Jenis-Jenis Email Marketing yang Cocok untuk Industri Retail
Email marketing ibarat booster yang membantu melesatkan bisnis retail Anda ke tingkatan yang lebih jauh. Sayangnya, memilih email campaign yang tepat sesuai industri Anda bisa menjadi PR yang merepotkan. Ada banyak jenis-jenis email marketing yang bisa Anda pilih, namun kami telah merangkum 7 di antaranya yang cocok untuk industri retail.
Jenis-jenis email marketing di bawah ini tidak terbatas untuk industri retail saja, Anda bisa menyesuaikannya sendiri untuk industri lain untuk menjadikannya salah satu strategi pemasaran untuk menarik dan untuk mendapatkan pelanggan baru.
1. Welcome Email
Menurut data dari Invesp, sebesar 74% orang mengharapkan welcome email segera setelah mereka berlangganan situs baru. Welcome email merupakan email sambutan yang Anda kirim ke audiens guna menyalami mereka. Tujuan pengiriman welcome email adalah untuk membuat audiens merasa diterima sebagai anggota keluarga baru situs Anda.
Welcome email juga berperan selayaknya frontliner yang memberikan kesan pertama kepada audiens. Mengirim pesan selamat datang yang baik akan membuat audiens meninggalkan kesan baik terhadap bisnis retail Anda dan pada akhirnya membeli produk atau jasa Anda. Di antara jenis-jenis email marketing yang lain, welcome email merupakan yang paling basic dan universal.
2. Newsletter Email
Newsletter merupakan salah satu dari jenis-jenis email marketing yang dikirim secara reguler, berisi informasi-informasi umum yang dibutuhkan audiens. Anda dapat memanfaatkan email newsletter yang berisi tips dan trik untuk meningkatkan sesuatu atau panduan melakukan sesuatu. Sebagai retailer, Anda dapat mengirim newsletter yang berkaitan dengan bidang industri Anda.
Sebagai contoh, Anda dapat mengirim newsletter dengan subjek “Cara Menyusun Etalase Toko Menjadi Lebih Menarik.” Kirimkan email ini ke email list Anda secara teratur untuk membuat orang-orang senantiasa mengingat bisnis Anda setelah membaca email yang dikirimkan secara otomatis.
3. Seasonal Campaign Email
Pada bulan Desember, Anda bisa mengadakan marketing campaign khusus, seperti peluncuran produk edisi Natal atau diskon akhir tahun. Inilah yang disebut seasonal campaign. Selanjutnya, Anda tinggal mengirimkan email marketing-nya saja.
Tulislah email yang berisi informasi mengenai seasonal campaign Anda beserta penawaran-penawaran khususnya. Membuat email marketing yang satu ini bertujuan untuk mendorong penjualan bisnis Anda.
4. Birthday Email
Siapa yang tidak senang menerima ucapan ulang tahun? Sebagai retailer, Anda pun bisa membuat pelanggan Anda senang dengan mengirimkan birthday email ke mereka. Atau, jika Anda mau, Anda bisa sekaligus mengirim email ucapan mengenai hari jadi mereka sebagai subscriber Anda.
Tak hanya kata, Anda bisa menambahkan penawaran khusus seperti diskon dalam birthday email yang Anda kirim. Hal ini bertujuan untuk memengaruhi pelanggan, di saat suasana hati mereka sedang bagus, mereka akan punya keinginan lebih dalam hal berbelanja.
5. Product Announcement Email
Jika bisnis Anda sedang melakukan pengembangan produk, email marketing yang satu ini cocok untuk Anda. Dibanding jenis-jenis email marketing lain, product announcement dapat meningkatkan awareness pelanggan terhadap produk Anda. Karena penting bagi pelanggan Anda untuk mengetahuinya.
Anda dapat memanfaatkan beberapa momen untuk memaksimalkan pengiriman email marketing yang satu ini. Misalnya, Anda dapat membuat sneak peek pada minggu sebelum perilisan produk. Lalu, satu hari sebelum peluncuran, Anda dapat memberi pengingat. Hingga akhirnya Anda mencapai puncak pengumuman di hari-H peluncuran produk.
6. Event Promotion Email
Industri retail biasanya memiliki event-event menarik yang melibatkan pelanggannya. Selain memberitahu pelanggan Anda di media sosial, Anda bisa memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengirimkan email marketing kepada pelanggan Anda. Informasikan kepada mereka perihal event yang akan segera digelar, meliputi detail event, waktu penyelenggaraan, tata cara keikutsertaan, dan lain sebagainya.
7. Cart Abandonment Email
Keberadaan platform e-commerce, dapat memudahkan Anda dalam proses jual beli. Namun, ia tak jarang pula 'menipu' Anda. Di saat Anda sudah merasa antusias melihat seseorang memasukkan produk Anda ke keranjangnya, namun ternyata hanya dibiarkan begitu saja. Nah, sebagai retailer, Anda dapat mengingatkan pelanggan Anda.
Kirimkan email pengingat kepada mereka yang berisi dorongan untuk segera melanjutkan transaksi. Anda bisa memberi peringatan tatkala stok produk sudah kian menipis, atau saat ada penawaran spesial yang menurunkan harganya.
Itu dia jenis-jenis email marketing yang bisa Anda terapkan pada industri retail. Dapatkan informasi menarik lainnya seputar email marketing di blog kami. Jika Anda ingin memulai email marketing campaign dengan kami, silakan daftarkan diri Anda di sini sekarang juga.
(V.V)
