with Sketch. Group 3 Created with Sketch. icon-whatsapp Created with Sketch.
icon/linkedin Created with Sketch.

Baca Juga

  • 9 Tahapan Email Journey dalam Marketing Campaign
  • E-Billing: Definisi Hingga Bagaimana Cara Membuatnya
  • Alasan Terjadi Abandoned Cart dan 7 Cara Mengatasinya
  • Ini 7 Cara Meningkatkan Penjualan dengan Transactional Email

Konten Menarik Lainnya

Apa Itu Artificial Intelligence dan Semua Hal yang Perlu Anda Ketahui

14 Mar 2023

Email Validation: Definisi, Cara Kerja, Manfaat, dan Tools

10 Mar 2023

Pertama di Indonesia: DIA - Asisten Pintar untuk AI Email Marketing

2 Mar 2023

Subscribe to Our Newsletter!

Stay updated and informed with our latest articles on email marketing, SMTP relay, and transactional email.

x

×

Berlangganan Newsletter MTARGET.

Jadi yang pertama tahu mengenai artikel baru, produk, event & promosi MTARGET.

Company
  • Home
  • About
Products
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • No-Code Microsite Builder
  • Conversational Data Collection
Resources
  • Case Study
  • Blog
  • Bulls Eyes
  • Why Choose Us
  • MTARGET vs Mailchimp
  • How to Use MTARGET
Use cases
  • Grow Faster
  • Stop Churn
  • Event Organization
Documentation
  • FAQ
  • Guide & Tutorial
  • Product Update
  • Term & Conditions
  • Privacy Policy
  • Anti Spam Policy
Collaboration
  • Careers
  • Contact
Comparison
  • Mailchimp Alternative
  • Sendinblue Alternative
  • MoEngage Alternative
footer-logo

Representative:

indonesia-flag

88 Office Tower Lt.10E
Casablanca Kav.88 Jakarta Selatan 12870

Find us on

MTARGET © 2017 - 2022 (PT. Target Sukses Sinergi | Mailtarget Pte Ltd) www.mtarget.co