Mengenal Webforms: Cara Penggunaan dan Manfaatnya

Saat mengelola website, web pages atau landing page, sangat disarankan bagi Anda untuk menambahkan forms. Para web developers pasti sudah tidak asing dengan istilah yang merupakan bagian dari User Interface ini. Jenis dan fungsinya bisa bermacam-macam dengan tujuan akhir yang sama. Sebelum membahas lebih lanjut, mari kita cari tahu terlebih dahulu apa sebenarnya webforms itu. Ikuti terus artikel ini.

Mengenal Website Form Lebih Dalam

Apa itu webforms? Webforms atau website forms merupakan sebuah formulir online yang ditambahkan pada halaman website. Teknologi web ini memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan halaman web secara interaktif. Webforms terdiri dari elemen-elemen HTML yang dapat digunakan untuk mengumpulkan data dari pengguna, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon. Data ini kemudian dapat dikirim ke server untuk diproses.

Fungsinya untuk mengumpulkan data dari pengunjung, baik itu berupa informasi kontak, masukan, detail pemesanan, dan lain sebagainya. Berikut adalah contoh penerapan penggunaan webforms.

• Membuat formulir pendaftaran
• Membuat formulir kontak
• Membuat formulir survei
• Membuat formulir pembelian

Cara Kerja Webforms

Dipublikasikan melalui website, form ini terintegrasi dengan server yang akan menampung segala data input. Jadi, saat Anda memiliki halaman website atau landing page, Anda menambahkan form di sana. Ini bisa Anda lakukan dengan coding atau form builder.

Kemudian, pengunjung dapat mengisikan data-data mereka ke dalam form tersebut. Akhirnya, saat mereka mengeklik tombol submit atau kirim, data yang diisikan akan masuk ke database server.

Apa Manfaat Webforms?

Form ini sifatnya tidak wajib dalam digital marketing, namun menambahkannya akan membantu Anda meraih performa yang lebih baik. Jadi, mengapa Anda perlu menggunakannya? Berikut beberapa manfaat yang dapat Anda rasakan.

1. Membantu Meningkatkan Awareness

Menambahkan contact form dapat mendatangkan lebih banyak subscriber pada email newsletter Anda. Dengan begini, Anda bisa memperluas target audiens Anda. Akhirnya, awareness bisnis Anda pun akan meningkat.

Keunggulannya dalam hal ini adalah akses pengisian datanya yang berada di tangan pengguna. Jadi, secara legalitas dan keamanan dapat terjamin.

2. Membantu Meraih New Leads

Di funnel acquisition, form dapat membantu Anda untuk memperoleh new leads. Anda dapat menambahkan form pada fitur-fitur gratis yang bisnis Anda tawarkan. Dengan begitu, potential leads akan berdatangan.

3. Membantu Meningkatkan Penjualan

Mengisi formulir adalah langkah yang mudah. Pelanggan tidak harus menghubungi dan berkomunikasi langsung dengan Anda untuk membuat pesanan atau request demo. Semua kemudahan ini sangat berpotensi untuk meningkatkan penjualan pada situs Anda.

4. Membantu Menjaga Loyal Customers

Salah satu kegunaan yang tak kalah penting adalah untuk meminta penilaian pelanggan. Tambahkan ini dalam situs website Anda, maka feedback akan berdatangan dengan sendirinya. Informasi ini sangat berguna sebagai acuan dalam meningkatkan kualitas layanan Anda.

Kualitas layanan yang meningkat pada akhirnya akan kembali ke kepuasan pelanggan. Dan jika pelanggan puas, mereka akan bertahan dengan bisnis Anda.

Cara Menggunakan Webforms

Berikut adalah panduan dalam menggunakan form yang harus Anda ketahui. Hal ini penting untuk meningkatkan pengisian data pada form Anda.

1. Posisikan di Tempat yang Strategis

Tempat yang strategis tidak harus selalu berada di tengah-tengah halaman agar mencolok. Anda harus memperhatikan layout halaman website secara keseluruhan dan fungsi form itu sendiri untuk menentukan peletakannya. Kuncinya, pastikan agar pengunjung mendapat pengalaman yang nyaman dan menyenangkan saat mengisi form.

2. Buat Desain yang Sederhana dan Mudah Dibaca

Lagi-lagi Anda perlu menyesuaikan desain form dengan bisnis Anda. Namun, satu hal yang pasti adalah Anda harus membuat itu tetap sederhana dan mudah dibaca. Jangan sampai pengunjung terkesan dengan desain yang kompleks, namun bingung saat hendak melakukan pengisian data.

Selain itu, Anda harus melakukan optimasi pada mobile devices. Tidak dapat dipungkiri ini adalah suatu hal yang penting. Karena, saat ini kebanyakan orang akan menggunakan mobile device untuk mengakses internet.

3. Urutkan Kolom dari Tingkatan yang Paling Mudah ke Sulit

Bayangkan pengunjung sudah hendak mengisi form Anda, namun menemui proses yang sulit di awal. Itu akan merusak mood mereka dan berakibat ke batalnya pengisian. Untuk itu, Anda sebaiknya mengurutkan kolom dari yang paling mudah seperti nama dan data diri lainnya, baru ke yang lebih sulit seperti pelampiran file.

4. Hindari Meminta Informasi Personal

Meminta informasi yang terlalu personal seperti nomor telepon dan alamat tempat tinggal dapat menimbulkan kecurigaan pengunjung. Risikonya, bukan hanya form Anda yang akan diabaikan, melainkan bisnis Anda pun dapat turun tingkat kredibilitasnya.

5. Gunakan Fitur Auto-Fill

Pada informasi yang berulang seperti nama dan alamat email, Anda bisa menggunakan fitur auto-fill. Ini memudahkan pengisi form untuk menghemat waktu sekaligus meningkatkan customer experience service Anda.

Membuat Webforms dengan Form Builder

Pertanyaan yang muncul setelah mengetahui manfaatnya adalah “Bagaimana saya bisa menambahkannya ke halaman website saya?”

Anda tidak perlu khawatir, karena coding, source code, html markup seperti yang dilakukan Visual Studio dengan ASP.NET Web Application (.NET Framework) bukanlah satu-satunya cara membuat webform. Saat ini telah banyak layanan form builder yang bisa Anda manfaatkan untuk membuat online form tanpa coding. Salah satunya adalah layanan form builder kami.

Kami menawarkan layanan dan fitur yang memungkinkan Anda untuk membuat form, mengintegrasikannya dengan server API, menambahkannya langsung ke halaman website atau landing page, serta mengelola data yang masuk. Semua prosesnya sangat mudah, dilengkapi dengan dokumentasi yang mendetail. Anda juga bisa bertanya pada customer service kami jika mengalami kendala.

Untuk mencobanya, Anda bisa membuat akun MTARGET Anda di sini. Atau jika Anda ingin melihat overview-nya terlebih dahulu, silakan kunjungi halaman dokumentasi kami. With us, create a web forms is no longer that hard anymore, just drag and drop. After that you can publish it on your website.

Demikian mengenai webforms dan form builder. Dapatkan informasi menarik lainnya seputar produk digital marketing, khususnya online form di blog kami. Untuk memulai email marketing campaign dengan kami, silakan daftarkan diri Anda di sini.

(V.V)