Jenis-Jenis Campaign Push Notification
Push notification menjadi media terbaik saat ini. Menawarkan keunggulan dalam mengirimkan pesan ke pelanggan tertarget. Tidak salah bila para pebisnis mulai memaksimalkannya.
Masalahnya, pemberitahuan ini tidak selalu memberikan pengaruh positif. Alasannya, pebinis kurang teliti dalam menentukan jenis kampanyenya.
Ingatlah bahwa keberhasilan dari pemasaran jenis apa pun bergantung pada variasi. Pemasaran yang lebih bervariasi memungkinkan penerima memandangnya sebagai sesuatu yang berharga.
Pada akhirnya, notifikasi ini akan sering dibuka. Jika pesannya berisi penawaran, kesempatan untuk mengonversi pelanggan jauh lebih tinggi.
Kali ini, Kami hanya akan mengulas tentang jenis kampanye dari Push Notification yang sering digunakan oleh pebisnis. Kamu bisa mengujinya satu persatu untuk mengetahui jenis kampanye yang efektif untuk bisnis. Di antara jenisnya sebagai berikut.
Kampanye Notifikasi Transaksi
Pemberitahuan ini berkaitan dengan status transaksi dalam aplikasi. Tentu saja, pelanggan yang dikirimi pesan ini ialah seseorang yang sudah melakukan pembelian di toko.
Pesan ini memberitahukan pelanggan tentang langkah yang mungkin belum atau sudah diselesaikan dalam kasus pembelian. Ini sekaligus menjadi pengingat sehingga pelanggan dapat mengambil sebuah keputusan.
Contohnya bila sudah memesan produk tetapi belum membayar, pesan yang terkirim tentunya berupa pengingat untuk segera melakukan pembayaran. Dengan begitu, pelanggan bisa segera mengambil tindakan untuk menyelesaikannya agar produk segera dikirim.
Atau, pesannya berupa kesuksesan pembayaran. Ini juga akan terlihat dalam layar smartphone ketika pelanggan sudah menyelesaikan tahap pembayaran.
Notifikasi Push Edukasi
Seperti namanya, ini merupakan sebuah pesan notifikasi yang berkaitan dengan edukasi. Yakni memberitahukan pengguna tentang adanya kursus online.
Kampanye ini bisa juga dimaksimalkan oleh website jualan yang berupa layanan. Biasanya berisi tentang pemberitahuan acara atau webinar.
Keberadaan webinar memungkinkan pengguna yang tertarik untuk mengulik sesuatu jauh lebih mudah. Dan pesan notifikasi ini memungkinkannya tidak pernah melewatkan kesempatan pun.
Pemberitahuan Push Promosi
Push Notification ini sangat ideal digunakan oleh pebisnis yang sudah menyediakan sebuah aplikasi khusus. Jika tidak, Kamu tentunya akan kesulitan untuk memberikan informasi tentang promosi tersebut. Promosi ini bisa apa saja. Mulai dari penawaran produk eksklusif, potongan harga, atau flash sales dan lain sebagainya.
Kampanye seperti ini sudah sering diterapkan oleh pebisnis. Dan kampanyenya lebih bervariasi sehingga mampu meningkatkan engagement.
Notifikasi Lifecycle
Sederhananya, ini merupakan sebuah pemberitahuan push yang lebih personal. Memberikan pesan yang sesuai dengan tahap di mana pengguna berada.
Salah satu penerapannya ialah mendorong pengguna untuk membuka sebuah aplikasi. Biasanya, pesan tersebut ditujukan bagi pengguna yang baru.
Secara bertahap, notifikasi ini akan muncul sesuai dengan posisi di mana aktivitas pelanggan berhenti. Misalnya bila sudah membuka aplikasi, mencari produk dan berhenti. Nantinya notifikasi baru dengan penawaran akan diberikan.
Push Notification ini juga berlaku bagi pelanggan yang telah lama tidak melakukan pembelian. Pemberitahuan ini biasanya berisi tentang promosi. Tujuannya untuk menariknya kembali ke toko.
Notifikasi Feedback Konsumen
Kampanye pemberitahuan lainnya ialah notifikasi feedback. Notifikasi ini berisi permintaan untuk meninggalkan umpan balik setelah membeli produk.
Dengan kata lain, Kamu sebenarnya meminta agar pelanggan memberikan ulasan. Ulasan inilah yang akan menentukan pada maju tidaknya bisnis.
Betapa tidak, ulasan positif yang ada dapat meningkatkan kredibilitas sebuah brand/toko online. Pada akhirnya, ini akan menjadi salah satu acuan bagi pelanggan baru untuk menambah keyakinannya dalam membeli.
Itulah beberapa jenis kampanye dalam Push Notification yang lazim digunakan dalam bisnis. Baik bisnis yang berorientasi pada penjualan produk atau layanan.
Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri kamu melalui mtarget.co kamu juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(M.M) Edt (P.J)
