Event Email Marketing: Pengertian Hingga Strateginya

Pada umumnya, pelaku bisnis seperti Anda mengirimkan email marketing campaign untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis. Namun, bagaimana strategi digunakan untuk mempromosikan sebuah event? Pada artikel ini, kami akan mengulas mengenai event email marketing mulai dari definisi, contoh, manfaat, dan strateginya yang harus Anda ketahui dan terapkan pada bisnis Anda.

Apa Itu Event Email Marketing?

Event email marketing merupakan strategi untuk mempromosikan dan membangkitkan minat pelanggan pada suatu acara melalui email marketing campaign bisnis Anda. Tujuan pengiriman email ini adalah untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, dan mendorong kehadiran pelanggan agar mereka mengikuti event yang bisnis Anda buat.

Melakukan promosi event melalui email adalah cara terbaik untuk menjaga hubungan dengan leads bisnis Anda atau bisa dikatakan pelanggan yang aktif untuk menerima email dari bisnis Anda.

Tentunya, ini memungkinkan bisnis Anda untuk menjangkau pelanggan, karena secara tidak langsung Anda memiliki informasi yang bisa disampaikan ke mereka. Pada saat bisnis Anda mempromosikan event bisnis melalui social media, Anda hanya akan menyebarkan informasi ke pelanggan luas dan berharap mereka ada yang membaca pesan yang ingin bisnis Anda sampaikan.

Berbeda halnya ketika bisnis Anda mempromosikan kegiatan event melalui email marketing campaign, dari sini Anda bisa berhubungan langsung dengan pelanggan secara mudah. Jadi, bisnis Anda tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk ongkos kirim atau menelepon. Anda hanya perlu melakukan klik tombol “Send” dan Anda bisa langsung menyampaikan informasi event bisnis ke banyak pelanggan.

Menurut survei yang dilakukan oleh Campaign Monitor, sebanyak lebih dari 75% event creators memilih email marketing campaign sebagai strategi mereka untuk mempromosikan kegiatan event dan ditemukan bahwa 45% penjualan tiket berasal dari event email marketing.

Contoh Event Email Marketing

Berikut di bawah ini tiga contoh event email marketing yang harus Anda ketahui.

1. Pre-Event Email

Event email marketing ini dapat dilakukan sebelum event dimulai. Contoh email ini untuk melakukan promosi mengenai event bisnis Anda sebelum kegiatan tersebut dimulai. Jadi, Anda perlu mengingatkan terlebih dahulu semua email list bisnis Anda mengenai event yang dilakukan oleh bisnis Anda.

Di dalam email tersebut, biasanya terdapat apa benefit yang bisa pelanggan dapatkan ketika mengikuti event tersebut dan seperti apa event tersebut akan memberikan kejutan yang belum pernah dirasakan pelanggan sebelumnya. Email promosi ini dilakukan secara personal dan akan membangkitkan animo dan minat para pelanggan Anda untuk segera daftar dan datang ke event tersebut.

2. On-Event Email

Pada saat event bisnis Anda berlangsung, Anda bisa mengirimkan email marketing campaign lagi terkait event tersebut. Tujuannya agar mengingatkan pelanggan yang memiliki kemungkinan untuk lupa dengan adanya event tersebut. Anda juga bisa mengirimkan update yang sedang terjadi kepada pelanggan yang tidak datang ke event tersebut.

3. Post Event Email

Ketika event bisnis Anda sudah selesai dilaksanakan, Anda perlu mengirimkan beberapa email lagi untuk melanjutkan conversation dengan para attendees dengan mengirimkan post event email. Ini merupakan cara terbaik untuk meminta feedback pelanggan dan menjaga hubungan dengan mereka.

Anda bisa mengirimkan ucapan “Terima Kasih” sekaligus memberitahukan mereka untuk datang di event bisnis Anda selanjutnya. Hal ini menjadi fungsi email marketing event yang kedengarannya tidak diperlukan, namun seharusnya Anda lakukan. Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan secara konstan dan meningkatkan penjualan bisnis, strategi email marketing event sangat efektif.

Manfaat Event Email Marketing

Jika bisnis Anda mempromosikan event melalui email marketing campaign, berikut ini manfaat yang bisa bisnis Anda dapatkan.

1. Membangun Hubungan yang Lebih Kuat dengan Pelanggan

Dengan mengirimkan email marketing event bisnis Anda dapat membantu membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Pelanggan sangat senang jika bisnis Anda aware terhadap mereka, mereka senang mengetahui informasi terbaru mengenai produk atau layanan bisnis maupun event yang akan bisnis Anda lakukan selanjutnya.

