Apakah Penting Host Live Streaming untuk Bisnis Online Anda?
Di zaman serba digital ini, Anda mungkin sudah pernah berbelanja melalui aplikasi TikTok atau paling tidak sering mendengarnya, kan? Awalnya, aplikasi TikTok ini dikenal sebagai platform video musik yang penggunanya mampu membuat, mengedit, berbagi, dan mengomentari berbagai macam video pendek dengan durasi 3 menit.
Pada 17 April 2021 lalu, secara resmi aplikasi TikTok meluncurkan e-commerce terbarunya yaitu TikTok Shop. Adanya e-commerce ini memudahkan perusahaan atau pelaku bisnis memasarkan produk-produknya melalui TikTok Shop agar meningkatkan penjualan bisnis mereka.
Salah satu keunggulan TikTok Shop ini adalah fitur siaran langsung atau live streaming di mana perusahaan atau pelaku bisnis dapat berjualan sekaligus berinteraksi secara langsung dengan calon pembeli/pembeli menggunakan platform atau media sosial TikTok.
Pada artikel berikut ini, kami akan mengulas seberapa penting host live untuk bisnis online Anda. Serta apakah strategi ini worth it untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda.
Pentingkah Host Live Bagi Bisnis Online?
Fenomena live streaming melalui TikTok Shop saat ini memang menjadi booming. Pasalnya strategi ini bersifat interaktif sehingga para audiens bisa langsung memberikan komentar ketika perusahaan atau pelaku usaha sedang melakukan live streaming untuk memasarkan produknya. Tentu Anda harus mencari talent host untuk live streaming yang profesional untuk memasarkan produk bisnis agar dapat meningkatkan penjualan bisnis Anda
Namun, apakah penting menggunakan host bagi bisnis Anda? Tentu sangat penting. Sebab, jika Anda mempunyai salah satu orang dari tim yang siap menjadi host live streaming bisnis, hal tersebut bisa jadi branding tersendiri untuk bisnis Anda ketika sedang mengadakan sesi live streaming pada TikTok Shop.
Pastikan Anda mempunyai host yang profesional, baik dari segi tata berbicaranya, penyampaian informasi produk, dan cara talent host tersebut menangani pertanyaan-pertanyaan audiens. Disamping hal tersebut, berikut ini tugas seorang host live streaming.
Peran Host Live
- Menjual Produk
Seorang host mempromosikan produk milik perusahaan atau bisnis online secara langsung di depan kamera, serta mendeskripsikan barang tersebut secara jelas kepada viewer.
Berkaca hal tersebut, host live streaming juga dituntut untuk memiliki pengetahuan produk yang memadai. Mereka harus mengerti seluk-beluk suatu produk, mulai dari fitur, manfaat, cara merawatnya, dan sebagainya. - Melakukan Research dan Menentukan Ide Konsep Live Streaming
Tentunya seorang host untuk live streaming sebelum melakukan pekerjaannya ia akan melakukan riset dan menentukan ide konsep live streaming terlebih dahulu. Hal tersebut bertujuan agar viewers tidak monoton ketika menonton live streaming-nya dari awal hingga selesai. - Membawa Audiens Baru
Biasanya, para talent yang akan menjadi host live memiliki exposure yang cukup tinggi atau dikenal sebagai influencer. Ini akan mendatangkan audiens baru bagi sebuah bisnis atau brand. Selain branding menggunakan host live akan membantu brand awareness. - Berinteraksi Dengan Penonton
Penonton yang tertarik dengan produk biasanya memiliki banyak pertanyaan dan host live untuk streaming juga bertugas untuk menjawab pertanyaan dari ratusan hingga ribuan orang secara terus menerus.
Tentunya seorang host untuk live streaming harus mempunyai fokus yang baik ketika menjalankan pekerjaannya dan pastinya mereka juga lelah untuk berinteraksi dengan ratusan hingga ribuan viewers. Hal ini diperlukan agar memastikan viewers mendapatkan pengalaman yang menyenangkan. - Closing Penjualan
Tugas terakhir yang dilakukan seorang host untuk live streaming adalah closing penjualan. Biasanya host untuk live streaming ditugaskan untuk melakukan closing penjualan dengan durasi yang ditentukan sebelum dan memulai live streaming.
Contohnya seperti sebuah perusahaan atau toko bisnis menargetkan adanya closing sekitar tiga puluh penjualan dalam durasi satu jam live streaming. Intinya seorang host untuk live streaming harus pintar dalam menarik hati para penonton untuk dapat membeli produk yang dipromosikan.
Maka dari itu, tidak jarang juga banyak komplain dari konsumen terhadap produk yang Anda jual. Untuk itu, host dapat menjadi defender bagi bisnis sekaligus di sinilah kemampuan problem solving dan persuasi seorang host diperlukan untuk meredam semua permasalahan konsumen bisnis Anda.
Intinya, banyak benefit yang bisa Anda dapatkan ketika menggunakan host live bagi bisnis mulai dari menciptakan interaksi personal dengan audiens, mengenalkan & menumbuhkan kepercayaan brand bisnis, dan meningkatkan penjualan bisnis Anda.
Melakukan TikTok Shop live streaming memang terlihat mudah. Tetapi nyatanya banyak hal yang harus Anda persiapkan seperti mencari talent host, menyiapkan sekaligus menyusun perlengkapan live streaming, dan membuat script agar live streaming berjalan dengan lancar dan maksimal.
Untuk itu, saat ini banyak perusahaan atau pelaku bisnis yang lebih memilih menggunakan jasa host live TikTok yang akan menangani live TikTok bisnis Anda mulai dari awal hingga akhir.
Sebagai referensi, Anda bisa menggunakan jasa host live miliki Ginee Enabler di sini. Ginee Enabler merupakan salah satu e-commerce enabler terbaik di Indonesia yang menyediakan layanan manajemen toko online dari ujung ke ujung.
E-commerce enabler ini juga akan menangani semua bagian pengelolaan online shop Anda, mulai dari pembuatan akun, pengunggahan produk, manajemen promosi, hingga jasa live streaming untuk Tiktok shop Anda.
Demikianlah ulasan mengenai seberapa pentingnya host bagi perkembangan bisnis Anda. Ingin tahu informasi seputar digital marketing lainnya? Anda bisa kunjungi blog kami. Ingin menggunakan email marketing service kami? Silakan daftarkan diri Anda di sini.
(A.B)
