Ini Dia 3 Tips untuk Pemanfaatan Teknologi dan Perubahannya
Di zaman modern ini, teknologi bergerak begitu cepat sehingga terkadang tidak mudah bagi kita untuk mengikuti perkembangannya. Perkembangan teknologi ini muncul untuk membantu Anda dalam hal menghemat waktu, uang dan meningkatkan produktivitas.
Terutama di dunia manufaktur, teknologi telah menjadi kata kunci yang lebih populer lagi dengan segala hal mulai dari Industrial Internet of Things (IIOT) hingga robotika dan banyak lagi. Trik untuk membuat teknologi bekerja untuk Anda dan tim Anda akan bergantung pada bagaimana hal itu terintegrasi.
Dengan kecepatan perubahan teknologi, bisa dimengerti bahwa tidak semua orang akan berada pada tingkat kenyamanan yang sama ketika harus benar-benar menggunakannya. Jika Anda memutuskan untuk berinvestasi dalam aplikasi atau perangkat untuk meningkatkan produktivitas dan komunikasi, Anda pasti ingin memastikan sebuah transisi yang ‘mulus’ untuk semua anggota tim dari cara lama ke yang baru. Anda dapat menggunakan tiga tips berikut untuk membantu Anda agar berhasil dalam hal pemanfaatan teknologi:
-
Gunakan Berbagai Macam Teknologi dan Perangkat
Suka atau tidak suka, bagian dari pekerjaan modern marketers adalah teknologi. Faktanya adalah marketers tidak bisa melakukan pekerjaan mereka dengan benar jika mereka tidak mengerti atau tidak bisa menggunakan berbagai macam teknologi. Marketing sendiri bersifat digital.
Bagian tersulit dari marketing akhir-akhir ini adalah adanya perubahan teknologi. Semakin banyak teknologi, perangkat, dan platform yang Anda kenal, maka akan semakin baik Anda memahami pelanggan Anda. Seperti yang Anda ketahui, dengan mengetahui keinginan pelanggan, ketidaksukaan dan kecenderungan mereka adalah kunci sukses jangka panjang marketing Anda. -
Letakkan Diri Anda di Posisi Pelanggan
Saat menggunakan teknologi untuk penelitian terkait pekerjaan maka cara berpikir Anda yaitu menempatkan diri Anda di posisi pelanggan.
Letakkan diri Anda di “sepatu” pelanggan dan cerminkan tindakan serta pengalaman mereka dalam menggunakan teknologi untuk terlibat dengan properti digital brand Anda. Ingat, calon pelanggan biasanya melakukan salah satu dari hal-hal berikut ini:- Mencari informasi tentang topik yang menjadi pengetahuan mengenai brand Anda
- Mencari informasi tentang produk dan layanan Anda
- Mencoba menghubungi Anda untuk mendapatkan dukungan
- Membeli produk atau layanan Anda
Fakta terpenting tentang semua tindakan ini adalah pelanggan dapat melakukan empat hal tersebut melalui ponsel, tablet, atau komputer. Pekerjaan Anda sebagai marketers adalah menguji skenario apa pun yang dapat Anda pikirkan, lalu periksa kembali di setiap platform.
Tidak hanya pengalaman pelanggan pada setiap perangkat tunggal berjalan lancar, namun pelanggan harus memiliki kemampuan untuk melakukan transisi antar perangkat tanpa gangguan. Ini sangat banyak, tapi sangat penting bahwa brand Anda terus berlanjut dengan pasang surutnya pengaruh teknologi terhadap dunia bisnis. -
Rencana untuk Beradaptasi
Kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan kondisi teknologi adalah salah satu keterampilan terpenting yang harus dimiliki marketers.
Setiap hari, teknologi mengubah dunia, yang kemudian mempengaruhi bagaimana pelanggan berinteraksi dengan lingkungan digital. Pada saat perubahan ini diuraikan oleh marketers, bukan hanya pekerjaan baru saja yang mereka selesaikan, tetapi evolusi berikutnya juga sudah berlangsung
Hanya ada dua cara untuk mengikuti: membangun ruang untuk adaptasi ke dalam projek Anda atau memprediksi perubahannya. Lebih baik membiarkan ruang untuk berporos dan beradaptasi dengan informasi baru, karena memprediksi suatu perubahan adalah hal yang tidak mudah, bisa saja Anda melakukan kesalahan dalam prediksi tersebut.
Kesimpulannya yakni Anda harus bisa memanfaatkan teknologi. Maksudnya adalah semakin berkembangnya suatu teknologi, maka Anda harus dapat beradaptasi dengan teknologi tersebut. Dengan kecanggihan teknologi ini nantinya dapat membantu Anda dan customer Anda untuk melakukan banyak hal dengan mudah, cepat, dan efisien.
Apakah artikel kami menarik? Dapatkan tips lainya dengan subscribe newsletter kami disini, atau Anda dapat bergabung dengan channel telegram MailTarget disini.
MailTarget.co adalah sebuah perusahaan SaaS (software as a service) yang membuat email system dengan teknologi artificial intelligence.