Dengan begitu, pelanggan akan menghargai dan mempercayai bisnis Anda. Mereka akan mulai mencari bisnis Anda untuk mengetahui informasi lebih banyak. Dari sini, hal ini akan mendatangkan dan meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis Anda.

2. Dapat Menjangkau Pelanggan yang Tepat

Dengan mengirimkan email marketing event, Anda bisa menjangkau pelanggan yang minat dan tertarik pada bisnis Anda. Karena ketika mengirimkan email ini, Anda pasti meminta pelanggan untuk mengisi event registrations form terlebih dahulu agar bisa mengikut event bisnis Anda.

Jadi, ketika event bisnis Anda sudah selesai, Anda bisa melakukan segmentasi pelanggan yang sudah mengikuti event bisnis Anda. Dengan begitu, Anda bisa mengirimkan email marketing campaign ke pelanggan yang sudah menghadiri event bisnis Anda, sehingga hal ini memungkinkan meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis Anda.

3. Membangun Kredibilitas Bisnis

Ketika bisnis Anda ingin melaksanakan sebuah event, tentu bisnis Anda sudah ahli dibidangnya. Dengan mengirimkan email marketing event bisnis Anda, maka dapat membangun kredibilitas bisnis Anda.

Pastikan Anda membuat email promosi untuk event bisnis ini dengan menarik yang dapat membuat pelanggan mengikuti event bisnis Anda. Mengirimkan email promosi event ini juga menjadi bentuk digital presence yang menandai bahwa bisnis Anda sangat aktif.

Strategi Event Email Marketing

Mempromosikan event melalui melalui email tidaklah mudah. Berikut di bawah ini event email marketing strategy yang bisa Anda lakukan untuk campaign bisnis Anda.

1. Mengidentifikasi Tujuan Event

Strategi pertama yaitu Anda perlu mengetahui event bisnis itu dilaksanakan. Mengapa bisnis Anda mengadakan event ini? Apa yang bisnis Anda capai dari perencanaan di akhir acara ini?

Kegiatan event tersebut dapat memperkenalkan produk atau layanan bisnis terbaru dari bisnis Anda, meningkatkan brand awareness, menciptakan jaringan yang berkualitas, atau bahkan menjadikan bisnis Anda sebagai ahli dalam bidangnya.

2. Mengidentifikasi Target Audiens

Anda perlu mengetahui untuk siapa kegiatan event bisnis Anda ini? Siapa saja yang akan menjadi peserta event bisnis Anda? Apakah bisnis Anda berfokus pada kualitas atau kuantitas peserta? Untuk itu, Anda perlu melakukan identifikasi target audience bisnis Anda dalam membuat email marketing event.

Contohnya ketika bisnis Anda ingin membuat event mengenai tips dan trik seputar email marketing, Anda perlu melakukan segmentasi target audiens bisnis untuk marketers terutama bidang email marketing specialist. Tujuan mengidentifikasi target audiens ini agar email marketing event yang Anda kirimkan tepat sesuai dengan hasil segmentasi yang sudah bisnis Anda lakukan.

3. Menentukan Pesan

Strategi ketiga adalah Anda harus menentukan isi pesan email promosi event bisnis, hal tersebut tergantung pada tujuan apa yang ingin bisnis Anda capai, Anda perlu menentukan selanjutnya apa yang ingin bisnis Anda sampaikan dari event melalui email promosi ini. Anda perlu menyoroti bagaimana event bisnis Anda selaras dengan kebutuhan pelanggan Anda.

Pastikan Anda membuat email marketing event dengan isi pesan yang menginformasikan semua kegiatan event bisnis Anda mulai dari jadwal acara, keuntungan yang bisa didapat dari menghadiri acara tersebut, dan memberikan key event highlights. Anda juga bisa memberikan special offer apabila event bisnis Anda berbayar.

4. Membuat Landing Pages untuk Event Bisnis

Anda bisa membuat landing page untuk kegiatan event bisnis Anda, tujuannya untuk menginformasikan semua event bisnis Anda ke pelanggan dan sebagai sarana mengumpulkan data pelanggan yang mendaftar event bisnis Anda. Dengan begitu, Anda bisa mengirimkan email marketing event ke pelanggan yang sudah mendaftar melalui landing page yang Anda buat.

