Efek Artificial Intelligent dalam Digital Marketing 2018
Melihat kembali pada 2018 ini banyak para marketer yang mulai memanfaatkan Aritificial Intelligent (AI) dalam kegiatan digital marketing. AI dapat membantu meningkatkan penjualan dan mensegmentasi pelanggan sehingga iklan yang diberikan tepat sasaran. Berikut ini yang menunjukkan bahwa AI sangat membantu digital marketing di tahun 2018.
-
Membuat Keputusan dan Prediksi Lebih Mudah
Saat melakukan pencarian pada search engine, data pengguna akan digeneralisasi dan dikumpulkan. Data yang dikumpulkan oleh AI adalah kebutuhan dan kebiasaan pengguna.72% para marketer setuju, bahwa data yang relevan membantu para marketer untuk membuat keputusan dan prediksi terhadap pasar. -
Iklan Lebih Tepat Sasaran
Telah banyak marketer menggunakan jasa penyedia iklan seperti Google Ads yang memanfaatkan AI. AI membantu mengidentifikasi iklan yang cocok kepada pengguna untuk meningkatkan keuntungan dalam kegiatan digital marketing. Iklan dapat berupa video atau gambar. Berdasarkan data yang diperoleh dari randerforest, 54% iklan dengan konten video dapat meningkatkan jumlah penjualan. Hal ini dapat disimpulkan bahwa AI yang terimplementasi pada iklan, terbukti lebih menargetkan iklan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
- Real Time Customer Support
Salah satu hal utama yang dicari pelanggan adalah respon yang cepat dari penjual dengan dibantu sistem penjawab otomatis dalam bentuk Chatbot. Chatbot dapat menjawab pertanyaan dasar, melacak dan memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan. Seperti halnya Facebook Messanger, dapat meningkatkan bisnis dan layanan pelanggan mereka menggunakan Chatbot yang selalu online 7x24 jam.
AI akan terus tumbuh dan berkembang pesat dalam waktu dekat ini. Menerapkan AI pada strategi digital marketing akan membantu pelanggan dan bisnis Anda untuk dapat berkembang.
Subscribe newsletter kami di sini untuk mendapatkan tips & perkembangan seputar email marketing gratis. Baca juga artikel-artikel lain di blog MTARGET dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(C.A)
