Apa Itu 7S Digital Marketing dan Bagaimana Menggunakannya?
Digital marketing merupakan suatu bentuk pemasaran atau promosi yang dilakukan melalui media digital, seperti website, sosial media, atau berbagai platform lainnya. Dalam penerapannya, Anda mungkin telah mengenal banyak sekali strategi digital marketing yang berbeda-beda. Nah, pada kesempatan ini, kita akan mengulik mengenai model strategi 7S digital marketing. Seperti apakah itu?
Apa Itu 7S Digital Marketing?
Seperti tebakan Anda, 7S yang dimaksudkan dalam strategi ini merujuk pada tujuh kata berawalan huruf 'S' yang masing-masing mendefinisikan sebuah taapan dalam strategi digital marketing. Itu adalah Strategy, Structure, Systems, Skills, Staff, Style, dan Shared Values.
7S digital marketing dapat membantu Anda memaksimalkan kinerja bagi bisnis atau perusahaan Anda. Strategi pemasaran digital yang satu ini dikembangkan oleh McKinsey pada tahun 1980. Dalam dunia bisnis global, model 7S digital marketing dikenal sebagai sebuah tool yang digunakan untuk menganalisis aspek internal dan eksternal organisasi sebuah perusahaan dengan menggunakan 7 elemen utama.
Mengenai ketujuh elemen yang sudah kami sebutkan di atas tadi, akan kami kupas lebih dalam di bawah ini.
1. Strategy
Anda tentunya harus memikirkan tentang hal apa yang dapat membedakan bisnis Anda dari pesaing. Dalam 7S, strategi berarti memiliki visi jangka panjang yang membantu perusahaan mencapai keunggulan kompetitif. Anda juga dapat menghasilkan hasil yang memuaskan jika Anda menerapkan strategi yang efektif. Dalam poin ini, Anda harus sudah memiliki gambaran jelas akan tujuan, target, dan rencana untuk mencapainya.
2. Structure
Struktur adalah elemen yang berkaitan tentang bagan organisasi perusahaan. Struktur memberi tahu Anda tentang peran dan tanggung jawab yang telah terbagi di antara divisi yang berbeda-beda. Selain itu juga struktur menunjukkan siapa yang bertanggung jawab dalam perannya. 7S digital marketing sangat membantu Anda memperluas struktur perusahaan agar mengelola dan menyajikannya dengan lebih baik.
3. Systems
Sistem bisnis apapun memungkinkan Anda mengetahui cara bagaimana mencapai tujuan dan cara menjalankan bisnis. Sistem selalu menjadi fokus utama selama perubahan organisasi. Sistem dalam 7S digital marketing dapat membantu Anda terkait kinerja aktivitas bisnis sehari-hari sehingga bisa membuat keputusan yang tepat untuk perusahaan.
4. Skills
Skills atau keterampilan adalah kemampuan karyawan untuk menjalankan pekerjaan secara efisien. Keterampilan juga sesuatu hal yang penting untuk dimiliki oleh perusahaan manapun, karena pada dasarnya keterampilan dapat membantu perusahaan untuk memperkuat strategi dan struktur baru selama proses perubahan organisasi. Keterampilan diperlukan untuk mencapai tujuan perusahaan.
5. Staff
Sebuah perusahaan pasti mempunyai staff yang memiliki keterampilan dan kualitas yang baik untuk melakukan suatu pekerjaan. Dalam 7S digital marketing, elemen staff berfokus pada bagaimana jenis karyawan yang perlu direkrut, dilatih, dihargai, dan dimotivasi oleh perusahaan untuk mencapai tujuan dan sasarannya. Pilihlah staff yang dapat bekerja untuk Anda dan perusahaan sesuai dengan kemampuan dan keterampilannya.
Satu hal yang perlu diperhatikan, ada kalanya Anda akan merasa kekurangan staff, namun setelah ditambah tidak tampak juga perbedaannya secara signifikan. Anda mungkin mau merenungkannya kembali. Barangkali yang perusahaan Anda butuhkan adalah tools bantuan yang dapat meningkatkan produktivitas dari setiap karyawan Anda.
6. Style
Elemen selanjutnya yaitu style. Style dalam perusahaan terlihat dari pemimpinnya dan bagaimana cara mereka mengelola staff mereka. Elemen ini juga berfokus pada bagaimana sebuah perusahaan mencapai tujuan dan sasarannya. Pada elemen ini manajer memainkan peran yang besar dan penting, karena jika mereka menemukan ide baru yang mereka yakini, nantinya akan digunakan staff untuk mendapatkan ROI yang bernilai tinggi bagi perusahaan.
7. Shared Values
Shared values menunjukkan bahwa konsep organisasi harus terlihat dengan melalui sumber eksternal dan internal. Apabila Anda mengabaikannya, perusahaan Anda akan sangat berisiko, Anda akan kehilangan produktivitas yang mengakibatkan perusahaan Anda tidak dapat bersaing dengan baik.
Cara Menggunakan Model 7S Digital Marketing yang Efektif
Demi mendongkrak performa bisnis menjadi lebih baik, Anda perlu melakukan strategi 7S digital marketing secara tepat. Makanya, yuk simak tata caranya di bawah ini agar tidak salah kaprah!
1. Identifikasi bagian yang tidak sesuai
Tujuan Anda adalah untuk melihat elemen 7S dan mengidentifikasi apakah mereka secara efektif dan sesuai satu sama lain. Anda harus mencari celah, dan kelemahan di antara hubungan unsur-unsur tersebut.
2. Tentukan desain organisasi yang optimal
Dengan bantuan dari top management, tentukan desain organisasi yang efektif yang ingin Anda capai. Dengan mengetahui keselarasan yang diinginkan, Anda dapat menentukan tujuan dan membuat rencana yang tepat.
3. Tentukan di mana dan perubahan apa yang harus dilakukan
Rencanakan semua tindakan Anda, yang akan merinci ke bagian yang ingin Anda sesuaikan dan bagaimana cara Anda melakukannya.
4. Buatlah perubahan yang diperlukan
Perubahan yang dilaksanakan dengan baik akan memiliki dampak positif bagi perusahaan. Oleh karena itu, Anda harus mencari orang-orang atau staff di perusahaan Anda atau Anda dapat menyewa konsultan yang paling cocok untuk menerapkan perubahan pada bisnis dan perusahaan Anda.
5. Selalu pantau jalannya 7S digital marketing Anda
Peninjauan ulang secara terus-menerus dari setiap bagiannya sangat penting karena tujuh elemen tersebut bersifat dinamis dan berubah secara konstan. Perubahan dalam satu elemen selalu memiliki pengaruh pada elemen lain dan memerlukan penerapan desain organisasi baru.
Itu dia pembahasan mengenai elemen dari 7S digital marketing lengkap dengan penjelasan masing-masing elemen dan cara atau tip penerapannya. 7S digital marketing adalah cara yang terbaik untuk dikerjakan oleh Anda untuk mencapai tujuan dan goals bisnis dan perusahaan Anda dengan baik.
Selain itu, dapatkan juga tips dan trik menarik seputar digital marketing lainnya pada blog kami. Anda juga bisa berlangganan newsletter kami jika ingin menerima update informasi dan artikel terbaru secara reguler melalui email. Atau Anda ingin memulai email marketing campaign dengan kami? Daftarkan diri Anda di sini!
(S.A) edited by (V.V)