5. Mengirimkan Email Marketing Campaign

Pada strategi ini, ada beberapa tahapan yang perlu Anda ketahui. Mulai dari membuat email lists bisnis Anda untuk menargetkan pelanggan mana yang ingin Anda kirimkan promotional emails mengenai event bisnis Anda. Agar performa email marketing event berjalan optimal, penting bagi Anda untuk membersihkan kontak pelanggan yang sudah tidak aktif.

Selanjutnya, Anda bisa mendesain email marketing event yang ingin Anda kirimkan ke pelanggan. Anda bisa membuat subject line yang menarik perhatian pelanggan untuk membuka email promosi Anda.

Serta, Anda juga bisa menampilkan design email templates yang cenderung banyak whitespaces, agar pelanggan yang melihat email Anda tentu mengetahui dengan jelas terkait isi pesan yang Anda sampaikan.

Setelah itu, Anda bisa mengirimkan email marketing event tahap percobaan dengan melakukan A/B testing. Dengan begitu, Anda bisa memastikan pengiriman email promosi terkait event bisnis Anda secara tepat. Dan Anda juga bisa mengetahui email promosi event bisnis dengan subject line apa yang memberikan open rate dan click-through rate tertinggi.

Setelah ketiga tahapan diatas, Anda bisa mengirimkan event email marketing bisnis Anda ke pelanggan. Tahapan terakhir yaitu Anda harus menganalisis email marketing event bisnis Anda, Anda bisa menganalisis delivered email, open rates, click-through rate, bounces, dan subscribers. Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan strategi pengiriman email marketing event bisnis kedepannya agar lebih maksimal.

6. Memilih Layanan Email Marketing Tools yang Tepat

Strategi terakhir yang harus Anda lakukan ketika mengirimkan promosi email untuk event bisnis adalah memilih email marketing services yang tepat. Apabila Anda menggunakan email marketing tools yang tepat, maka Anda bisa menjangkau pelanggan bisnis lebih luas, meningkatkan conversion rate bisnis, dan membuat email marketing campaign bisnis dengan lebih efisien.

Intinya, dengan menggunakan email marketing tools yang tepat, maka bisa meningkatkan produktivitas marketing campaign bisnis Anda. Sejalan dengan hal tersebut, kami menyediakan layanan email marketing tools terbaik di Indonesia. Berikut ini beberapa produk dan fitur yang tersedia dalam layanan email marketing kami.

• Email Marketing. Anda dapat menggunakan layanan ini untuk membuat email marketing campaigns bisnis Anda, kami menyediakan berbagai macam tampilan layout dan elemen yang variatif. Serta, Anda juga dapat memilih email templates yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan jenis email marketing campaigns yang ingin Anda kirimkan.
• Email Automation. Anda dapat menggunakan fitur ini yang berfungsi untuk meningkatkan produktivitas Anda dalam membuat email marketing campaign. Jadi, Anda tidak perlu mengirimkan email marketing campaign secara manual, Anda dapat melakukan set up pengiriman email dengan mudah dan cepat.
• Digital Intelligence Assistant (DIA). Saat ini layanan email marketing kami sudah berbasis Artificial Intelligence (AI). Anda dapat menulis email marketing campaigns mulai dari subject, preheader, dan body email dengan efektif, cepat, dan mudah.
• A/B Testing. Fitur ini dapat Anda gunakan untuk membantu Anda memastikan pengiriman email marketing campaign dengan tepat, hingga menganalisis tipe email apa yang memberikan open rates dan click-through rate tertinggi.
• In-Depth Analytics. Fitur ini bisa Anda gunakan untuk menganalisis hasil performa email marketing campaigns bisnis yang sudah Anda lakukan.
• Contact Book. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk menyimpan dan mengelola seluruh email list bisnis Anda dengan mudah.
• Email Labeling. Dengan fitur ini, Anda bisa membagi segmentasi pelanggan ke dalam beberapa jenis kategori, sehingga email marketing campaigns bisnis yang Anda lakukan menjadi lebih akurat.

Konklusi

Mengapa bisnis Anda perlu menjalankan event email marketing? Karena dengan strategi ini, Anda bisa menjangkau pelanggan yang tepat, membangun & mempertahankan minat pelanggan, meningkatkan peluang peserta untuk kembali mengikuti event bisnis Anda, dan mengumpulkan feedback pelanggan dengan mudah dan cepat.

Itu dia ulasan kami mengenai event email marketing mulai dari definisi, contoh, manfaat, dan strateginya yang harus Anda ketahui dan terapkan pada bisnis Anda. Dapatkan informasi seputar email marketing lainnya di blog kami atau daftarkan diri Anda di sini untuk menggunakan email marketing tool berbasi AI kami.

(N.A) Edited By (A.B)